to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Piazza Vicco mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek çocuğum için spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiği andan itibaren tabanının yere yapışması ve kaygan olması nedeniyle çocuğum yürümekte zorlandı, birkaç defa düştü. Bugün ise ayakkabı yüzünden tekrar düşerek dudağını yaral...
Vicco tino bebek ayakkabısı aldım 3 günde ayakkabının onu soyuldu. Aldıktan 7 gün sonra iade için gittim ve kullanıcı hatası dendi. Eski ayakkabısı da Vicco ilk adim ayakkabısı hiç bit bozulması lekesi bilir yokken nasıl kullanıcı hatası olabilir. Yürümeyi bilmeyen bebek top oynamadı bu ayakkabıyla ...
15 Mart’ta Malatya i̇nönü Caddesi’indeki Vicco mağazasından aldığım Vicco kitap Bebek Işıklı Günlük Ayakkabı, Nisan ayında hem ışıkları çalışmamaya başladı hem de yüzeyinde soyulmalar oluştu. Ağustos ayında ürünü garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek iade edildi. Bu süreçte...
17.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Vicco mağazasından aldığım 346. P24Y. 117 kodlu, pudra renkli 29 numara çocuk ayakkabısı ile ilgili sorun yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra, her iki ayakkabının ucunda soyulmalar meydana geldi. Ürün sadece okula gidip gelirken kul...
25.07.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sonucun olumsuz olacağı söylendi; gerçekten de değişim kabul edilmedi ve tarafımıza ...
27.05.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için Riga model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı yalnızca 10 kez giyilmesine rağmen rengi soldu ve yapıştırma yerleri açıldı. 20.08.2025 tarihinde ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak firma, destek talep numara...
Adana m1 tepe Real Vicco mağazasından oğlum için ayakkabı aldım, kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak, ayakkabı bir hafta dahi kullanılmadan kullanılamaz hale geldi. Mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve sonuç olarak talebim reddedildi. Üründe herhangi bir hata olmadığını belirttiler. ...
Mart ayında Hepsiburada üzerinden Vicco markalı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yani yaklaşık 27 gün çocuğum kreşe gidip gelirken kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında soyulmalar başladı ve bu durum giderek arttı. Ayakkabının burnundaki bu soyulmalar hem gö...
03/09/2025 tarihinde Bursa Korupark mağazasından oğlum için Vicco Jessy model ayakkabıyı siparişle evime gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra, oğlum okulun ilk günü ayakkabıyı giydiğinde iç kapak kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu fark etti. 09/09/2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, ma...
17 Haziran 2025 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesinden Napoli desenli unisex okul öncesi beyaz sneaker çocuk ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: VS3000158764, Fatura No: ETC2025000054210). Ürünü aldıktan sonra henüz 3 ay bile olmadan ayakkabının tabanı ile üst kısmı arasında yamulma meydana g...
08.07.2025 tarihinde Mall of AVM’de bulunan Vicco Çocuk Ayakkabı mağazasından biri 220. P25Y. 111 kodlu olmak üzere iki farklı ayakkabı aldım. Ancak yaklaşık iki hafta sonra 220. P25Y. 111 kodlu ayakkabının sol ayak ön kısmında açılma meydana geldi. 29.07.2025 tarihinde ürünü değişim veya tamir tale...
Forum İstanbul Vicco mağazasından Nisan-Mayıs aylarında “Oyo Işıklı İlk Adım” çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bir ayağa tam otururken diğer ayağın topuğu oturmuyor ve ayakkabı sürekli çıkıyor. Başta çocuğumun yürümeye yeni alıştığı için böyle olduğunu düşündüm, ancak farklı a...
27 Temmuz’da Kayseri Forum AVM’deki Vicco mağazasından bebeğim için Krixi model 22 numara çocuk sandalet aldık. Yeni yürümeye başlayan çocuğum için özellikle ortopedik ve kaliteli bir ürün tercih etmek istedik. Ancak sandaletin tabanı çok kaygan olduğu için bebeğim her giydiğinde defalarca düştü ve ...
31.08.2025 tarihinde Marmara Park AVM Vicco mağazasından çocuğum için 1300 TL’ye peşin fiyatına kart ile çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ancak ayakkabı çocuğumun ayağına uymadı ve uygun numarası da mağazada bulunmadığı için 06.09.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü hiç kullanmadım, yaln...
31 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Alışveriş Merkezi’indeki Vicco mağazasından aldığım çocuk spor ayakkabısı (ürün kodu: 346. P24K. 335 lacivert), kullanmaya başladıktan yaklaşık 10-15 gün sonra ön kısımlarından dökülmeye ve soyulmaya başladı. Toplamda 20 gün gibi kısa bir sürede bu şekilde yıpranmas...
Vicco’dan 950. E25Y. 261 kodlu lacivert süet çocuk ayakkabısını yaklaşık 4-5 ay önce Gaziantep’teki Prime Mall AVM mağazasından satın aldım. Ürünü 7-8 aylık bebeğim evde çok az kullanmasına rağmen, kısa süre içinde ayakkabının renginde solmalar ve yapıştırma yerlerinde açılmalar meydana geldi. Soru...
3 gün önce Samsun Yeşilyurt AVM'deki Vicco mağazasından Labubu peluş oyuncak satın aldım. Satıcıya özellikle orijinalliğini sordum ve orijinal olduğu söylendi. Ancak ürünü incelediğimde kafası ve kulaklarının yamuk, yüzünün eğik olduğunu ve yüzünde boyaların bulaşmış olduğunu fark ettim. Ürünün kali...
Vicco’dan Adana Real AVM mağazasından Ramazan Bayramı döneminde kızım için Kuz çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı yalnızca iki ay kullanıldı ancak kısa sürede renk atması, tiftiklenme ve kumaşında sökülme gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Kurban Bayramı’nda ürünü incelemeye gönderdik, ancak...
"Değişim için ve markanın arkasında durdukları için teşekkür ederim."
Kayseri Forum Vicco mağazasından aldığım mavi renk ışıklı çocuk ayakkabısı, henüz 3 ay kullanmamıza rağmen ön kısmından tamamen kalktı ve aşırı yıprandı. Ayakkabıyı çok sık kullanmamamıza rağmen, 2 yıl boyunca giyilmiş gibi bir görüntü oluştu. Satın alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmi...
"Mağazaya götürdüm değişimim onaylandı teşekkür ederim"
6 Haziran tarihinde Gaziantep Sankopark’taki Vicco mağazasından 1400 TL’ye çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimiz andan itibaren çocuğumun çorabına ve tenine ciddi şekilde renk verdi. Sadece 2-3 kez giyildi ve her seferinde aynı sorun yaşandı. Ürünü İzmir Hilltown şubesine teslim e...
Gaziantep Prime Mall mağazasından 3 yaşındaki çocuğum için Vicco Krixi model sandalet satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda çocuğumun ayağını vurdu ve rahatsızlık verdi. Bir süre kullanmadım, daha sonra tekrar denedik; her kullanmamızda çocuğumun ayağı yara oldu, su topladı. Bu nedenle ürünü iade e...
20.08.2025 tarihinde Vicco’nun kendi resmi internet sitesinden, kızım için 2 adet sneaker (Converse) siparişi verdim (Sipariş No: VS3000167278). Siparişim onaylandıktan sonra, 21.08.2025 tarihinde kargolanıp kargolanmadığını kontrol etmek için siteye girdiğimde, ürünlerimin iptal edildiğini ve “topl...