to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Ankara Nata Vega AVM içindeki Vicco mağazasında 2 yaşındaki çocuğumla birlikte... son derece incitici bir olay yaşadım. Çocuğum ayakkabıyı denemek istemediği için ağlıyor, hem beni hem de satıcıyı “denemek istemiyorum” diyerek itiyordu; ben de bunu yapmasını en
Mersin Yenişehir Vicco Pozcu şubesinden aldığımız ayakkabıdaki sorun nedeniyle ürünü firma aracılığıyla incelemeye gönde...rdik. İnceleme sonucunda ayakkabıdaki problemi “tüketici hatası” diyerek reddettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk ve heyet, ürünün yenisi ile değiştir
08.03.2026 tarihinde Adana Real AVM’de bulunan Vicco mağazasından 2 yaşındaki kızım için 1.899 TL ödeyerek spor ayakkabı... aldım. Aynı mağazadan daha önce de birçok kez ayakkabı satın aldım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Bu aldığımız ayakkabı ise kızım toplamda sadece 3 kez giymesine rağmen,
5 Mart’ta Antalya Özdilek Vicco mağazasından 925. P22K. 233 Naru model çocuk ayakkabısını satın aldık. Ayakkabı sadece 1... hafta içinde, toplamda 3 gün giyilmesine rağmen parkta oyun oynarken bir anda kumaşı resmen yırtıldı ve parçalanmaya başladı. Çocuğum ayakkabıyı daha iki ay bile kullanamadan nere
4 Nisan sabah saat 11 civarında uzun süredir alışveriş yaptığım Vicco Cepa mağazasına ayakkabı almaya gittim. Mağazada s...adece tek bir kadın çalışan vardı. Ayakkabıya bakarken ürünü elime tutuşturup “22 numarayı deneyin” diyerek son derece ilgisiz ve başından savar bir tavır sergiledi. Bu mağazayı t
01.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Avm’deki Vicco mağazasından kızımın kreşte iç ortamda kullanması için bir çocuk ay...akkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece kreşte, tamamen iç ortamda kullanıldığı halde yaklaşık iki ay içinde her iki ayakkabının da ön kısımlarında sağdan ve soldan açılmalar meydana
22.03.2026 tarihinde Optimum şubenizden Vicco marka bir çift ayakkabı satın aldım. Sadece 3 gündür, o da yaklaşık 1 saat... kadar evde giydirmeme rağmen ayakkabının ön kısmı soyuldu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Ürünü aldığım Optimum şubesine götürdüğümde, kendini yönetici olarak tanıtan F***** D
Eskişehir Vega AVM’deki Vicco mağazasından 13 Mart’ta satın aldığım ayakkabıda kusur fark ettiğim için, ürünü hiç kullan...madan 17 Mart Salı günü değişim için mağazaya gittim. Asıl talebim ürünü iade etmek değil, değişim yapmaktı; ancak uygun numara olmadığı için mecburen iade etmek durumunda kaldım.
08.03.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında eşim ve kızımla birlikte Vicco Maltepe Park AVM mağazanıza kızımıza aya...kkabı almak için gittik. Kızım birkaç ayakkabı denedikten sonra çok huysuzlandı ve artık ayakkabı denemek istemedi. Numarasını netleştirmemiz gerektiği için birkaç deneme daha yapm
Yaklaşık 2 yıldır çocuklarımın ayakkabılarını düzenli olarak Vicco’dan alıyorum. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamama... rağmen çocuğum okula giderken ayakkabıyı hor kullanmıştır diye üzerinde durmamıştım. Ancak bu sene, üstelik farklı çocuğumda, yine aynı problemi yaşayınca ve ayakkabı alındıktan s
22 Şubat tarihinde değişim işlemi için gittiğim Adana m1 Real AVM Vicco mağazasında çalışanların tavırlarından dolayı ci...ddi anlamda rahatsız oldum. Mağazada 4–5 çalışan olmasına rağmen kimse yardımcı olmaya istekli değildi, son derece suratsız ve ilgisiz davrandılar. Sorduğum her numaraya “yok” den
Pazar günü akşamüstü İstinyePark Vicco mağazasında satış danışmanı ile yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranışı nedeniyle... bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bir ürünle ilgili soru sorduğumda görevli sadece kısa bir cevap verip hiçbir şekilde ilgilenmeden arkasını dönerek uzaklaştı. Kısa boylu,
