Vitra Klozet Kapağının Menteşe Kırılması Ve Yedek Parça Bulamama Sorunu

Vitra marka klozet kapağımın menteşe kısmı yaklaşık 3 ay önce, Nisan 2026 civarında kırıldı. Aynı apartmanda komşularımda da aynı şekilde klozet kapaklarının kırıldığını öğrenince, ürünün menteşe kısmında ciddi bir dayanıklılık sorunu olduğunu düşünmeye başladım. Daha önce oturduğum aynı apartmandaki başka bir dairede takılı olan Vitra klozet kapağı da yaklaşık 5 ay içinde kırılmıştı.

Mevcut dairem sıfır daire olmasına rağmen, klozet kapağı bu kadar kısa sürede menteşeden kırıldı ve biz de uzun süredir bu şekilde idare etmek zorunda kalıyoruz. Müteahhit ürünü takıp teslim ettiği için nereden alındığını bilmiyoruz ve parça temini konusunda da bir muhatap bulamıyoruz, piyasada da uygun yedek parça bulamadık.

Vitra’nın bu menteşe kırılmasıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak, klozet kapağı için gerekli menteşe parçasını ücretsiz veya makul bir çözümle temin etmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.