to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok geciken bir çözüm oldu. Ancak sonuçlandırıldığı için teşekkür ederim"
05.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Ç**** İklimlendirme (M**** Ç****) bayisinden Viessmann ZK08275-Vitoclima 050-s (SWAA050MFA052) model klima ve...
Viessmann 6218 model kombimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz, haftada birkaç kez tamamen rastgele şekilde wi-fi bağlantı hatası veriyor. İnternet bağlantımı defalarca kontrol ettim ve sorun olmadığından emin oldum. Ancak kombinin altyapısı nedeniyle bağlantı sürekli kopuyor ve bu ...
Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Viessmann yetkili servisinden yaklaşık 1 ay önce Vitodens 050-w 24 KW model kombim için bakım hizmeti talep ettim. Bu süre içerisinde 4 defa arayarak randevu oluşturmama rağmen, servis hiçbir şekilde gelmedi. Son aramamda, önceliğin arızalara verildiği ve 1 hafta için...
Viessmann Vitodens 200 kombimizde yaklaşık 3-4 aydır tüm musluklarda sıcak su dengesizliği ve arızası yaşıyoruz. Bu süreçte İstanbul/Çekmeköy adresimizdeki kombimiz için üç kez Viessmann yetkili teknik servisine başvurduk ve her seferinde parça değişimi yapıldı. Toplamda 6.000 TL ödeme yaptık. Ancak...
Viessmann Vitodens 0.50w BPJD marka kombimin bakımı için Manisa Salihli'deki yetkili servisten 01.11.2025 tarihinde randevu aldım. Servis gelip bakım işlemini yaptıktan sonra, yetkili kişi genleşme tankının delik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyatını sorduğumda ise 7.500 TL civarında o...
25.10.2025'de Denizli’de Vissmann marka kombi satın alıp kurulumu için talep oluşturdum. 000304837509 numaralı kaydım olmasına rağmen, bugün 30.10.2025 olmasına karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Ödemeyi önceden gerçekleştirdim ve kurulumun 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak şu ana kadar...
30.10.2025 tarihinde Viessmann müşteri hizmetlerini (444 6 404) arayarak bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, Servis Merkezi numarasını vermek veya ürünlerle ilgili bilgi sağlamak yerine olumsuz ve rahatsız edici cevaplar vermekle yetindi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Vie...
Viessmann Vitodens 100-w kombinin Seri No: 7988401502902102 olan cihazını, Daikin bayiinin mühendisi aracılığıyla “Almanya’dan direkt ithal” olduğu belirtilerek satın aldım. 25 Ekim 2025 tarihinde montajı yapılan kombinin faturası ve belgelerinde ise modelin Vitodens 100-w B1kg-25 olarak geçtiğini g...
Viessmann Vitopend 100 model kombim ısıtmadığı için 28/10/2025 tarihinde İstanbul/Çatalca’daki adresime Viessmann yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi geldiğinde stepne motoru ve iç takımlarda arıza olduğunu belirtti ve bana 17.300 TL masraf çıkardı. Onay verdim, kombiyi söktüler. Ancak işlem de...
Viessmann 0227 model kombim 15 Ekim’den beri manuel olarak çalışmıyor. Telefonuma gerekli uygulamayı ve verileri yüklememe rağmen kombiyi açamıyorum. Küçük çocuğum olduğu için bu durum beni daha da mağdur ediyor. 10 gündür Viessmann’ın bakım hattını ve müşteri hizmetlerini her gün 4-5 kez arıyor, he...
Viessmann Vitodens Classic kombim ilk çalıştırıldığında arıza verdi ve servis bazı ayarlamalar yaparak sorunu geçici olarak giderdi. Ancak yaklaşık 5 ...
Viessmann BPka-19 19KW model kombimizde 3 gündür ateşleme hatası yaşıyoruz. Bu süre zarfında cihaz hiç çalışmadı ve ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Henüz servis çağırmadık, cihazımız garanti kapsamında değil ve herhangi bir bakım sözleşmemiz de bulunmuyor. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyoruz. Ko...
Viessmann Classic 25 KW kombi satın aldım ve Giresun Tirebolu’daki evime doğalgaz bağlattım. Cuma günü yetkili servis kombinin açılışını yapmak için geldi ancak kombi evi ısıtmadı. Servis, iki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Sıfır olarak aldığım bir ürünün daha ilk çalıştırmada arızalı çıkma...
Viessmann Vitodens kombi aldık ve Gaziantep Şehitkamil’deki evimize ilk kez doğalgaz bağlattık. Binamızda gaz açma izni verilmiş, tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen Viessmann yetkili servisi 20 gündür gelip kombinin ilk çalıştırmasını yapmadı. Son 8 gündür defalarca arayıp durumu bildirmemize ...
Viessmann Vitodens 100 model kombimle ilgili Amasya merkezde yaşıyorum ve yaklaşık 4 gün önce arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak servis tal...
24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Viessmann markalı kombimde sıcak su problemi yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’deki adresimde, sorunun çözümü için Viessmann’ın yetkili servisi olan Ş**** Teknik ile iletişime geçtim. E*** N** Ş**** isimli yetkiliyle mesajlaşarak arıza hakkında bilgi verdim; fakat herha...
