to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Pedallı Temizlik Setinde Yetersiz Sıkma Ve Sürekli Islak Zemin
Vileda Turbo pedallı temizlik seti kullanıyorum. Sıkma sepeti dönmesine rağmen paspası yeterince sıkmıyor ve yerler çok ıslak kalıyor. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde sorun yaşıyorum.
Ürünü İstanbul Kartal'da bulunan Anpa Gros mağazasından almıştım. Yanımda şu an garanti belgem ve fiş/faturam bulunmuyor ancak ürünün garanti kapsamında incelenmesini veya bu parça için uygun şekilde yedek parça desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma hızlı dönüş yapılarak çözüm sunulmasını rica ederim.
Sayın Fatmanur D. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Tarafınıza, gerekli yönlendirmeleri içeren özel mesaj gönderilmiştir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için özel mesajımı kontrol etmenizi rica ederim. Süreci başlatabilmemiz adına bize ulaştığınız mail adresiyle aşağıdaki belgeleri e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
