to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Kombide Sürekli Soğuk Petek Ve Isınma Sorunu
Manisa Alaşehir’de bulunan evimizde kullanmak üzere Viessmann marka bir kombi kullanıyoruz ve neredeyse her sene tekrarlayan ısınma sorunları yaşamaktan artık bıkmış durumdayız. Peteklere sıcak su gitmiyor, petekler buz gibi kalıyor ve ev yeterince ısınmıyor.
Bu sorun ilk günden beri neredeyse her yıl tekrar ediyor. En son yaklaşık 1 yıl önce yetkili servis geldi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kış yine aynı problemle karşılaştık. Tesisata başka bir usta baktırmadık, kombi bağlantıları ve sistem Viessmann tarafından kuruldu ve kontrol edildiği halde problemin kalıcı olarak çözülememiş olmasını kabul edemiyorum.
Sürekli tekrar eden bu ısınma problemi nedeniyle hem mağdur oluyor hem de markaya olan güvenimizi kaybediyoruz. Kombinin ve tesisatın Viessmann tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kök nedeninin net olarak tespit edilip kalıcı biçimde ücretsiz ya da makul şartlarla giderilmesini ve bu tekrarlayan arızalarla ilgili müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
