Defolu Çocuk Ayakkabısı Ve Mağaza Personelinin İade Reddine Karşı Şikayetim
27.12.2025 tarihinde Prime Mall alışveriş merkezindeki Vicco mağazasından bir çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bağcık kı...
27.12.2025 tarihinde Prime Mall alışveriş merkezindeki Vicco mağazasından bir çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bağcık kı...

İzmir Hilltown AVM’deki Vicco mağazasından Ekim ayında çocuğuma bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabı daha ilk giyildiği gün, sadece 2 günlük kullanım sonunda çocuğumun ayağında yara yaptı. Ayakkabıyı detaylı incelediğimizde, iç kısımda belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya götü...

Hepsiburada üzerinden Vicco Kontra çocuk spor ayakkabı satın aldık ve ürün 17 Ekim’de tarafımıza teslim edildi. Ayakkabıyı çocuğum yalnızca okulda giymek üzere hafta içi kullandı. Buna rağmen daha ilk haftadan itibaren ayakkabının üst yüzeyinde soyulmalar başladı, iki ay bile dolmadan da ön kısımlar...

16.12.2025 tarihinde Marmara Park Vicco mağazasından oğluma saksı mavi renk, 28 numara kışlık bot satın aldım. Ertesi gün, sadece bir gün giydirdikten sonra ayakkabının ön kısmının soyulduğunu fark ettim. 3 yaşındaki bir çocuk için alınan botun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı ...

19.12.2025 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden “Vicco Mono Hafif Erkek Okul Öncesi Kot Bot” ve “Vicco Mono Hafif Erkek Okul Öncesi Füme Bot” modellerini kampanya kapsamında toplam 1800 TL ödeyerek satın aldım. 24 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin aynı gün kargolanac...

Trendyol üzerinden 7 Ekim tarihinde kızım için Vicco marka “vı 946. F21K. 240 Filet Phylon” model bot satın aldım. Hava şartları da çok soğuk olmadığı için ayakkabı toplamda yaklaşık 1,5–2 ay kadar, üstelik yoğun olmayan bir şekilde giyildi. Buna rağmen ayakkabının derisi önden çatladı ve açılma old...
17/12/2025 tarihinde Ankara Keçiören Forum AVM içinde bulunan Vicco isimli çocuk ayakkabı mağazasından bebeğime iki çift ayakkabı aldım. Ayağına olmayınca ertesi gün iade etmeye gittim fakat daha önce mağazadan böyle bir uyarı almadığım halde şirket politikaları gereği mağazadan alınan ürünlerde iad...

Vicco markasından, 3,5 yaşındaki çocuğum için Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Vicco mağazasından bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve yalnızca yaklaşık 3 haftalık normal kullanım sonrasında ayakkabının burun kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar ve deformasyonlar ...

18 Aralık 2025 tarihinde Antalya Özdilek Vicco mağazasından bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve geldim ve kutuyu dahi açmadan ertesi gün, yani 19 Aralık 2025’te vazgeçtiğim için iade etmek üzere yeniden mağazaya gittim. Ürün hiç kullanılmamış, sadece satın alınıp eve götü...

Vicco’dan aldığımız çocuk sandaletinin tabanında ciddi kayma sorunu ve yan bantlarında açılma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca bu sorun devam etti ve çocuğumun ayağını rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu nedenle sandaleti iki kez incelemeye gönderdik. Üründeki problemler açı...

Oğluma Aksaray nora city AVM deki yaşar kaşlı mağazasından 5 Eylül 2025 tarihinde Vicco'nun ilk adim ayakkabısını aldık. Lacivert renk olan ayakkabı 1 ay içerisinde beyazladı ve oğlum daha yeni yeni yürüyor senelerce giyilmedi. 19 kasımda aldığım mağazaya götürdüm incelemeye göndereceklerini söyledi...

14.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Vicco mağazasından oğlum için bir bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan ertesi gün, yani 15.12.2025 tarihinde, bot hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve herhangi bir zarar görmemiş olmasına rağ...

Dört ay önce iki adet ayakkabı aldım, ancak ikisinde de üretici kaynaklı sorun oluştu. Garanti kapsamında olduğu için incelemeye gönderdim ve gelen yanıtta, sorunun tüketici kaynaklı olduğu belirtilerek iade alamayacağım söylendi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ettim. Ne bir özü...

