Postegro’da 195 TL’lik Coin Satın Alımı Çalışmıyor, İade Talebi

Instagram gizli hesaplara bakma uygulaması olan Postegro üzerinden bugün 195 TL tutarında coin satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve coinler hesabıma tanımlanmış gibi görünmesine rağmen uygulama çalışmıyor, sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama geliştiricisine mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Hizmetten hiç faydalanamadığım için ödediğim 195 TL’nin, kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Ödememin dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcuttur, talep edilmesi halinde iletebilirim. Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, aksi halde gerekli tüm yasal yollara ve şikayet mercilerine başvuracağımı belirtmek istiyorum.