to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann marka kombimle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden garanti süresinin uzatılması için sık sık arandım ve ek ödeme talep edildi. Uzatmayı kabul etmediğim için, garanti süresinin dolmasına bir aydan az bir süre kala, 22/09/2025 tarihinde kombide "cl Arızası" olarak bilinen bir sorun meydana ...
Şubat 2025’te satın aldığım Viessmann Vitodens Classic BPKB-25 kombim, ilk günden bu yana sürekli olarak F04 ve F06 hatası veriyor. Kombi, mutfak veya banyoda sıcak su açıldığında arızaya geçiyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi defalarca çağırdım; çeşitli işlemler yapıldı fakat arıza devam e...
"Teşekkür"
Viessmann Vitodens Trend BPka-25 model kombimiz için Batman Merkez’de yaklaşık 15 gündür baca arızası yaşıyoruz. Bacanın yanlış bağlandığını fark ettik ve bu nedenle kombi düzgün çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Viessmann yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak h...
Viessmann Trend 19 model kombimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı Mersin/Mezitli’de kullanıyorum. Dün, kombinin içindeki hortumun patladığını fark ettim. Hortum, el değmeyen ve darbe alma ihtimali olmayan bir yerde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede patlaması beni çok şaşırttı. Ürünün içind...
Viessmann Vitopend 100 kombimin emniyet ventili geçen hafta arızalandı. Orijinal parça bulmak için hem internetten hem de Bolu’daki Viessmann yetkili servisine başvurdum. İnternetteki satıcılar ellerinde orijinal parça olmadığını belirttiler. Bolu’daki yetkili servise gittiğimde ise dışarıya parça s...
Ekim 2022’de Viessmann Vitodens Trend kombi satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra sıcak su kullanırken ısıtma-soğutma arasında dalgalanma olduğunu fark ettim. Başlarda çok belirgin olmasa da, zamanla sıcak-soğuk arasındaki fark giderek arttı. Bursa İnegöl’deki yetkili servisinizi ...
Viessmann markalı bir klima satın aldım. Klimayı teslim ettikten sonra bağlantı işlemini yapmak için gelmediler ve yaklaşık 2 aydır bağlantı bekliyorum. Şimdi ise bağlantı işlemi için benden yaklaşık 3.000 TL ücret talep ediyorlar. Ayrıca, bağlantıyı başka bir servise yaptırmam durumunda ürünün gara...
Viessmann Vitodend EL16 ani su ısıtıcım yaklaşık 2 aydır sürekli olarak kaçak akım rölesini attırıyor. Cihazı Güzelçamlı, Kuşadası’ndaki evimde kullanıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis, şehir suyunun kireçli olduğunu belirterek arızayı garanti kapsamı dışında değerlendirdi ...
Viessmann s he 200 model klimamın montajı İzmir Buca’da daha önce yapıldı. Ancak, montaj tamamlanmasına rağmen hâlâ devreye alma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplu montaj yapıldığı için toplu devreye alma beklemem gerektiği söylendi. Elektrik hattı bağlantısı da hazır du...
"Gaziantep bölge sorumlusu A** bey liletişime geçti ilgisine teşekkür ediyorum"
Viessmann Vitoclima 300-S/HE model klimam yaklaşık 2 buçuk aydır soğutmuyor. Afyonkarahisar’daki adresimde kurulu olan klimamda bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Klimanın gazının bitmiş olabileceğini düşünüyorum; kış döneminde kullanmadığım için fark etmemiştim, ancak 3 aydır cihazın soğutma işl...
Viessmann 100 kombiyi İstanbul’da sıfır olarak satın aldım ve takıldığı ilk andan itibaren sıcak su arızası yaşadım. Kombi kurulduğu anda kırmızı ışık yanıyordu ve sıcak suyu açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra tekrar kırmızı ışık yanmaya başlıyor. Bu sorun bir ay boyunca devam etti ve bu süreçte yetk...
Viessmann’dan İzmir Bayraklı’daki adresimize üç adet Vitoclima 200 s model klima satın aldık. Keşif sonrasında yapılan kurulumda, klimaların yerleşimi çocukların doğrudan hava akımına maruz kalmasına sebep oldu ve bu nedenle çocuklarımız sürekli hasta olmaya başladı. Kurulumdan sonra yer değişikliği...
11.08.2025 tarihinde Viessmann klima için servis randevusu oluşturdum. Bugün 21 Ağustos 2025 olmasına rağmen hâlâ servis gelmedi. Sıfır ürün aldım, üzerinden 1 ay bile geçmedi. İç üniteden takır takır sesler geliyor, ciddi şekilde rahatsız edici. Defalarca aramama rağmen servis yönlendirilmedi. Yen...
Denizli Merkezefendi ilçesindeki adresimizde, yaklaşık 8-9 ay önce sıfır olarak aldığımız Viessmann vrf klimadan ilk günden bu yana ne ısıtma ne de soğutma performansı açısından randıman alamıyoruz. Kurulumu yapan ve ürünü satın aldığımız firma, her seferinde farklı bir bahane sundu ve çözüm üretmed...
"Öncelikle Viessmann genel merkezi ve Muş Şekerler Viessmann servisine sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Çok sağ olun."
14.08.2025 tarihinde sabah uyandığımızda Viessmann Vitodens Trend kombimizin içinden su damladığını fark ettik. Hemen altına kova koyup tüm vanaları k...
Viessmann Vitoklima Pro 18000 model klimamın ilk montajı İzmir Buca’da Karev Servis tarafından oldukça özensiz şekilde yapıldı. Dış ünitenin ayağı sallanıyor ve bu nedenle hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de tüm eve yayılan bir vibrasyona ve gürültüye sebep oluyor. 5 Ağustos’ta ilk olarak...
Adıyaman Merkez’de kamuya ait binada sıfır takılan Viessmann marka klimalar hiç soğutmuyor. 2 aydır 444 9 092 numaralı servisi defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Memuru ve halkı bütün yaz boyunca mağdur eden firmanın, sorunumuzu ne zaman çözeceğini merak ediyorum. Kamuya ait binad...
"Sorunum geçte olsa çözüldü ama bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum"
"Çözülemeyen sorun defalarca görüşme. Şikayet var sonrası ertesi gün bana ulaşıldı sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Viessmann Vitopure S4-RO-U su arıtma cihazını yaklaşık 1,5 yıl önce Viessmann Türkiye’nin Hepsiburada mağazasından satın aldım ve İzmir Karşıyaka’da k...
30.07.2025 tarihinde Darıca, Kocaeli’de yerel bir mağazadan Viessmann R32 18 Boyu Pro Plus model klima satın aldım. Klimanın kurulumunun yapılabilmesi için mağaza ve Viessmann müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, aldığım bayiye yönlendirdi ve bayi ise hiçbir şe...
Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
