
Viessmann Kombi Termostat Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Viessmann kombimin Vicare termostatını kullanıyordum. Uygulamadan cihaz eşleşmesi silindi, yardım alamıyorum. Bölgemdeki ve Viessmann Türkiye servisin...
Servis Müdahalesi Sonrası Kombim Tamamen Bozuldu, Evim Su Bastı Ve Maddi Manevi Mağdur Oldum

Viessmann Vitodens 19 25 model kombimle ilgili 06.10.2025 tarihinde su akıtma problemi yaşadım. Sorunun çözümü için yetkili servisi aradım ve servis ekibi geldi. İki adet plastik su borusunun patlak olduğunu söylediler ve 20.400 TL ücret talep ettiler. Pazarlık sonucunda 15.200 TL ödeme yaptım. Par...
Viessmann Kombimde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
16.10.2025 tarihinden beri Viessmann kombimde sıcak su gelmeme sorunu yaşıyorum ve cihazda sürekli "Fd" uyarısı çıkıyor. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmıştım ve elektronik kart değişimi yapılmıştı. Değiştirilen kartın 1 yıllık garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, aynı arızayı tekrar yaşa...
Sürekli Bağlantı Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum

Viessmann marka termostatımda sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Cihazın modelini bilmiyorum, ancak Amasya'da kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Bağlantı sorunu neredeyse her zaman yaşanıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden ...
Kombi Ve Tesisat Sızıntısı Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti
28 Mayıs 2025 tarihinde Hedef Mühendislik Akıncılar Buca/İzmir şubesinden Viessmann 24 KW kombi satın aldım ve aynı zamanda tüm tesisat sistemi için de anlaşma yaptık. Kurulum sonrası kombiyi çalıştırdığımızda iki odada sızıntı yaşandı ve sistem sürekli su eksiltti. Bu sorunları defalarca firmaya te...
Garanti Kapsamındaki Kombiye Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

Viessmann 050w marka kombimi 03.03.2020 tarihinde satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Ancak, 2021 yılından bu yana kombim toplamda 7 kez arıza yaptı. Yaşadığım arızalar arasında pompa arızası, eşanjör (kazan) arızası ve bağlantı açısı parça arızası bulunmaktadır. Evimde su yumuşatm...
Kombim F4 Hatası Veriyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor!
Mart ayında bakımını yaptırdığım Viessmann Vitodens 100 model kombimi, yaz boyunca hiç kullanmadım. Havaların soğumasıyla birlikte kombiyi tekrar kullanmaya başladığımda, sıcak suyun gelmediğini ve cihazın sürekli f4 hatası verdiğini fark ettim. Evimde küçük çocuğum olduğu için sıcak suya acil ihtiy...
Viessmann Kombide Kronik Su Kaçağı Ve Servis İlgisizliği

Viessmann Trend model kombimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak su hortumunda çatlama ve buna bağlı su kaçağı problemi yaşıyorum. Bu sorun, hem benim hem de çevremdeki birçok kullanıcının başına gelmiş durumda ve kronik bir arıza olarak görülüyor. Geçen yıl komşumun aynı arıza oluştu, kombiler ayn...
Viessmann Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Termostat Kurulumu İçin Dönüş Bekliyorum
Viessmann Trend model kombi kullanıcısıyım. Balıkesir Ayvalık’ta yaşıyorum. İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, sürekli olarak tüm temsilcilerin dolu olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca, “bize ulaşın” bölümünden de yazmama rağmen geri dö...
Yetkili Servisten Haksız İlk Çalıştırma Ücreti Talebi
Viessmann markalı merkezi sistem tavan tipi klimamız yeni dairemize takıldı. Garanti kapsamına alınabilmesi için ilk çalıştırmanın yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendi. Ancak Batman merkezdeki yetkili servis, bu işlem için 1.500 TL ücret talep etti. Oysa bu hizmetin ücretsiz olması...
Hediye Termostat İptali İçin Ücret Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Viessmann marka kombim Ankara Çankaya’da kurulu ve garanti kapsamında. Kombiyle birlikte hediye edilen termostatı iptal ettirmek istiyorum. Ancak yetkili servis, bu işlemi sadece ücret karşılığında yapabileceklerini belirtti. Kombimin garantisi devam ettiği ve termostat hediye olarak verildiği için,...
Kombi Kurulumunda Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
11.10.2025 tarihinde Viessmann Trend 19/27 KW model kombi kurulumu için servis kaydı oluşturdum. Ancak servis kaydım sistemde görünmediği için işlemle...
Viessmann Isı Kombinin Hortumunda Erken Çatlama Mağduriyeti Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Viessmann Kombi Petekleri Isıtmıyor Servis Sorunu Devam Ediyor

Viessmann Vitodens 050-w model kombimde yaklaşık 2 haftadır petekler ısınmıyor. Kombiyi çalıştırdığımda sadece bir kez ateşleme yapıyor, ardından kendini kapatıyor ve petekler tekrar ısınmıyor. Bu sorun her çalıştırmamda tekrarlanıyor. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan evimde, yetkili servisi çağırdım...
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi

Viessmann Tip B0KA ve Tip bpka 3.2 ila 32 KW gaz yakıtlı duvar tipi yoğuşmalı kombim (doğalgaz ve LPG uygulamalı), yaklaşık 4 ay önce takıldı. Kombimi kapatıp 3 aylık iznimde memleketime gittim. Döndüğümde CL 89 pompa arızası verdi ve cihaz çalışmadı. Sorun 2 gündür devam ediyordu. Garanti süresi d...
Kombiden Su Kaçağı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Viessmann Trend model kombimin alt kısmında yaklaşık iki gündür aralıklı olarak su kaçağı meydana geliyor. Bu sorun nedeniyle evimdeki halım ıslanıyor...
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasında Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

11 Ekim’de Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak, garantisi devam eden kombimin arızalandığını bildirdim. Müşteri hizmetleri, yetkili servisin beni arayarak tamirat için randevu oluşturacağını söyledi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi ...
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Kombi Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yeni Alınan Klimada Gaz Kaçağı Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Buca’da yeni aldığım Vissmann Vitoclima model klimamın montajı servis tarafından yapıldı. Cihazı ilk 1 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, kontrol ettiklerinde gaz kaçağı olduğunu ve gaz dolumu için...
Viessmann Isı Yetkili Servisten Yüksek Ücret Ve Saygısız Davranış!

Viessmann Vitodens 50 model kombim için Eylül 2025’te Malatya’daki yetkili servise başvurdum. Doğanşehir’e sadece kontrol işlemi için benden 7.000 TL ücret talep edildi. Sadece bir kere gelmesi gerekirken, iki kere geleceğini ve bir kere gelmesinin yeterli olmayacağını söyledi. Ayrıca yetkili servis...
Kombide Peş Peşe Arızalar Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

2023 yılında satın aldığımız Wiesman Trendline 25k model kombide, ilk olarak 2024 sonbaharında sıcak-soğuk lastik borularında fabrikasyon hatadan kayn...
Garanti Sonrası Fabrikasyon Hatalı Parça İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi

Sıkça Sorulan Sorular
Viessmann Isı Hakkında
Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.
Viessmann Ürünleri Nelerdir?
Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.
Viessmann İletişim Kanalları
Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.












