to read complaints and reviews, or file yours.
Wiesman müşteri hizmetleri tarafından 444 9 092 numaralı hattan aranarak iki adet kombimin garantisini 37.500 TL karşılı...ğında 6 yıl uzattım. Görüşmede, her iki kombimin de ücretsiz bakımının yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak sadece bir kombime bakım yapıldı, diğer kombime hiçbir şekilde bakım h
Viessmann Trend model kombim 05.01.2026 tarihinde arıza yaparak evi ısıtmamaya başladı ve aynı zamanda su kaçağı oluştu.... Kombinin 2 yıl garantisi 30.12.2025 tarihinde bitmişti, yani garanti bitiminden sadece bir hafta sonra bu arıza meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum.
Viessmann Vitocal 100‑a ısı pompasını Ekim 2024’te Çanakkale‑Ayvacık‑Küçükkuyu’daki evimizde kullanmaya başladığımızdan ...beri bir ısınma sorunu yaşıyoruz. Dış hava sıcaklığı 8 derecenin altına düştüğü anda cihaz adeta sadece kendini ısıtıyormuş gibi davranıyor, tesisat suyunun sıcaklığı 40 derecenin
Viessmann tam yoğuşmalı kombimi yaklaşık 10 aydır Şanlıurfa’da kullanıyorum. Aldığımda yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın... aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ancak son 5 gündür kombi kesinlikle çalışmıyor ve her açılışta F0d hatası veriyor. Kombi kendi kendini kapatıyor, ekranda servis işareti
Van Boğaziçi Mühendislik üzerinden Viessmann kombi aldım. Yerden ısıtma sistemi olduğu için bana iki adet otomatik hava ...projektörü almam gerektiği söylendi ve onların tavsiyesi üzerine iki adet için ödeme yaptım. Kombi montajı yapıldıktan sonra buna rağmen sadece bir tane projektör getirilip takıldı
Viessmann marka Vitodens 050 w model kombimi Adana Seyhan’daki adresimde kullanıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinde kombinin... petekleri ısıtmaması nedeniyle Viessmann’ı arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma servis gönderileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş alamadım. Daha sonra tekrar müşteri hi
Viessmann marka kombimiz 3 Ocak 2026 Cumartesi günü sıcak su vermemeye başladı. Petekler normal şekilde ısınmasına rağme...n özellikle banyodan sıcak su gelmiyordu. Bunun üzerine Viessmann yetkili servisini aradık ve iki kişilik bir ekip yönlendirildi. Gelen yetkili servis kombiyi kontrol ettiklerini,
Viessmann Vitodens Connect 25/29 KW kombimi yaklaşık 3 yıldan az süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihazda sürek...li su kaçağı ve basınç düşmesi problemi yaşıyorum, her gün basınç düşüyor ve kombi kapanıyor. Kombinin kapağını açıp incelediğimde, içindeki siyah, sıcaklığa ve basınca dayanıklı
Viessmann Vitodens 050‑W kombi, 03.01.2024 tarihinde takıldı ve tam 2 yıl 1 gün sonra, 04.01.2026 tarihinde arıza yapmay...a başladı. Çeşmeden sıcak suyu kullandıktan sonra cihaz petek konumuna geçmiyor, termostat olmasına rağmen petekler çalışmıyor ve aynı zamanda cihaz su damlatmaya başladı. Bu kadar
Viessmann Connect Vifili kombimde kayıtlı olan e-posta adresini unuttuğum için güncelleme talebinde bulundum. Yaklaşık 2... haftadır bu işlemin yapılmasını bekliyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde vicare uygulamasına aktarıyorlar, orada
Fotoğrafını da eklediğim 7193085803280109 seri numaralı Viessmann Vitopend 200 kombiyi yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. C...ihaz kurulduğu ilk günden bu yana sürekli arıza veren, adeta arızalı olarak monte edilmiş bir ürün gibi davrandı. Tüm bakımları yetkili servisleriniz tarafından yapılmasına rağmen
Viessmann marka kombimde yaklaşık 30 gündür f04 hatası alıyordum. Bu sorun nedeniyle yetkili servis geldi ve yapılan işl...emler için benden toplam 2.000 TL ücret alındı. Ancak soruna kesin bir çözüm bulunamayınca daha sonra kombi değişimi yapıldı. Her ne kadar kombi değişmiş olsa da, daha önce arıza
Viessmann marka Vitodens 50‑W 20 kW yoğuşmalı kombimiz için Mersin Akdeniz ilçesi Turgut Reis Mahallesi’ndeki evimizde, ...bugün saat 11.00–12.30 arasında yaşadığımız sorun nedeniyle yetkili servis talebinde bulundum. 0850 302 74 27 numaralı hattan arayarak Mersin ilindeki yetkili servis numarasını ist
2024 yılında satın aldığım Viessmann Vitoclima 230 High Seasonal 18.000 BTU klimamın dış ünitesi, teslim edildiği ilk gü...nden bu yana aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Kurulum için gelen ekip, başta bu sesin normal olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı; ancak zaman içinde ses artarak devam
Viessmann marka iki klimamız yaklaşık iki haftaya yakındır arızalı ve evde ısınamıyoruz. İki klimada da hata kodu çıkıyo...r ve cihazlar ısıtma yapmıyor. Çeşme’de oturuyoruz, dışarısı evden daha sıcak hale geldi, kış günü ve üstelik hamileyim, buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 21 Aralık’ta
Yaklaşık üç ay önce Viessmann Classic model kombi satın aldık; ancak yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.... Balıkesir Manyas’taki adresimiz için Gönen bölgesine bakan Aşkın Isıtma servisiyle defalarca görüşmemize rağmen kombinin ilk çalıştırması bir türlü yapılmadı. Servisle dört‑beş
Viessmann Vitodens 222‑F kombi, Temmuz 2025’te eb (brülör beyni) hata kodu ile arıza oluştu. İstanbul Bakırköy’deki Vies...smann Çakmak Yetkili Servisi ile görüştüm, ilettikleri teklifi onayladım. Bu kapsamda elektrotlar ve izolasyonlar değiştirildi, işçilik bedeliyle birlikte ödememi yaptım. Ancak yap
2021 yılında aldığım Viessmann kombim ile birlikte ECA radyatörlerimi kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Viessmann kombi ...servisi, tesisat giderlerinde kaçak olmaması için kombi sistemine kimyasal ekledi. Bu kimyasal işlemden yaklaşık 1 yıl sonra evimdeki 3 adet petekte delinmeler ve su kaçakları oluş
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Viessmann kombimin anakartı 3 gün önce yandı ve 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Kombi sad...ece 3 aydır aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni ayrıca endişelendirdi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, gelen yetkili servis olara
"Henüz termostat teslimatı yapılmadı ancak yetkili mühendis bizi arayıp termostat teslimatının yapılacağını söyledi ilgisi için teşekkürler"
2 ay önce Viessmann marka kombim su akıtmaya başladı, Kombiyi yeni aldıki 3 sene oluyor, beynine su kaçtığı için beyni y...anmış, içindeki bir şeyleri değiştirip getirdiler ve 18.000 TL. Ödeme aldılar, elimde dekontum var, markaysamarka adında bir yetkili bayi, kombi 2 aydır hala su akıtıyor, sorunumuz
Viessmann marka Vitodens Trend bpka-19 model kombim 28 Aralık saat 13:15 sularında arıza yaptı. Cihazımın garantisi deva...m ettiği için Viessmann müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi uzun süre yetkili servise yönlendirmemek için adeta direndi, ısrarlarım sonucunda ancak yetkili servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45