to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Acil İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 10 Kasım 2025 tarihinde modemimin kablosu koptu ve o andan itibaren tamamen internetsiz kaldım. Home office çalıştığım için acil olarak internete ihtiyacım var. Dün öğlenden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ulaşabildim, kaydım alındı ve aciliyetimi özellikle belirttim. Ancak sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İnternetim tamamen kesik olduğu için işimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Ümraniye/İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Abonelik bilgilerim Ö** A*** adına kayıtlıdır. Sorunun bir an önce çözülmesini ve acil olarak teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum henüz çözülmedi ekip yönlendirileceği iletti bu noktada şikayetimi kapatmamalısınız. Ekip geldikten ve işlem tamamlandıktan sonra şikayet sonuçlandırılabilir. 24 saati geçti hala bir ekip gelmedi arayan temsilci ekip yönlendireceğini iletti ama ekip gelene kadar bu sürecin takip edilmesini rica ediyorum birçok kez belirttiğim üzere ben Home office çalışıyorum internete çok ihtiyacım var lütfen
Kendim elektrikçi çağırdım göndermeyin artık
Bana ulaşabilir misin ************