to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco marka 346. P26Y. 100 Oyo ıı bej renk erkek çocuk ayakkabısını 16.03.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka AVM Vicco şubesinden satın aldım. Ayakkabıyı çocuğum sadece bir kez giydi, o da yalnızca merdiven inip çıkmak için kullanıldı, parkta ya da sert bir zeminde oyun dahi oynamadı. Buna rağmen 17....
Mersin Yenişehir Vicco Pozcu şubesinden aldığımız ayakkabıdaki sorun nedeniyle ürünü firma aracılığıyla incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda ayakkabıdaki problemi “tüketici hatası” diyerek reddettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk ve heyet, ürünün yenisi ile değiştir...
08.03.2026 tarihinde Adana Real AVM’de bulunan Vicco mağazasından 2 yaşındaki kızım için 1.899 TL ödeyerek spor ayakkabı aldım. Aynı mağazadan daha önce de birçok kez ayakkabı satın aldım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Bu aldığımız ayakkabı ise kızım toplamda sadece 3 kez giymesine rağmen, ...
5 Mart’ta Antalya Özdilek Vicco mağazasından 925. P22K. 233 Naru model çocuk ayakkabısını satın aldık. Ayakkabı sadece 1 hafta içinde, toplamda 3 gün giyilmesine rağmen parkta oyun oynarken bir anda kumaşı resmen yırtıldı ve parçalanmaya başladı. Çocuğum ayakkabıyı daha iki ay bile kullanamadan nere...
Vicco’dan 28.12.2025 tarihinde aldığımız 946. P25K. 434 ürün kodlu çocuk botunu toplamda en fazla 8–9 kere giydirilmiş olmasına rağmen, 2–3 ay içinde her iki tekinde de pul pul soyulmalar oluştu. Ürüne ödediğimiz tutar 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edi...
4 Nisan sabah saat 11 civarında uzun süredir alışveriş yaptığım Vicco Cepa mağazasına ayakkabı almaya gittim. Mağazada sadece tek bir kadın çalışan vardı. Ayakkabıya bakarken ürünü elime tutuşturup “22 numarayı deneyin” diyerek son derece ilgisiz ve başından savar bir tavır sergiledi. Bu mağazayı t...
Vicco marka Ballon gümüş silver çocuk ayakkabısı bize doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 7 hafta önce alındı. Yağmurlu havalarda giymeyelim diye şimdiye kadar kutusundan bile çıkarmadık, dün ilk kez kutudan çıkarıp denediğimizde ayakkabının ışığının hiç yanmadığını fark ettik. Ürünün daha hiç kull...
01.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Avm’deki Vicco mağazasından kızımın kreşte iç ortamda kullanması için bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece kreşte, tamamen iç ortamda kullanıldığı halde yaklaşık iki ay içinde her iki ayakkabının da ön kısımlarında sağdan ve soldan açılmalar meydana...
Vicco’dan online olarak yaptığım alışverişte yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Vs3000180410 numaralı siparişimde yer alan bir pandufu, ekim ayında kenarlarında açılma ve dikişlerde bozulma olduğu için incelemeye gönderdim ve ürün kusurlu bulunarak iadesi kabul edildi. 9 Ocak’ta ürünü kargoya verd...
Aydın Forum AVM’deki Vicco mağazasından bayram öncesi bebeğime iki çift bebek ayakkabısı satın aldım. Alışveriş sırasında bebeğim uyuduğu için mağazada ayakkabıları ayağında deneme şansımız olmadı. Bu nedenle satış danışmanına, eve gidince deneyip bir sorun olursa ya da beğenmezsek iade etmek istedi...
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Vicco mağazasında bayram yoğunluğu sırasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içerisinde bulunduğum süre boyunca mağaza müdürü H***** Hanım’ın, özellikle genç kadın çalışanlara müşteri önünde yüksek sesle ve sert bir üslupla konuştuğuna şahit oldum. Süre...
22.03.2026 tarihinde Optimum şubenizden Vicco marka bir çift ayakkabı satın aldım. Sadece 3 gündür, o da yaklaşık 1 saat kadar evde giydirmeme rağmen ayakkabının ön kısmı soyuldu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Ürünü aldığım Optimum şubesine götürdüğümde, kendini yönetici olarak tanıtan F***** D...
