Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1469 TL İade Ücreti Bir Ayı Aştı, Kartıma Yatırılmadı

profile
Hacer
28 Mayıs 17:25
11

30 Nisan tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesinden kızıma Bumba ııı Sarı Sandalet 21 numara ürünü sipariş ettim. Ürün küçük geldiği için iade ettim, iadem kabul edildi ve 8 Mayıs Cuma günü saat 19.24’te tarafıma “ücret iadeniz 3 iş günü içinde hesabınıza yansıyacak” şeklinde SMS geldi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım.

Bugün 28 Mayıs olmasına rağmen 1469,80 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca mail attım, sürekli teknik aksaklık, sistemsel hata, bayram tatili gibi gerekçeler söylendi. En son 20 Mayıs tarihinde gönderdikleri mailde “iade girişiniz mevcut fakat sistemsel hata gözükmektedir, ilgili birime bilgileriniz iletilmiştir, iade işlemi en kısa süre içerisinde yapılacaktır” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme olmadı.

Nedir yani, bir aydır yapılamayan iade mi olur, her yerden alışveriş yapıyorum böyle bir durum hiç yaşamadım, insanları oyalıyor musunuz diye düşünmeye başladım. Firmadan 1469,80 TL tutarındaki ücret iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti 20 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı

profile
Nafiye
23 Mayıs 12:43
89
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hande
30 Haziran 2025 23:22
507

İade Sürecindeki Eksiklikler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Selim
20 Haziran 2025 11:12
739
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
08 Eylül 2025 19:01
1.779
Kaygan Sandalet Çocuğumun Düşmesine Ve Yaralanmasına Neden Oldu
Kaygan Sandalet Çocuğumun Düşmesine Ve Yaralanmasına Neden Oldu

profile
Ayşe
23 Ağustos 2025 22:30
501

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru