to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim sonrasında firma talebini olumlu değerlendirip iade isteğimi onayladı. Gereği yapıldığı için teşekkür ederim."
Kayseri Forum AVM’deki Vicco mağazasından bu sezon çocuğuma bir bot aldım. Markaya güvenerek tercih etmiştim ancak bot kısa sürede hayal kırıklığı yaşattı. Özellikle bugün karlı havada dışarı çıktığımızda botun içinin tamamen su aldığını fark ettim, çocuğumun çorabı sırılsıklam olmuştu. Bir kış botu...
21 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için çocuk ayakkabısı satın aldım. Alışveriş sırasında çocuğum yanımda olmadığı için beden konusunda tereddüt yaşadığımı belirttim; bunun üzerine görevli personel, ayakkabı uygun olmazsa 14 gün içinde iade edebileceğimi açıkça s...
İstanbul’daki Mall Of İstanbul Vicco mağazanızdan maalesef aldığım çocuk ayakkabısında, sadece 4-5 aylık kullanım sonunda açılmalar meydana geldi. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de bir baba olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürü...
29 aylık çocuğum için Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay içinde ve 10 defadan az kullanılmasına rağmen her iki ayakkabının ön kısmından simetrik şekilde soyulmuştur. Ürün çocuk ayakkabısı olup normal kullanım şartlarında bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beklen...
Trendyol üzerinden Esse Ayakkabı satıcısından Vicco marka 35 numara çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece 3 gün giydik ve daha 1 hafta olmadan tabanında ayrılma meydana geldi. Küçük bir çocuk için alınan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ş...
Vicco markalı, kız çocuk ayakkabısını 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 23 numara olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ayakkabının arka kısmında ipler çıkmaya başladı ve kısa süre içinde ürün deforme olmuş bir hale geldi. Küçük bir çocuk için alınan bir ayakkabının bu kada...
Vicco Kappa kürklü ortopedik pudra renk çocuk botu 5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden dksstore mağazasından satın aldım. Ürünü kızım toplamda en fazla 3–5 kez giymiş olmasına rağmen ilk yağmurda ayağına su aldı. Çocuk botunda böyle bir sorunu asla beklemezken, daha sonra bugün yani ...
18.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Vicco mağazasından çocuğum için iki adet bot satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olup fişi elimdedir ve işlem 0052 numaralı fiş üzerinden gerçekleşmiştir. Ertesi gün, hiç giyilmeden çocuklarım ürünü beğenmediği için iade talebiyle tekrar mağa...
13.09.2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Vicco mağazasından 346. P25Y. 202 kodlu, lacivert, 26 numara çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürün, sadece yaklaşık 3 aylık kullanım süresinde olması gerekenden çok daha fazla ve aşırı seviyede hasar gördü. Üstelik ayakkabıyı kullanan çocuğum 2,5 yaşında ...
Vicco Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından tanesi 1600 TL’den iki adet çocuk yağmur çizmesi satın aldım. Ürünler özellikle “su geçirmeyen” özellikte olduğu söylenerek Vicco çizme olarak satıldı. Ertesi gün oğlum bu çizmelerle su birikintilerinde zıplayıp oynadı ve eve döndüğümüzde parmak uçlarının...
09.01.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Vicco mağazasından oğluma Superfit Rocket çocuk botu satın aldım. Kararsız kaldığımı özellikle belirttiğimde satış personeli, 14 gün içinde iade veya değişim hakkım olduğunu söyleyince, bu güvenceyle ürünü aldım. Bot kutusundan hiç çıkarılmadı, kesinlikle...
15.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vicco mağazasından 1.699,90 TL ödeyerek bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı bebeğimizin ilk adım dönemi için özellikle önerildiği ve önemli olduğu söylendiği için tercih ettik. Ancak ayakkabı sadece 2-3 kez giyilmesine rağmen yaklaşık 15 gün içinde ön...
