to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Değerindeki Hepsiburada Kuponu Kullanılamıyor, Vodafone’dan Çözüm Bekliyorum
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Vodafone’un tarafıma tanımladığını belirttiği 1.500 TL değerindeki Hepsiburada kuponunu yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Hepsiburada’da kuponu girdiğimde sistem sürekli “kupon geçersizdir veya kullanılamıyor” şeklinde hata veriyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı birime yönlendirildim ve hiç kimse net bir çözüm sunmadı. Sadece birbirlerine paslayıp konuyu kapatmaya çalıştıklarını, sorunla gerçekten ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Vodafone’un tanımladığını söylediği bu 1.500 TL değerindeki kuponun Hepsiburada’da sorunsuz şekilde kullanılabilecek biçimde aktif edilmesini ya da eşdeğer bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyacınız duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
