to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Vitodens Trend model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Her yıl, özellikle kış başında (Ekim aylarında) aynı sorunu yaşıyorum: Kombide pompa sıkışması meydana geliyor ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Servis gelip geçici bir çözüm uyguluyor, ancak kalıcı bir çözüm ya...
Viessmann Connect 25KW cihazımda, yaklaşık 1 yıldır cihaz içerisindeki borularda yıpranma sorunu yaşıyorum. Bu durum garanti kapsamında olmasına rağmen, Viessmann genel merkeziyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yetkili servis gelmedi ve sorunum çözülmedi. Herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak ci...
Viessmann Vitodens Trend model cihazım Ocak 2025’te su akıtma arızası yaşadı ve yetkili servis tarafından garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden kısa bir süre sonra, yine Ocak 2025’te cihazın ekranında arıza oluştu. Ekran zaman zaman düzgün çalışmıyor, bazen ise tamamen ...
"Viessmann marka gereğini yapmıştır. Teşekkür ederim. Markaya yakışan hareketi sağladıkları için çok teşekkür ederim."
30.11.2024 tarihinde Akçaabat Turan Mühendislik’ten Viessmann Vitodens Connect model kombi satın aldım. Satın alma sırasında, 6 ay içinde kombiyi devr...
Viessmann marka kombimizi ilk aldığımız kış aynı sorunla karşılaştık. Cihaz kendini korumaya alarak petekleri ısıtmadı. Servisi çağırdığımızda cihazın korumaya girdiğini ve bu durumda servis çağırmamız gerektiğini belirttiler. Sorun o şekilde çözüldü. Daha sonra cihazın imalat hatasından kaynaklana...
Viessmann 10 aylık doğalgaz kombisini 10 aydır kullanıyorum. Garantisi devam etmekte olan bir ürün. Sıcak su gelmeyince servisi aradım. Kullanım kılavuzundan bir ayar yaptım, sorun düzeldi gibi oldu ama kendime güvenemedim; ilk kez kombi kullanıyorum. Servisten gelen arkadaş, sudaki kireçten dolayı ...
Viessmann Vitodens 050 model kombimi yaklaşık bir buçuk yıl önce Mardin’de satın aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. Ancak kombi uzun süredir sürekli olarak ısıtma sorunu yaşatıyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım ve parça değişimi yapıldı, fakat sorun devam etti. Servis formu numar...
Viessmann marka kombimle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden garanti süresinin uzatılması için sık sık arandım ve ek ödeme talep edildi. Uzatmayı kabul etmediğim için, garanti süresinin dolmasına bir aydan az bir süre kala, 22/09/2025 tarihinde kombide "cl Arızası" olarak bilinen bir sorun meydana ...
Şubat 2025’te satın aldığım Viessmann Vitodens Classic BPKB-25 kombim, ilk günden bu yana sürekli olarak F04 ve F06 hatası veriyor. Kombi, mutfak veya banyoda sıcak su açıldığında arızaya geçiyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi defalarca çağırdım; çeşitli işlemler yapıldı fakat arıza devam e...
"Teşekkür"
Viessmann Vitodens Trend BPka-25 model kombimiz için Batman Merkez’de yaklaşık 15 gündür baca arızası yaşıyoruz. Bacanın yanlış bağlandığını fark ettik ve bu nedenle kombi düzgün çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Viessmann yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak h...
Viessmann Trend 19 model kombimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı Mersin/Mezitli’de kullanıyorum. Dün, kombinin içindeki hortumun patladığını fark ettim. Hortum, el değmeyen ve darbe alma ihtimali olmayan bir yerde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede patlaması beni çok şaşırttı. Ürünün içind...
Viessmann Vitopend 100 kombimin emniyet ventili geçen hafta arızalandı. Orijinal parça bulmak için hem internetten hem de Bolu’daki Viessmann yetkili servisine başvurdum. İnternetteki satıcılar ellerinde orijinal parça olmadığını belirttiler. Bolu’daki yetkili servise gittiğimde ise dışarıya parça s...
Ekim 2022’de Viessmann Vitodens Trend kombi satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra sıcak su kullanırken ısıtma-soğutma arasında dalgalanma olduğunu fark ettim. Başlarda çok belirgin olmasa da, zamanla sıcak-soğuk arasındaki fark giderek arttı. Bursa İnegöl’deki yetkili servisinizi ...
Viessmann markalı bir klima satın aldım. Klimayı teslim ettikten sonra bağlantı işlemini yapmak için gelmediler ve yaklaşık 2 aydır bağlantı bekliyorum. Şimdi ise bağlantı işlemi için benden yaklaşık 3.000 TL ücret talep ediyorlar. Ayrıca, bağlantıyı başka bir servise yaptırmam durumunda ürünün gara...
Viessmann Vitodend EL16 ani su ısıtıcım yaklaşık 2 aydır sürekli olarak kaçak akım rölesini attırıyor. Cihazı Güzelçamlı, Kuşadası’ndaki evimde kullanıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım. Servis, şehir suyunun kireçli olduğunu belirterek arızayı garanti kapsamı dışında değerlendirdi ...
Viessmann s he 200 model klimamın montajı İzmir Buca’da daha önce yapıldı. Ancak, montaj tamamlanmasına rağmen hâlâ devreye alma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplu montaj yapıldığı için toplu devreye alma beklemem gerektiği söylendi. Elektrik hattı bağlantısı da hazır du...
"Gaziantep bölge sorumlusu A** bey liletişime geçti ilgisine teşekkür ediyorum"
Viessmann Vitoclima 300-S/HE model klimam yaklaşık 2 buçuk aydır soğutmuyor. Afyonkarahisar’daki adresimde kurulu olan klimamda bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Klimanın gazının bitmiş olabileceğini düşünüyorum; kış döneminde kullanmadığım için fark etmemiştim, ancak 3 aydır cihazın soğutma işl...
Viessmann 100 kombiyi İstanbul’da sıfır olarak satın aldım ve takıldığı ilk andan itibaren sıcak su arızası yaşadım. Kombi kurulduğu anda kırmızı ışık yanıyordu ve sıcak suyu açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra tekrar kırmızı ışık yanmaya başlıyor. Bu sorun bir ay boyunca devam etti ve bu süreçte yetk...
Viessmann’dan İzmir Bayraklı’daki adresimize üç adet Vitoclima 200 s model klima satın aldık. Keşif sonrasında yapılan kurulumda, klimaların yerleşimi çocukların doğrudan hava akımına maruz kalmasına sebep oldu ve bu nedenle çocuklarımız sürekli hasta olmaya başladı. Kurulumdan sonra yer değişikliği...
11.08.2025 tarihinde Viessmann klima için servis randevusu oluşturdum. Bugün 21 Ağustos 2025 olmasına rağmen hâlâ servis gelmedi. Sıfır ürün aldım, üzerinden 1 ay bile geçmedi. İç üniteden takır takır sesler geliyor, ciddi şekilde rahatsız edici. Defalarca aramama rağmen servis yönlendirilmedi. Yen...
Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.
Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.
Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