Aralık 2025’te Ankara Keçiören’de, Forum Ankara AVM’deki Vicco mağazasından Vicco Tura kürklü kot outdoor bot satın aldık. Ancak hafif yağmurlu bir havada yaklaşık 15 dakika dışarıda dolaştıktan sonra çocuğumun ayağı tamamen suda kaldı ve botun su geçirdiğini fark ettik. Durumu Vicco müşteri hizmet...
Vicco markasından Viaport Venezia Vicco mağazasından 22 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Oğlum daha 1 yaşına yeni girdi ve yürümeye yeni başladı. Ayakkabıyı en fazla 4 defa giydi, havalar soğuk olduğu için zaten sık sık dışarı çıkaramadık. Ancak ekimin 8’inde aldığımız bu ayakkabıda dikiş yerler...
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül tarihinde 4186914788 numaralı siparişle Vicco Naru ışıklı unisex çocuk bej bot satın aldım. Ürünü 4 yaşındaki çocuğum yalnızca okula giderken, günde ortalama 2-3 saat olacak şekilde kullandı. Ayakkabılara herhangi bir işlem uygulanmadığı halde, üç ay dolmadan her iki a...
18 Kasım tarihinde Vicco’nun internet sitesinden VS3000188039 numaralı siparişimle çocuğuma aldığım ayakkabıyı, sadece kreşte giymesine rağmen iki ay dolmadan ön kısmındaki rengin bozulup boyasının dökülmesi ve ucunun ciddi şekilde deforme olması nedeniyle iade/değişim için firmaya gönderdim. Ayakka...
Sivas Ayakkabı City mağazasından Vicco Helyum ışıklı çocuk botu aldım. Özelliklerinde su geçirmez yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü 16 Kasım’da satın aldım, kar ve yağmur olmadığı için hemen kullanmadık, yaklaşık 1 ay sonra dışarıda giymeye başladık. Botu her giydiğimizde dışarıda...
Aralık 2025’te Ankamall AVM’de bulunan Vicco mağazasından kızım için 943.503 PK numaralı modeli bot olarak satın aldım. Mağaza görevlileri, bu ürünün kar botu olduğunu ve su geçirmediğini özellikle belirttiler. Ancak botu ilk kullanımımızda, ürün tabanı da dahil olmak üzere her yerinden su aldı, ade...
Ekim ayında StarCity AVM’den Vicco marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kasım ayı gibi ayakkabıda soyulmalar başladı, Ocak ayı başında ise açılmalar oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Yaşadığım sorunu Vicco müşteri hizmetlerine bildirdim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağme...
Niğde Vicco kcmn şubesinden 06.09.2025 tarihinde bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma, tüylenme, dikişlerde sökülme ve renk solması gibi kullanımda beklenmeyecek kadar ciddi sorunlar ortaya çıktı. Üstelik ayakkabı hiç yıkanmamasına rağmen bu sorunlar yaşandı. Bunun üz...
Vicco markasından bir pandufu kendi resmi internet sitelerinden, bir pandufu da Özdilekteyim internet sitesi üzerinden satın aldım. Ancak her iki ürün de defolu çıktı. Pandufların bant kısımlarında üretim hatası vardı, bir taraf kısa bir taraf uzun olacak şekilde orantısızdı ve bu durumu ürünü aldığ...
Trendyol üzerinden Eylül ayında Vicco Santo model ortopedik kız çocuk ayakkabısı (29 numara) satın aldım. Sipariş numaram 10478596529, ürün için 1.525 TL ödeme yaptım. Ayakkabı Kasım ayının ortasında giyilmeye başlandı ve Aralık ayındaki ilk kar yağışında ayakkabının içinin su aldığını fark ettik. ...
Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından yaklaşık iki ay önce kızım için yeni sezon bir bot satın aldım. Ayakkabı her gün kullanılmadığı, toplamda hesaplasak en fazla bir ay kadar giyildiği halde sağ tekinde zeminden ayrılma sorunu ortaya çıktı. Tabanla üst kısmın birleştiği yer yapışkan kısmından...