to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü dört ay önce aldım. Kızım sürekli giymemesine rağmen yanından yırtıldı. Garanti süresi devam etmektedir. Vicco'dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Buradan yardımcı olacaklarını düşünüyorum. Giriş yapmaya çalışıyorum ama olmuyor, iade talep ediyorum.
Vicco markasının Gum Patik Işıklı Phylon spor ayakkabısını yaklaşık 2 ay önce Samsun Piazza Avm’deki Vicco mağazasından aldım. Çocuğum doğduğundan beri sürekli Vicco kullanıyoruz ve bu beşinci ayakkabımız, daha önce hiçbirinde sorun yaşamadık. Ancak bu modelde ayakkabının önü daha üçüncü giyişte soy...
10 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden 10499435533 numaralı siparişimle Vicco marka 500 ml su matarası satın aldım. Ürünü Fevzi Çakmak Mahallesi Gökçen Sokak No:* Daire:14 Pendik/İstanbul adresine teslim aldım. İlk kullanım anından itibaren, suluk baş aşağı çevrildiğinde su akıtıyor. Bu sorunu video, g...
18 Eylül 2025 tarihinde Mersin Vicco mağazasından Vicco 346. P25Y. 215 Heart Patik Işıklı Phylon Çocuk Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz 2 aydır kullanmamıza rağmen ayakkabının burun kısmında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ürün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü henüz mağaz...
27 Eylül’de Antalya Finike Hacer Bebe mağazasından Vicco 346. P25Y. 202 model çocuk ayakkabısı satın aldım. Kızım ürünü sadece bir hafta kullandıktan sonra ayakkabının marka yazıları silindi ve ön kısmında soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve garanti kapsamında incelemeye gönder...
Marka: Vicco Ürün: Bot ayakkabı – SKU: (943.F24K.468-114) Eskişehir’deki Vicco mağazasından 1.900 TL’ye aldığımız çocuk botu, yalnızca 1 hafta içinde ve toplamda 3 kez giyildikten sonra ön kısmından soyulmaya başladı. Ürünü mağazaya ilettik; ancak inceleme sonucu 'kullanıcı hatası' denilerek herhan...
"Merhaba melek hanım ile görüştüm olayı anlattım ve yetkili idareciler tarafından kamera kayıtları incelendi gerekli açıklamayıda yaptılar sağ olsun sorunumuzu çözüme kavuşturan ilgili personel hakkında da gereğinin yapıldığından şüphem yok iyi çalışmalar dilerimm"
02.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Vicco mağazasından Camel rengi sarı erkek çocuk botu satın aldık. Ayakkabı, sadece 2-3 kez giyilmesine ve toplamda yaklaşık 7-8 gün kullanılmasına rağmen, her iki ayakta da iç kısımdaki tekstil bölümlerinde ciddi deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kull...
Yaklaşık bir ay önce Vicco mağazası 41 Burada şubesinden “Vicco Law” model çocuk botu satın aldık. Ürünü yalnızca yağmurlu günlerde kullandık ve herhangi bir özel temizlik ürünü ya da bakım uygulamadık. Ancak botun ön kısmındaki boyalar kısa sürede soyuldu ve rengi değişti. Sorunu bugün fark edip ...
06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kırşehir İlkadım Bebe mağazasından Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının burun kısmı, sadece 3 hafta içinde ciddi şekilde deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyo...
20.09.2025 tarihinde Isparta’daki bir satış mağazasından 1.800 TL ödeyerek Vicco marka 20 numara ışıklı çocuk botu satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 10 kez giydim ve aldıktan bir ay sonra, botu ilk kez temizlemek için elime aldığımda tabanında açılma olduğunu fark ettim. Ürün 6 ay garantili olmas...
6 Kasım'da Vicco'nun kendi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: vs3000184349 ve vs3000184059). Her iki siparişimde de yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. İlk siparişimde ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle günler sonra tarafıma bilgilendirme yapıldı ve iade işlem...
