to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Supernet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul’daki adresimde 5 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, altyapı sorunu olduğu ve kayıt açıldığı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte evde internet olmadığı için mağdur olduk, mobil internetimiz de tükendi ve evde çalışmak ya da vakit geçirmek neredeyse imkansız hale geldi. Daha önce kısa süreli kesintiler yaşamıştık ancak ilk kez bu kadar uzun süreli bir problemle karşılaşıyoruz. Faturalandırmada bu günlerin dikkate alınacağı söylense de, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve internet hizmetimizin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Müşteri numaram: 0018386095
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 10 Kasım 2025 tarihinde modemimin kablosu koptu ve o andan itibaren tamamen internetsiz kaldım. Home office çalıştığım için acil olarak internete ihtiyacım var. Dün öğlenden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ulaşabildim, kaydı...
Vodafone Süpernet ev interneti kullanıcısıyım. 5 Ağustos 2024 tarihinden bu yana İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Emir Oğlu Caddesi Hakan Sokak No:10 adresinde bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı kablosu dışarıdan koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone ...
17 Eylül 2025 tarihinden bu yana Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Leylek Caddesi 78/a adresindeki iş yerimde Vodafone Süpernet ev interneti bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vodafone ev internet (n**l 50 WP) hizmetimde, 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. İstanbul Fatih mevlanakapı Mahallesi'indeki adresimde iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölge...
Yorumlar