Ekim ayında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için bir bot satın aldım. Ayakkabıyı aslında daha çok önümüzdeki kış sezonunda kullanmak için almıştım, bu nedenle toplamda çok az giyildi. Ancak yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda botun tabanları resmen ikiye ayrıldı ve bu dur...
17.03.2026 tarihinde Vicco Canpark AVM mağazasından Datça model bir terlik satın aldım. Yasal cayma hakkıma dayanarak 21.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları Vicco firmasının iade kabul etmediğini, sadece değişim yapabildiklerini...
Eskişehir Vega AVM’deki Vicco mağazasından 13 Mart’ta satın aldığım ayakkabıda kusur fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan 17 Mart Salı günü değişim için mağazaya gittim. Asıl talebim ürünü iade etmek değil, değişim yapmaktı; ancak uygun numara olmadığı için mecburen iade etmek durumunda kaldım. ...
14.03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde Ankara Ankamall ve Nata Vega AVM’de bulunan Vicco mağazalarına yanımda 9 aylık kızım ve engelli kardeşimle birlikte sadece alışveriş yapmak için gittik. Ancak her iki ziyarette de bir personelin son derece agresif ve kabul edilemez davranışlarıyla karşılaştık. ...
İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasından 01.03.2026 tarihinde 346. P23Y. 168 kodlu, kot renk, 27 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı anaokuluna giden 3 yaşındaki çocuğum ilk kez giydi ve evden okula giderken yaklaşık 15 dakika, dönüşte de 15 dakika olmak üzere toplamda sadec...
Vicco markasına ait Vicco Soli 2 İlk Adım Ayakkabı Pudra modelini Bursa Sur Yapı Marka AVM’den aldım. Sadece evde ve maksimum 20–25 gün gibi kısa bir süre kullanmamıza rağmen ayakkabının her yerinden yapışkanları açıldı ve ürün deforme oldu. Ürünü yaklaşık 15–20 gün önce iade/değişim için mağazaya ...
"Ürünüm ilk birkaç ay içerisinde deforme olmuştu. Şikayetlerimi dikkate alıp Ürünün ücretini iade ettiniz. Bizi mağdur etmediğiniz ve aklımızdaki Vicco markayla aramıza mesafe koymayı engellediğiniz için teşekkür ederim. Elinize emeğinize sağlık. Satış sonrası müşteri kendi kaderine terk edilmiyor, ürününüze sahip çıkıyorsunuz. Bu yüzden İhtiyaç durumunda ayakkabı alacak olsam yine bu markayı tercih ederim. Teşekkür ederim 🤝"
08.03.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında eşim ve kızımla birlikte Vicco Maltepe Park AVM mağazanıza kızımıza ayakkabı almak için gittik. Kızım birkaç ayakkabı denedikten sonra çok huysuzlandı ve artık ayakkabı denemek istemedi. Numarasını netleştirmemiz gerektiği için birkaç deneme daha yapm...
Gaziantep Sankopark Vicco mağazasından yaklaşık 1 ay önce çocuğum için kışlık bot aldım. Kısa bir süre kullanmamıza rağmen botun cırt cırt kısmı tutmamaya başladı, yürürken sürekli açılıyor ve ayakkabı ayağından çıkıyor. Üstelik aynı sorunu bu markada ikinci kez yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeni...
Ankamall Vicco'dan 2.500 TL ödeyerek Ekim ayında ayakkabı aldım. Ayakkabı Şubat itibarıyla formunu kaybetti, dikişleri söküldü, alt tabanı aşındı, cırt kısımları ve süngerleri çıktı. Ayakkabıyı yasal hakkımı kullanarak incelemeye göndermek istedim; ancak Vicco çalışanı bayan, incelemeye göndermemek ...
Vicco Çocuk Botunda Ayıplı Ürün ve Kullanıcı Hatası İddiası 6 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Forum Vicco Mağazası’ndan 1.799 TL ödeyerek aldığımız Hippi lacivert bot (946. B24K. 413 kodlu lacivert) çocuk botunda, daha 1 ay dolmadan sayada yırtılma ve tabanda açılma problemi ortaya çıktı. Bu kadar kı...
Yaklaşık 2 yıldır çocuklarımın ayakkabılarını düzenli olarak Vicco’dan alıyorum. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamama rağmen çocuğum okula giderken ayakkabıyı hor kullanmıştır diye üzerinde durmamıştım. Ancak bu sene, üstelik farklı çocuğumda, yine aynı problemi yaşayınca ve ayakkabı alındıktan s...