Vicco marka “Vicco Bebe Phylon” model çocuk botunu 25.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da yerel bir mağazadan satın aldım. Kızım bu botu sadece 2 hafta giydi ancak botun ön üst kısmında belirgin soyulmalar oluştu. Çocuk botu sonuçta taşla, kaldırıma takılabilir; fakat bu kadar kısa sürede bu derece...
Vicco mağazasından 31.10.2025 tarihinde çocuğum için bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece 1 hafta giyilmesine rağmen sanki bir senelikmiş gibi tüylenmeye başladı, ciddi şekilde deforme oldu ve tamamen eski bir ayakkabı görüntüsüne büründü. Çocuk ayakkabısı olmasına rağmen bu kadar ...

28 Mayıs 2025 tarihinde oğlum için doğum günü hediyesi olarak Vicco marka 24 numara, 4 yaş çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Daha önce aynı markayı yeğenlerim de kullandığı ve memnun kaldığımız için güvenerek tercih etmiştik. Ancak ayakkabı kullanılmaya başladıktan sadece bir hafta sonra ön kısmınd...

Çanakkale 17 Burda AVM’deki Ayakkabı Online mağazasından 6 Kasım’da Vicco marka bir çocuk botu satın aldım. 7 Kasım’da bot ilk kez giyildi ve daha bir gün dolmadan, 8 Kasım sabahı uç kısmında soyulma ve yıpranma oldu. Ürün gayet normal koşullarda, gündelik bir kullanımda giyildi, henüz yağmur, çamur...
Vicco’dan 2 ay önce oğluma 946 B24K. 407 model bir bot aldım. Bir botun temel amacı kışın çocuğun ayağını sıcak ve kuru tutması olmasına rağmen, yağmurlu bir günde giydirdiğimde çocuğumun ayakları resmen su içinde kaldı. Bunun üzerine ürünü 08.12.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul ma...

Vicco Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 1 ay önce erkek çocuk botu satın aldık. Fiş tarihimiz 11.10.2025, destek talep numaramız 1-85191’dir. Botu çocuğum ilk okula gittiği gün giydiğinde, botun önündeki dil kısmının sürekli sağa sola kaydığını ve bu nedenle botun önünün devamlı açık kaldığını fa...

Yaklaşık 20 gün önce oğluma İzmir Aliağa’daki Vicco mağazasından 33 numara, 869 F25K.303 kodlu bir ayakkabı aldım ve 2100 TL ödedim. Oğlum ayakkabıyı haftanın 3-4 günü giyiyor ve her giydiğinde ayakları normal olmayan, çok rahatsız edici bir şekilde kokuyor. Daha önce hiçbir ayakkabıda böyle bir so...
9 Kasım tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Vicco mağazasından aldığımız çocuk ayakkabısı, sadece bir kez giyilmesine rağmen ön kısmındaki deri bölümde ciddi soyulmalar oluştu. Çocuk ayakkabısında elbette oyun oynarken çarpma gibi durumlar olabiliyor; ancak Vicco’dan daha önce pek çok model aldığımız ...
Trendyol üzerinden Vicco markasına ait Lamb erkek çocuk ışıklı hafif sneaker spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece sınıf içinde giyildi ve daha ilk haftadan burun kısımlarında soyulmalar başladı. Ürünü 16 Ekim tarihinde almıştım, sorun kısa sürede ortaya çıkınca 8 Kasım’da iade talebi oluşturdu...

Vicco markasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bebeğime 07.11.2025 tarihinde Eskişehir Baby Mall mağazasından 20 numara Vicco ev ayakkabısı aldım. Yaklaşık 10 gün gibi kısa bir sürede ayakkabının sağ ayağında açılma oldu. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde, ayakkabının markaya gönderile...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Vicco mağazasından oğlum için 946. F24K. 417 model bir bot satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 buçuk gün giymesine rağmen ışıkları bozuldu, tabanı adeta poşet gibi sündü ve yan kısımlarında açılmalar oluştu. 03.12.2025 tarihinde mağazaya giderek ayakkabıyı gö...