Aren Gıda'da İnternet Kurulumunun 15 Gün Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

İstanbul Sancaktepe’de bulunan Aren Gıda isimli iş yerimiz için Digiturk üzerinden yaklaşık 15 gün önce internet başvurusu yaptık. Başvuruyu telefon üzerinden gerçekleştirdik, ardından ekip gelip iş yeri evraklarımızı aldı ve en geç 3 gün içinde internet kurulumunun yapılacağını belirtti.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, tarafımıza ne arama ne de bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “aciliyetinizi iletiyorum” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. İş yeri olarak internete ihtiyaç duyduğumuz için mağduriyet yaşıyoruz.

İş yerimizde internetimizin bir an önce kurulmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.