to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim İsteği
Osmaniye’deki Vicco mağazasından Mayıs ayında aldığım çocuk ayakkabısı, sadece iki ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının özellikle ledli kısımları ve genel yapısı kısa sürede çok kötü bir hale geldi.
Yaklaşık bir ay önce ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda sadece cırt kısmı için tamir yapılabileceği, diğer bozulmaların kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ayakkabının genel durumu, kullanım süresine göre kesinlikle normal değil ve ürünün kalitesiyle bağdaşmıyor.
Ürünün tüm kusurları dikkate alınarak ya değişim yapılmasını ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum. Çocuğumun bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabıyı giymesini istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Çözümünüz nedir onu söyler misiniz? Sizin gibi kurumsal bir firmanın ürünü bu şekilde olması tam bir hayal kırıklığı ve etrafımdaki herkese önermemeye başladım. Sizin için memnuniyetin pek bir anlamı yoksa yapmayın da satmayında
