Onaysız Apple Ve Paycell Ücretleri Hattıma Yansıtıldı, Açıklama Ve İade Talebi

Paycell ve Apple üzerinden hattıma yansıtılan, onayını vermediğim ve hiçbir şekilde görmediğim işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 26.03.2026 tarihinden bu yana faturamda Apple iTunes Store ve Faturana Yansıt Üyelik adı altında çeşitli tutarlarda ücretlendirmeler yapılmış. Bu işlemlere dair ne telefonuma bir onay mesajı geldi ne de tarafıma açık bir bilgilendirme yapıldı. Faturamı detaylı inceleyince bu kalemleri fark ettim.

Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece hattımdaki limitim düşürüldü. Onayım ve bilgim olmadan hattıma yansıtılan bu ücretlerin nasıl ve neye dayanarak alındığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. İlgili döneme ait faturamın ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.

Apple iTunes Store ve Paycell/Faturana Yansıt Üyelik başlığıyla hattıma yansıtılan ve onayım olmayan tüm bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hangi tarih ve saatte, hangi cihazdan ve hangi onay mekanizmasıyla yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Onayım olmadan tahsil edilen tüm tutarların iptal edilerek hattıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin tekrar etmemesi için hattım üzerinde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.