to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Pedallı Setin Pedalı Boşa Dönüyor, Garanti İletişimi Sağlanamıyor
Vileda’dan aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setini Trendyol aracılığıyla yetkili satıcıdan satın aldım. Çeyizin için aldığım ürünü, üçüncü kez kullanımımda pedalı bir anda boşa dönmeye başladı ve viledam kullanılamaz hale geldi.
Ürün garantili olmasına rağmen Vileda’ya hem mail attım hem de çağrı merkezini aradım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Arızayla ilgili bilgilendirme yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan aldığım ve garanti kapsamında olan Vileda Turbo pedallı temizlik setimin kovasının Vileda tarafından yeni kovayla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Sudenr A.Selda Ü. 36393643 Vileda Turbo Pedallı Setin Pedalı Boşa Dönüyor, Garanti İletişimi Sağlanamıyor talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Hasarlı ürün göndermeniz istenmiştir. Mailinizi kontrol ederek detayları inceleyebilirsiniz. Ürün bize ulaştıktan 15 gün içerisinde yeni ürün ile değişimi sağlanacaktır. Vileda ailesi olarak müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir, ürün elinize ulaştıktan sonra memnuniyetinizi bizimle paylaşmak isterseniz bizi çok mutlu edersiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