10.10.2025’te Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından çocuğuma 2.309,90 TL’ye ışıklı, kablolu, şarj edilebilir bir bebek... ayakkabısı aldım. Alırken özellikle kablolar dışarıda olduğu için “Çocuk kullanacak, sorun olursa ne olacak? ” diye sordum, bana 6 ay garantisi olduğunu, bir şey olursa merak etme
05.02.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan Vicco mağazanızda yaşadığım olayı paylaşmak istiyor...um. Mağazada yalnızca biz varken bir çift ayakkabı beğenip satın aldık, ardından ikinci bir ayakkabıya bakmaya devam ediyorduk. Bu sırada isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz çalışa
21 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için çocuk ayakkabısı satın aldım. Alışveriş sır...asında çocuğum yanımda olmadığı için beden konusunda tereddüt yaşadığımı belirttim; bunun üzerine görevli personel, ayakkabı uygun olmazsa 14 gün içinde iade edebileceğimi açıkça s
23 Aralık tarihinde Ümraniye Canpark’ta bulunan Vicco mağazasından çocuklarım için iki çift ayakkabı satın aldım. Eve ge...ldiğimde aynı model ayakkabıdan evde zaten bir çift olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünlerden birini iade etmeye karar verdim. Toplamda 2.609 TL ödeme yaptım ve fişim de hala du
Vicco Maltepe Piazza mağazasından 30 Kasım tarihinde bir çocuk botu satın aldım. Ertesi gün, yani 1 Aralık’ta ürünü iade... etmek için fişimle birlikte mağazaya gittim. Ürünü iade almak istemediklerini, “bakarak alınan ürünlerde iade yapamayız” şeklinde bir gerekçe sundular ve 6502 sayılı kanunu öne sü
Vicco internet mağazasından 23.11.2025 tarihinde bir çift çocuk botu satın aldık. Ürün elimize geçtiğinde bir numara küç...ük olduğunu gördük. Bunun üzerine Eskişehir vega outlet Vicco mağazasına giderek sadece bir numara büyükle değişim rica ettik. Mağaza çalışanı bizimle ilgilenmediği gibi, azarlar
Adana M1 Real Vicco mağazasından hafta başında çocuğuma İlkadım ayakkabısı aldım. Pazartesi günü aldığımız ayakkabı, dah...a Perşembe günü tüm vestiyeri kokutacak kadar kötü bir koku yapmaya başladı. İki gün giyilmiş bir çocuk ayakkabısının bu kadar ağır koku yapması, hem sağlık hem de kalite açısından
Ankara Etlik Antares AVM’de bulunan Vicco mağazasından bugün çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonr...a beğenmediğim için, aynı gün içinde iade etmek istedim. İade için önce Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Vicco mağazasına gittim. Buradaki çalışanlar, ürünü sadece satın aldığım ma
Ürünü dört ay önce aldım. Kızım sürekli giymemesine rağmen yanından yırtıldı. Garanti süresi devam etmektedir. Vicco'dan... aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Buradan yardımcı olacaklarını düşünüyorum. Giriş yapmaya çalışıyorum ama olmuyor, iade talep ediyorum.
Vicco markasının Gum Patik Işıklı Phylon spor ayakkabısını yaklaşık 2 ay önce Samsun Piazza Avm’deki Vicco mağazasından ...aldım. Çocuğum doğduğundan beri sürekli Vicco kullanıyoruz ve bu beşinci ayakkabımız, daha önce hiçbirinde sorun yaşamadık. Ancak bu modelde ayakkabının önü daha üçüncü giyişte soy
"Merhaba melek hanım ile görüştüm olayı anlattım ve yetkili idareciler tarafından kamera kayıtları incelendi gerekli açıklamayıda yaptılar sağ olsun sorunumuzu çözüme kavuşturan ilgili personel hakkında da gereğinin yapıldığından şüphem yok iyi çalışmalar dilerimm"
06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kırşehir İlkadım Bebe mağazasından Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. A...yakkabının burun kısmı, sadece 3 hafta içinde ciddi şekilde deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyo
