Vitra Lavabosunda Gider Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Bodrum’da Temmuz ayında sıfır olarak teslim aldığımız evimizde Vitra marka el yıkama lavabosunu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, lavabonun gider kısmında paslanma oluştu. Evde iki banyo bulunmasına rağmen sadece birindeki lavabonun gideri paslanırken, diğer banyonun lavabosu aynı şartlarda kullanılmasına rağmen tertemiz duruyor.

Ev daha bir yılını yeni doldurmuşken ve ürün bu kadar yeniyken böyle bir paslanma sorunu yaşamam, ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Şu ana kadar müteahhit ya da Vitra ile bu konu özelinde ayrıca görüşme fırsatım olmadı.

Vitra’dan, paslanan bu lavabo giderinin üründe ayıp olarak değerlendirilmesini ve ilgili lavabonun ya da gider kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.