to read complaints and reviews, or file yours.Vileda 2 İn 1 Turbo Temizlik Seti Sıkma Mekanizması Arızası Ve Garanti Değişim Talebi
Vileda 2 in 1 Turbo temizlik setini 24 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde kovada bulunan sıkma mekanizması arızalandı ve artık sıkma işlemini yerine getirmemektedir. Ürünü yalnızca normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değildir.
Satın alma tarihinin üzerinden henüz 6 ay bile geçmemiş olmasına rağmen bu arızanın ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait wu7h-2621-mt1h numaralı Yemeksepeti sipariş kaydım mevcuttur.
Ürünle ilgili durumu Vileda’ya e‑posta yoluyla ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma faturamı ve ürünün arızasını net şekilde gösteren videoyu da iletebileceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için talebimin incelenerek, ürünümün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesi konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
24 Mayıs 2026'da Yemeksepeti Market üzerinden Vileda 2 in 1 Turbo temizlik setini satın aldım. Kısa süre içinde sıkma mekanizması arızalandı ve garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ürünün barkod numarasını ve sipariş kodunu ilettim, ayrıca arızayı gösteren videoyu da gönderdim. Ancak Vileda'ya e‑posta attığımda hiçbir geri dönüş almadım, bu durum beni memnun etmedi.
Sayın Rabia G., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Daha önce bize ulaştığınız talebinizi, kontrol edebilmemiz için talep numaranızı veya mail adresinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
[email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
Sayın Rabia G. 36491546 Vileda 2 İn 1 Turbo Temizlik Seti Sıkma Mekanizması Arızası Ve Garanti Değişim Talebi talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Hasarlı ürün göndermeniz istenmiştir. Mailinizi kontrol ederek detayları inceleyebilirsiniz. Ürün bize ulaştıktan 15 gün içerisinde yeni ürün ile değişimi sağlanacaktır. Vileda ailesi olarak müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir, ürün elinize ulaştıktan sonra memnuniyetinizi bizimle paylaşmak isterseniz bizi çok mutlu edersiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
