to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli Gebze’de bulunan Viessmann kombi servisi Vissertek çalışanı ile ciddi bir sorun yaşadım. Viessmann kombiyi 2022 ...yılı Ağustos ayında satın aldım ve kombinin kurulumunu Vissertek servisi yaptı. Kombi çalışmaya başladığı andan itibaren bar basıncı düşmeye başladı ve bunun üzerine Vissertek bayi
Boğaziçi Doğalgaz’ın bağlantısını yaptığı Viessmann marka kombim, ilk kurulduğu günden beri su kaçırıyor. Yeni aldığım b...ir kombinin daha en baştan bu şekilde arızalı olması ve bunun bir türlü giderilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak yetkili kişi ve ekiplerle görüştüm,
Viessmann marka kombim 20.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında su akıtmaya başladı. Akan su nedeniyle evde masa, yerle...r ve halılar ıslandı, aynı zamanda şu an ısınma ve sıcak su problemi yaşıyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise ulaşma ve hizmet alma konusunda ciddi mağd
Aydın Söke’de Viessmann yetkili servisi olarak hizmet veren Barış Soğutma’dan yaklaşık iki aydır ciddi anlamda mağduriye...t yaşıyorum. Firma son derece ciddiyetsiz, verdikleri sözlerde durmuyor, telefonlarımıza çoğu zaman cevap vermiyor; açtıklarında ise sürekli bahaneler üreterek servis ve tamir için
Viessmann Trend model kombimle yaklaşık 4 aydır petek ısınmama, yaklaşık 1 aydır da sürekli devam eden sıcak su sorunu y...aşıyorum. Sıcak suyu kullanırken bir süre sonra kombi ateşleme yapmıyor, cl142 hatası veriyor ve sıcak su tamamen kesiliyor. Peteklerde ise oda istenilen sıcaklığa geldiğinde kombi
Wiesmann Trend model kombim, iki seneyi doldurmadan kullanmaya başladığım günden bu yana uzun süredir su damlatma sorunu... yaşıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve su akıtmaya başlaması beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım bu sorun üzerine teknik servis talebi açtım; ancak şu ana kadar se
"Servis çatlayan boruların ücretsiz değişimini yaptı. Teşekkürler. İyi nir Marka olmak bunu gerektirirdi zaten"
"Viessmann ve servis personeline teşekkür ederim. Bütün mağduriyetim giderildi. Kombim devreye alınarak teslim edildi."
Konya’da faaliyet gösteren Viessmann yetkili servisi Enes Teknik ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 14....01.2026 tarihinde kombimdeki arıza, kombi bakımı ve petek temizliği için kendileriyle iletişime geçtim. Geldiklerinde kombide bir arıza olmadığını, petek temizliği yapılması ve ard
3 ay önce yeni aldığım Viessmann Connect kombi için vicare iklimlendirici sensör aldım. Vicare uygulamasında yeni cihaz ...eklemesinde iklimlendirici hata veriyor ve ekleme yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinin 4449092 numaralı hattından teknik destek istedim ancak yaklaşık 20dakika bekleme rağ
Öneri ve kaliteye güvenerek Viessmann Vitodens 100 marka kombi satın aldım. Cihazın ilk bakımında borunun çatladığı tesp...it edildi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değişim yapıldı. Bu sürece kadar hem üründen hem de verilen hizmetten memnundum ve çevreme de öneriyordum. Yaklaşık 3 ay önce cihaz
Viessmann marka Vitodens kombi satın alırken “kombi alana termostat hediye” kampanyasına katıldım. Başvurumu yaptım, baş...vurumun alındığı ve kabul edildiği de SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak kombi kurulumu yapılmasına rağmen kampanya kapsamında hakkım olan termostatım kurulmadı. Kombiyi Tekirdağ
Viessmann vicare uygulamasına bugün, 12 Ocak tarihinde kayıt olmaya çalıştım. Mail adresimle kayıt olduktan sonra tarafı...ma bir onay maili geliyor ve bu maildeki matematik işlemini cevaplayıp “komple kayıt” aşamasını geçmem gerekiyor. Matematik sorusunu doğru şekilde cevaplayıp onayladığım halde bu a
Viessmann kombi kullanıcısıyım. Kombiyi aldığım ilk sene arıza yaşadım ve gelen servis arızayı bir türlü bulamadı. Defal...arca şikayet ettikten sonra Balıkesir il merkezinden tecrübeli bir ekip talep etmek zorunda kaldım. Uzun süre çözülmeyen bu sorun ve süreçteki ilgisizlik beni oldukça yıprattı. Son
15.02.2024 tarihinde almış olduğumuz Viessmann marka kombinin iki defa bakımı yapılmasına rağmen su sıcaklığı soğuk oluy...or. Silifke kireçli olduğu için içindeki malzemeyi garanti kapsamında değiştiremeyiz dedi servis; aynı kombiyi komşularımda kullanıyor, böyle bir sorunu yok. Sadece kireç bizim evd
"Şikayetimiz firma ve ilgili bayi tarafından olumlu şekilde değerlendirildi"
Viessmann Connect model kombimi 2025 Ocak ayından beri aynı sorun nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Petekler ısıtmıyor..., sadece şebekeye sıcak su geliyor, petekler ise soğuk kalıyor. Servis her geldiğinde kombiyi çalıştırıyor, petekler ısınıyor fakat 8–10 gün sonra sorun tekrar ediyor ve sistem yin
2023 yılının şubat ayında kullanmaya başladığım Viessmann Connect 25 KW kombim, petekleri gerektiğinden fazla ışıtırken ...ürettiği sıcak suyu musluklara iletmiyor. Bu sorunu yaklaşık 3–4 ayda bir tekrar tekrar yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluştu. Sorun ilk yaşandığında Edirne balkan te
Viessmann marka kombim yaklaşık 2 aydır ne sıcak su veriyor ne de petekleri ısıtıyor. Bu süreçte defalarca sorun yaşamam...a rağmen düzgün şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise durumu ilettiğimde önce binada hidrofor olmadığı söylendi, bunun üzerine hidrofor alıp sistemi buna göre düzenledim ancak h
Samsun Atakum’da bulunan evimize Ocak 2025’te Viessmann Trend model kombi aldık ancak Mart 2025’ten bu yana cihazla ilgi...li yaşadığımız sorunlar bir türlü bitmedi. Daha bir yıl dolmadan neredeyse vermediği hata, arıza kalmadı. Hava soğuduğunda kombi doğru düzgün çalışmıyor, su akıtma sorunu yaşıyoru
Weensman 50 kv tam yoğuşmalı kombi kullanıyorum ve cihazdan hiç memnun değilim. Yaklaşık 1–2 aydır kombide yaşadığım sor...una rağmen mağduriyetim giderilmedi. Kombinin mutfağa giden suyu ısınmıyor, çeşmelerden sürekli soğuk su akıyor ve cihaz “fod” şeklinde arıza vermeye devam ediyor. Bu süreçte yetk
Ordu Altınordu’daki Viessmann yetkili kombi bakım servisine 2 Şubat 2025 tarihinde Viessmann Vitodens 100 kombimin bakım...ı ve arızalı parçaların değişimi için başvurdum. Kombime çok küçük parçalar takılmasına rağmen benden 5.500 TL ücret alındı ve parçaların 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45