to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda turbo pedallı temizlik setimin pedalı boşa dönüyor sıkmıyor, müşteri hizmetlerin...e ulaşılmıyor, ulaşmaları için iletişim bilgilerimi bıraktım ama ne mail var ne arayan. Nereden garanti işlemlerini başlatacağım bilgi bile yok.
N11 üzerinden Happy Center satıcısından yaklaşık 4 ay önce aldığım Vileda n Turbo pedallı temizlik setinin pedal kısmı b...ozulduğu için ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanıma rağmen pedal mekanizması çalışmayı bıraktı. Satın alma belgem ve garanti evraklarım mev
Vileda markasına ait Turbo 2 in 1 ürünü Eylül 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü il dışında olduğum dönemler ol...duğu için çok sık kullanmadım, buna rağmen yalnızca yaklaşık dört ay içinde bozuldu. Pedalı boşa dönüyor ve suyu sıkmıyor, ürün temel fonksiyonunu yerine getiremez hale geldi. Bu k
Vileda 2 in 1 pedallı temizlik setini Eylül–Ekim 2025 gibi aldım ve daha 5. kullanımda sıkma kısmı çalışmamaya başladı. ...Pedala 10’dan fazla basmama rağmen paspas sürekli sırılsıklam kalıyor, pedala basınca hazne dönüyor ama suyu sıkmıyor. Paspas sağlam, kova sağlam, asıl sorun sıkma mekanizmasında o
20 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dame.com.tr satıcısından Vileda Turbo Colors 2 in 1 temizlik seti mavi ürün...ünü satın aldım. Vileda markasına güvenerek, 2 yıl garantisi olan ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ürünü özellikle dayanıklı olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim. Ancak ürünün p
Amazon üzerinden satın aldığım, 2 yıl garantili Vileda Turbo 2 in 1 Colors ürünümü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünüm...ün pedal kısmı ikinci kez arızalandı. Pedala bastığımda takılıyor ve tanıtımlarda gösterildiği gibi sıkma işlemi gerçekleşmiyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. İlk yaşadığım arı
2 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo set satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen yakla...şık 3 aydır kovanın pedalı bozuk durumda ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vileda’ya mail attım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş
Vileda Turbo marka setimi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün faturası ile garantisi hâlâ duruyor. Ürünü çok az k...ullanmama rağmen pedalı bozuldu, ayakla bastığımda boşa dönüyor ve yaklaşık 1 senedir bu yüzden ürünü hiç kullanamıyorum. Trendyol üzerinden görüştüğümde, ürünü aldığım firmanın T
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mepagross yetkili satıcısından Vileda Spino Ultra aldım. Eski mopum bozulmak üzer...e olduğu için hemen kullanmaya başladım ancak ürünün sapı daha ilk kullanımdan itibaren soyulmaya ve dökülmeye başladı. Yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve sap kısmındaki bu deforma
10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo 2-in-1 Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Ürünü düzenli ve normal k...ullanımda kullandığım halde, yaklaşık 10 gün önce pedal kısmı boşa dönmeye başladı ve ürün işlevini yerine getiremez hâle geldi. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına güvenerek aldım; a
Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 19.04.2025 tarihinde Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ü...rünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve faturam da mevcut. Yaklaşık bir ay önce ürünün pedalı arızalandı, pedala basmama rağmen kova dönmüyor ve bu yüzden mop sürekli ıslak kalıyor, sık
Vileda yeni Turbo 2in1 temizlik seti için 03 Kasım 2025 tarihinde Vileda firmasına mail aracılığıyla ulaştım. Kovada sık...ma sorunu yaşadığımı, mopun sıkılamadığını ve ürünün işlevini yerine getirmediğini belirterek değişim talep ettim. Bana ürünün hâlâ iki yıl garanti kapsamında olduğu söylendi ve ve
Vileda Turbo pedallı ürünü yaklaşık 2 ay önce Bursa Seyhanlar Gros Market’ten satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığ...ım andan itibaren pedal kısmında sorun yaşadım, pedal boşa dönüyor ve düzgün çalışmıyor. Bu durum üzerine ürünü aldığım markete başvurdum, ürün değişimi yapıldı ancak yeni verilen
Ekim ayında Amazon üzerinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. Ürün daha iki ay bile olmadan, kovanın pedalı bozul...du ve mopla sıkma işlemi yapıldıktan sonra mopu kaldırdığımda kovadan sürekli su damlamaya başladı. Ürünü neredeyse ilk aydan itibaren verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Soru
Hepsiburada üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Vileda Turbo 2in1 temizlik seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kova çal...ışmıyordu, bunun üzerine değişim talep ettim ve değişim yapıldı. Ancak gelen yeni kova da yalnızca 1 ay çalıştı ve bir ayın sonunda yine aynı şekilde bozuldu. Durumu müşteri hizme
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki Samandıra Mopaş mağazasından Vileda Smart temizlik seti satın aldım. Ürünü ...aldığım ilk günden beri pedal kısmı sürekli takılıyor, kova orantısız bir şekilde sallanıyor, çok fazla ses yapıyor ve paspas bezini yeterince sıkmıyor. Toplasam en fazla 3 defa ku
"Vileda Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Yaşadığım sorunla ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede ve memnuniyetle çözülmüş olması, markanıza olan güvenimi bir kez daha pekiştirdi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. İyi çalışmalar."
"Bozuk olan ürün yenisiyle değiştirildi, çok teşekkürler"
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Vileda resmi satıcısından Vileda Turbo 2 ...in 1 pedallı set satın aldım, ürün 2 Aralık’ta teslim edildi. Fatura numara
"Çözümcül ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımınız için teşekkür ederim"
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Karahan Ticaret satıcısından 1.559 TL ödey...erek Vileda Turbo pedallı mop seti satın aldım. Ürünü en fazla 5–6 kez kull
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vileda mop setinin pedalı kısa süre içinde arızalandı ve şu anda pedal...a bastığımda tamamen boşa dönüyor, ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana Vileda’nın iletişim numarası verildi. Ancak ver
Vileda Virobi pedallı mop setimin pedalı arızalandı. Ürünü Trendyol üzerinden bir satıcıdan yaklaşık üç buçuk yıl önce s...atın almıştım ve şu an sadece pedal kısmı bozuk, geri kalan her şeyi yeni gibi duruyor. Buna rağmen bir aydır Vileda firmasının müşteri hizmetleri bölümüne hiçbir şekilde ulaşamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