Viessmann Vitoconnect model kombimde yaklaşık 2 haftadır saatin 2 saat geriden gelmesi sorununu yaşıyorum. Menüde saat ayarı yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Bu nedenle teknik destek almak için Viessmann müşteri hizmetlerini ve teknik destek birimini defalarca aradım, ancak telefon uzun süre çalm...
Viessmann Pro Serisi 18 BTU ve 24 BTU klimaları, Ocak 2023’te Yapi Çelebi Dekorasyon şirketinden Ordu’daki evim için satın aldım ve ürün bedelini nakit olarak ödedim (Tahsilat Makbuzu Tarih: 26.01.2023, Sıra No: 000217). Evin yapım aşamasında olması nedeniyle, ürünlerin depoda bekletilmesi konusunda...
"Teşekkürler"
Viessmann kombimin Vicare termostatını kullanıyordum. Uygulamadan cihaz eşleşmesi silindi, yardım alamıyorum. Bölgemdeki ve Viessmann Türkiye servisin...
Viessmann Vitodens 19 25 model kombimle ilgili 06.10.2025 tarihinde su akıtma problemi yaşadım. Sorunun çözümü için yetkili servisi aradım ve servis ekibi geldi. İki adet plastik su borusunun patlak olduğunu söylediler ve 20.400 TL ücret talep ettiler. Pazarlık sonucunda 15.200 TL ödeme yaptım. Par...
16.10.2025 tarihinden beri Viessmann kombimde sıcak su gelmeme sorunu yaşıyorum ve cihazda sürekli "Fd" uyarısı çıkıyor. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmıştım ve elektronik kart değişimi yapılmıştı. Değiştirilen kartın 1 yıllık garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, aynı arızayı tekrar yaşa...
Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Viessmann Grubu; uluslarası öncü ısıtma, soğutma ve sanayi tekniği sistemleri üretimi yapmakta olan bir firmadır. Bir aile şirketi olan Viessmann Grubu, ilk olarak 1917 yılında kurulmuştur. Günümüzde 12 bin çalışanın istihdam etmesine olanak sağlayan Viessman Grubu’nun Türkiye’nin yanı sıra 11 farklı ülkede üretim şirketleri bulunmaktadır. Ayrıca 74 farklı ülkede satış şirketleri ve temsilcilikleri bulunan Viessmann Grubu, toplamda 120 satış temsilciliği ile uluslarası bir şirket olma ünvanına sahiptir. “Sürdürülebilirlik” kavramını temel değeri olarak belirleyen marka için sorumluluk da bir diğer önemli değerdir. Tüm faaliyetlerini sorumluluk ve sürdürülebilirlik ışığında gerçekleştiren marka, çevreye duyduğu sorumluluktan ötürü de ısı sektöründe çebre dostu bir tutum izlemektedir. Ayrıca çalışmalarını müşteri memnuniyeti odağında sürdüren marka, yalnızca satış sürecinde değil satış sonrası süreçte de sizlerin yanında yer almaktadır. Viessmann Isı markasının bu paralelde sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; teknik servis yardım uygulaması, reklam ve satış destek aksiyonları ve internet üzerinden 24 saat erişilebilen kullanıcı dostu bilgi ve sipariş sistemidir.
Uluslarası öncü ısı tekniği üreticilerinden biri olan Viessmann, eksiksiz ürün programı sayesinde tüm kullanım alanları ve enerji kaynaklarına yönelik olarak 1,5 ila 120.000 kW arasında verimli sistemleriyle her gereksinime uygun çözümler üretmektedir. Viessmann Isı markasının ısı tekniği ürünleri genel olarak ısıtma sistemleri, endüstriyel sistemler ve klimalardır. Viessmann ısıtma sistemleri; hem konutlar hem de ticari binalar için kullanıma elverişlidir. Bu alanda geniş bir ürün yelpazesi sunan marka ürünlerinden bazıları; gaz ve sıvı yakıtlı yoğuşmalı kazanlar, güç-ısı kojenerasyon sistemleri, ısı pompaları ve buz deposu, hibrit cihazlar, odun ısıtma sistemleri, termik güneş enerjisi sistemleri gibi ürünlerdir. Viessmann endüstriyel sistemler arasında ise; buhar kazanları, sıcak su kazanları, atık ısı kazanları ve biyogaz sistemleri gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünler, 120 MW ısı ve 120 t buhar/h'ye kadar endüstriyel uygulamalar için verimlidir. Viessmann klimalar ise; çevre dostu, sessiz çalışan, havayı temizleyen ve bakterilere geçit vermeyen, üstün fiyat-performans oranı sunan özelliklerde tasarlanmaktadır. Markanın klimaları duvar tipi split klimalar ve çoklu sistem kliamalar olarak ayrılmaktadır.
Viessmann ürünleri ile ilgili soru sormak, Viessmann markalı ürünlere sahip olmak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Viessmann iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, telefonla bölge numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce Viessmann markalı bir ürün kullanmadıysanız öncesinde sayfamızda yer alan Viessmann yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Viessmann şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
