Ayakkabının Üç Hafta İçinde Soyulması Ve İade Reddi

22.03.2026 tarihinde İstanbul Forum Vicco mağazasından 346F24Y. 112 ürün kodlu pudra renk ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 3 hafta içinde sayasında soyulmalar oluştu ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda tarafıma, ayakkabıda oluşan bu soyulmanın çarpmadan kaynaklandığı ve bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Ancak ürünü son derece dikkatli kullandım, günlük ve normal kullanım dışında darbe alacağı bir durum yaşanmadı. Kısa sürede bu derecede soyulma olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Vicco’nun müşteri memnuniyetini gözeterek ayakkabı için iade talebimi kabul etmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.