Vicco Bebek Ayakkabısının Dar Kalıbı Ve Zedelenmiş Üstü Kullanılamıyor

Vicco markalı bebek ayakkabısını yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden aldım. Bir numara büyük almama rağmen ayakkabı bebeğime olmadı, kalıbı oldukça dar ve kullanışsız bir ürün çıktı. Ayrıca ürünün üst kısmı zedeli şekilde elime ulaştı.

Hem kalıp sorunu hem de üründeki bu kusur nedeniyle ayakkabıyı kullanamıyoruz. Vicco ve Trendyol’un bu mağduriyetimi dikkate alarak ya yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapmasını ya da ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.