to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vodafone ev internet (n**l 50 WP) hizmetimde, 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. İstanbul Fatih mevlanakapı Mahallesi'indeki adresimde iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgesel bir sorun olduğu ve 12 Kasım'a kadar düzelmeyeceği belirtildi. Ayrıca, bu tarihe kadar tekrar aramamam söylendi. Bunun dışında sadece 10 GB mobil internet teklifi yapıldı, fakat bu çözümü kabul etmedim.
2025 yılında, İstanbul'un merkezinde 12 gün boyunca internet hizmeti alamamak kabul edilemez. Fatura ödemelerinde gecikme yaşandığında hemen defalarca aranırken, bu kadar uzun süren bir kesinti karşısında mağduriyetimin acilen ve derhal giderilmesini, fatura tutarımda ivedi bir indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum. Sorunun hızla çözüme kavuşturulmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Abone no: 001**164.
15.10.2025 tarihinde evimde Vodafone Net ev internetimde hız problemi başladı. Ertesi gün, 16.10.2025’te internet tamamen kesildi. 28.10.2025’e kadar her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açtırdım, ancak hiçbir teknik ekip eve gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İki hafta boyu...
1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...
20 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi'indeki evimde Vodafone ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek dahil olmak üzere önerilen tüm adımları denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunun çözü...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Şerifali’de ikamet ediyorum ve ayın başından beri, yaklaşık iki haftadır internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak her seferinde farklı tarihler verilerek geçiş...
16.10.2025 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa'da mahallemizde Vodafone ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, tüm mahallede internet yok ve bu durum bir haftadır devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece "gece gelecek, yapacakla...
Yorumlar