to read complaints and reviews, or file yours.
3 Eylül 2024’te Vivense’den 129807388343 numaralı, 33.499₺ tutarındaki Frid fitilli kadife köşe koltuk siparişimi Didim/...Aydın adresime teslim aldım. Ürünü açtığımızda, resimlerde gösterilen kaliteden çok uzak, dikiş hataları ve düşük kumaş kalitesiyle karşılaştık. Dikiş makinesine kıstırılmış iplik
"Sorunla ilgili 1 gün sonra genel müdürleri Okan Bey bizzat aradı, geri bildirimler için çok teşekkür etti ve müşteri memnuniyetini ne kadar önemsedikleri ile ilgili konuştuk. Açıkçası beklemediğim bir nezaket ve iletişim örneği oldu. Birkaç gün önce konuyla ilgili gerçekten kızgındım ve yorgun hissediyordum marka ile ilgili, ama şu an herhangi bir kötü his kalmadı diyebilirim. Marka yönetimi ve imaj yönetimi dendiğinde genelde İnternetten satış yapan firmalar feed back kısmında acımasız oluyor. Ama dermolisa beni bu konuda çok şaşırttı. Genel müdürlerine teşekkürlerimi iletiyorum, gönül alma ve izah konusunda çok iyilermiş, yandık pahalı pahalı ürünler almaya ve Dermolisa' yı tercih etmeye devam edeceğiz. Küsüp almasaydık daha mı iyiydi ne. :) ) Sorun çözüldü, iade kargoda. İkas kodu kullanıyorlar genel iade olduğu için rahat çalışıyor aslında sistem. Artık tavsiye edebilirim. Sorun her işletmede yaşanabiliyor, önemli olan böyle çözebilmek. 🤝🏻"
Ortalama 2 ay önce Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. firmasından koltuk takımı satın aldım. 2 tane berjer ve ...2 tane üçlü koltuk aldım. Gelen 2 adet berjerin süngerlerinin hatalı olmasından dolayı sorun kaydı açıldı ve uzun bir süre sonra eve servis geldi, ürünü kontrol edip değişimine kar
Vivense’den satın aldığım Everest Koltuk Takımı Krem modelinde, garanti kap...samı içinde fark ettiğim deformasyon ve yıpranmalar mevcut. Ürünü teslim al
Vivense Antalya Aspendos şubesinden aldığım koltuk takımı için yaklaşık 1 ay, salıncak içinse 1,5 aylık bir süre sonrası...nda teslimat bilgisi verildi ve bizde bunu acil bir durum olmadığı için onayladık ve takipte kaldık. Sonrasında 1 Mayıs tarihinde eşime bir mail geldi ve oradan eve gelmesi için se
1 yıl önce Vivense'den köşe takımı aldım, ayağı kırıldı ve bir türlü muhatap bulamadım. Aldığım yere gittim, Ankara Site...ler'de bana mail atmam gerektiğini söylediler. Attığım mail bir türlü kendilerine gitmiyor. Vivense malını satıyor ama sattığı malın arkasında durmuyor. Kendilerinden memnun kalmad
