Vileda Turbo Temizlik Seti Pedal Arızası Sonrası Garanti Desteği Alamadım



17.07.2025 tarihinde Koç Ailem Market’ten satın aldığım Vileda Turbo 2in1 Temizlik Seti, ilk günden beri sıkma işlemini düzgün bir şekilde yapmıyor. Ürünü kullanırken sıkma mekanizmasının çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, videolar izleyerek doğru kullanım adımlarını tekrar denedim, paspası çıkard...

4 Mayıs 2025 tarihinde Vileda turbo 2in1 mavi temizlik seti turbo pedallı set aldık. Daha 2 3 ay kullanamadan pedalı sıkmamaya başladı ve garantiye yolladık. Garanti göndermemiz için bize kod verildi ve o kod ile belirtilen kargo firmasıyla urunu adrese kargoladık 1 aya yakin sure geçmesine rağmen ü...

14/07/2025 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldığım Vileda Turbo Temizlik Seti’nin pedal ve sıkma mekanizmasında sorun yaşıyorum. Pedal boşa dönüyor ve sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Bu problem 5 gündür sürekli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 408-7583891-8781904. Ürün garanti kapsamında. So...
Vileda Turbo Temizlik Makinesi'ni Şok Market'ten aldık. Fiş verdiler, ben de kaybolmasın diye bant ile kağıt üzerine yapıştırdım. Bant gelen yer karbon olduğundan silinmiş, zaten çoğu fiş durduğu yerde de siliniyor. Burada tarih ve fiyattan da o tarihte Şok Market'e ne kadar ürün verildiği bellidir....

Vileda Turbo Temizlik Seti ürünümde bir süredir pedalın ara ara boşa bastığını fark ediyordum. Ancak bugün itibarıyla pedal tamamen işlevsiz hale geldi ve ürünü artık kullanamaz durumdayım. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım, sipariş numaram: 405-7344764-0171568. Ürünüm henüz garanti kapsamında. So...
Vileda 2in1 temizlik setini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 2 haftadır sıkma yeri bezi kesinlikle sıkmıyor ve temizlik sonrası bezi aşırı sulu bırakıyor. Ürünü fazla kullanmadım ve her kullanımda a...

Ocak 2025’te Trendyol ya da Hepsiburada gibi bir online alışveriş sitesinden aldığımız Vileda Turbo pedallı temizlik setini toplamda sadece 3 kez kullandık. Ancak ürünün sopasında, çok kısa sürede arıza meydana geldi. Şu anda sap kısmı sürekli çıkıyor ve kullanımı oldukça zorlaşıyor. Ürünün bu kada...

Turbo 2 in 1 pedallı temizlik setinin sopası kırıldı. Ürünü 2 yıl garantili olarak aldım, sopanın yenisinin gönderilmesini istiyorum. Alalı 1 ay oldu ve kırıldı. 1.400 TL'ye satın aldım. Böyle iyi bir markanın bu şekilde olması beni üzdü. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vileda Turbo temizlik seti aldım. 1 saat önce teslim edildi. Kolum ameliyatlı olduğu için hemen kullanmak istedim. Pedal çalışmıyor, aşırı sulu bırakıyor. Yerleri silmek mümkün değil. Vileda firmasına bu durum yakışıyor mu? Baktım, bu konuda şikayetler de çokmuş. Acilen ürünümün sağlam olanla değişt...

Pazarama satıcısından Vileda markasının almış olduğum “Vileda Turbo 2 in 1 Pedallı Temizlik Seti” ürünümün pedal kısmı bozuldu. Vileda ile arayarak iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonları açmayıp 2 dakika bekletip kapatıyorlar. Mail ile sorunu anlatıp iletişim kurmaya çalıştım fakat bir dönüş a...

Vileda sipino model temizlik setini aldım. Aldığıma pişman oldum. Mikrofiber bez sulu kalıyor. Defalarca sıkmama rağmen. Sildiğim yerlerde su lekeleri kalıyor. Çocuğum kayma tehlikesi geçirdi. Az buz bir fiyata da satılmıyor yazık emeğime çöp oldu. Hakkımı helal etmiyorum.
Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti aldım, 14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol aracılığı ile ürün elime ulaştı. Fakat pedal kısmında zor basılma, takılma ve zor dönme gibi sorunlar mevcuttu. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ve konuyu Vileda müşteri hizmetleri...

Vileda turbo 2si bir arada pedallı temizlik seti mikrofiber bezi sıkmadan ıslak bırakıyor. Pedalı ile sıktırma yaptıktan sonra elimle tekrar sıkmak zorunda kalıyorum. Aldığım ürün ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
Geçen yıl aldığım Vileda turbo temizlik setimin pedal kısmı ilk basım sonrası dönerken boşa basıyor;ancak dönme bittikten sonra 1 kere daha bastırıyor. Firmayı aradım ama ulaşamadım. Garantisi devam ediyor. Bu kapsamda yardımcı olunmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Merhabalar, Trendyol üzerinden Vileda markalı Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti aldım. İki yıl garantilisi vardı. 2 ay kullandım pedal bozuldu hiç çalışmıyor. 7 aydır kenarda çöp oldu. 22 Ağustos 2024 teslim tarihi. Aldığım yer Vileda ile iletişime geçmemi söyle, bir kere mail attım. Bana faturayı ...
Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti'ni 15.04.2025 tarihinde satın aldım ve toplamda üç kez kullanabildim. Söz konusu ürünü üçüncü kullanımımda pedalı boşa dönmeye başladı ve sıkma işlemi yapmıyor. Sıkma işlemi gerçekleşmediği için paspas sulu kalıyor ve temizlik yapılamıyor. Ürünü sadece üç kez...

Vileda turbo temizlik seti kullanıyorum pedal boşalıyor ve sıkma yapmıyor. Geçen ay Mart ayında Turbo Pedallı Temizlik Setiniz ile ilgili yaşadığımız ...
Vileda Spino Ultra temizlik seti aldım, alalı daha bir sene bile olmamasına rağmen Vileda sıkmıyor, paspas ıslak kalıyor. Garantisi bile var ama ne yazık ki sopasında veya mopunda sıkıntı var, hiçbir şekilde temizlik yapamıyorum. En kısa süre içerisinde sorunumuza çözüm bulunmasını istiyorum.


Sayın Yetkili, Amazon üzerinden orijinal mağazanızdan 15/12/2023 tarihinde satın almış olduğum Vileda Turbo Temizlik Seti ürününde pedal mekanizması ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürün, ilk kullanımda pedal basıldığında çalışmasına rağmen, sonraki basışlarda dönmemekte ve sürekli tutukluk yap...

Vileda turbo temizlik seti kullanıyorum pedal boşalıyor ve sıkma yapmıyor. Ürün2 yıl garantili olmasına rağmen müşteri hizmetleri ne ulaşılmıyor. Ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Kaliteli ve güvenilir bir marka olarak düşündüğüm Vileda maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı

10 Mart 2024 tarihinde b****@fhp-ww.com adresinizden daha önce yazdığım (kayıt 631562) numaralı şikayetime bağlı olarak tekrar şikayet oluşturdum. Ürün görseli ve fatura gönderdim, ne istediyseniz yolladım, fakat kaç gündür mailden şikayet oluşturmama rağmen bir sorunum çözülmedi. İletişim bilgileri...

Ağustos ayında Trendyol'dan Vileda turbo pedallı temizlik seti aldım. Pedal kısmı arızalandı. Boş dönüyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2 yıl gar...