Vicco internet sitesi üzerinden 346. P24Y. 131-01 model çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürün, satın aldıktan sadece 2 hafta sonra deformasyon göstermeye başladı. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünü firmaya gönderdim. Ancak tarafıma, ürünün çarpma etkisiyle deforme olduğu gerekçesiyle iade ve...
Vicco’dan Ankamall AVM mağazası üzerinden aldığım 313. B19K. 100 kodlu çocuk ayakkabısında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 4 gün sonra sayada soyulma ve kısa sürede yıpranma sorunu yaşadım. Benzer bir problemi daha önce yine Vicco’dan aldığım başka bir çocuk ayakkabısında da yaşamıştım. Ortoped...
21.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Vicco mağazasından oğlum için aldığım Lamb Işıklı Gri Spor Ayakkabı, henüz 1 ay bile olmadan ve sadece 3 kez giyilmesine rağmen ön tarafındaki turuncu deri kısmında soyulmalar başladı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra bu sorunu fark ettim ve hemen mağaz...
15 Ekim tarihinde FLO mağazasından iki adet Vicco marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünlerin her ikisinde de, kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra burun kısmında açılma meydana geldi. 22 Ekim’de yaşadığım bu sorun sonrası, ayakkabıları garanti kapsamında incelenmesi ve çözüm sunulma...
08.11.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki Vicco mağazasından kız çocuk spor bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, kutusunu dahi açmadan iade etmek ve ücretimi geri almak için mağazaya geri gittim. Ancak mağaza yetkilileri, iade işlemi kesinlikle yapılmadığını, sadece değişim h...
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Vicco paw ıı erkek çocuk füme bot satın aldım. Ürün elime üç iş günü içinde ulaştı ve oğlum (16 aylık) ayakkabıyı sadece iki kez giydi. Ancak ayakkabının ön kısmında ve dilinde ciddi şekilde şekil bozulması meydana geldi, bağcıkları ise gevşek ve dili hemen aşağı...
Hepsiburada üzerinden Vicco satıcısından “yenni pyhlon” model ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldık. Ürün elimize geçeli toplam 33 gün oldu, 3 Ekim'de teslim edildi ve sadece 6-7 kez, üstelik sadece parkta giyildi. Ancak ayakkabının burun uçlarında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Üstelik bu sorun...
24 Ekim’de Vicco’nun kendi internet sitesinden “Vicco Solit Hafif Erkek Çocuk Siyah/Kırmızı Outdoor Bot” (Ürün Kodu: 869.F23K.369-0203-36, Beden: 36) siparişi verdim. Sipariş numaram: vs3000180859. Siparişimi oluşturduktan sonra “Siparişinizi aldık, kargoya verince bilgilendireceğiz” şeklinde bir me...
Yıllardır Vicco markasının farklı çocuk ayakkabısı modellerini kullanıyoruz ve bugüne kadar oldukça memnunduk. Ancak 02.04.2025 tarihinde Forum İstanbul mağazasından aldığımız Converse model çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 ay içinde ve en fazla 5-6 kez giyilmesine rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Ürü...
18.10.2025 tarihinde Antalya Özdilek Vicco mağazasından 946. P23K. 356 kahve 27 numara ve 346. P25K. 244 lacivert 27 numara olmak üzere iki adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan sadece 3 gün sonra, her iki üründe de ön kısımlarında ciddi aşınmalar meydana geldi. 21.10.2025 tarihin...
26 Eylül tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Vicco mağazasından çocuğuma 26 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, satın aldıktan sadece 4 gün sonra hem sökülmeye hem de soyulmaya başladı. Oysa çocuğum ürünü yalnızca bir kez giymişti. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve ...
13.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet’ten Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece kreşte kullanıldı ve henüz 2 ay bile olmadan burun kısımlarında soyulma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa...
