to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Vega AVM’deki Vicco mağazasından 13 Mart’ta satın aldığım ayakkabıda kusur fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan 17 Mart Salı günü değişim için mağazaya gittim. Asıl talebim ürünü iade etmek değil, değişim yapmaktı; ancak uygun numara olmadığı için mecburen iade etmek durumunda kaldım. ...
10.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Vicco mağazasından çocuğum için 28 numara bir bot satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 1.600–1.700 TL civarındaydı. Botun kullanımı başladıktan kısa bir süre sonra, her iki tekte de cırt kısmının altındaki dil bölümünün içe ve yana doğru kayarak dönme yaptığını f...
Kayseri Forum AVM’de bulunan Vicco mağazasını 14.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında çocuğum için ayakkabı almak amacıyla ziyaret ettim; ancak mağazada yaşadığım tutum ve davranışlardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde personelin oldukça ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. ...
Bebek ayakkabısı alındıktan 16 gün sonra ayak arkasında sert bir çıkıntı oldu ürün değişim için gönderildi yalnız firma üretim hatası olmadığını yazdı ve suçu 14 aylık bebeğe attı. Kesinlikle ve bir daha alışveriş yapmam bu markadan.
Vicco marka Dino model 24 numara bebek ayakkabısını LCW mobil uygulaması üzerinden sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için 10 Mart tarihinde iade ettim. İade süreci sistemde 2 günde sonuçlanacak görünmesine rağmen üzerinden 4 gün geçti hala sonuçlanmadı. Konu ile ilgili LCW müşter...
Vicco markasına ait Vicco Soli 2 İlk Adım Ayakkabı Pudra modelini Bursa Sur Yapı Marka AVM’den aldım. Sadece evde ve maksimum 20–25 gün gibi kısa bir süre kullanmamıza rağmen ayakkabının her yerinden yapışkanları açıldı ve ürün deforme oldu. Ürünü yaklaşık 15–20 gün önce iade/değişim için mağazaya ...
"Ürünüm ilk birkaç ay içerisinde deforme olmuştu. Şikayetlerimi dikkate alıp Ürünün ücretini iade ettiniz. Bizi mağdur etmediğiniz ve aklımızdaki Vicco markayla aramıza mesafe koymayı engellediğiniz için teşekkür ederim. Elinize emeğinize sağlık. Satış sonrası müşteri kendi kaderine terk edilmiyor, ürününüze sahip çıkıyorsunuz. Bu yüzden İhtiyaç durumunda ayakkabı alacak olsam yine bu markayı tercih ederim. Teşekkür ederim 🤝"
"Vicco mağazasındaki hizmetiniz ve hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım."
İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından kızım için 5 yaş botu aldık. Ürün Ekim ayında alındı ve sadece kar yağdığında giyildi. Ocak ayın...
08.03.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında eşim ve kızımla birlikte Vicco Maltepe Park AVM mağazanıza kızımıza ayakkabı almak için gittik. Kızım birkaç ayakkabı denedikten sonra çok huysuzlandı ve artık ayakkabı denemek istemedi. Numarasını netleştirmemiz gerektiği için birkaç deneme daha yapm...
29.08.2025 tarihinde Vicco İstanbul Buyaka mağazasından 950. P21K. 225 kodlu bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı alırken ilk denediğimiz ayakkabının tabanı komple şişmiş, bombeli şekildeydi ve çocuğumun ayağını rahatsız etti. Bunun üzerine satış temsilcisi aynı modelin yenisini getirdi. Get...
2 ay içerisinde yırtıldı üst kaplaması soyuldu. Vicco markası kusuru çocukta buldu nasıl olur 2 aylık ayakkabı kırılma noktasından parçalanır. Gerekçeleri çarpma resimler ekte nasıl bir çarpma bu çok saçma hatalarını kabul edip telafi edilmezse kapısının önünden geçmem artık.
Vicco markasından 10.02.2026 tarihinde Marmara Park Vicco mağazasından 9 yaşındaki çocuğum için 34 numara bir çocuk ayakkabısı satın aldık. Ancak ayakkabı daha ilk gün giyildiğinde, ayakkabının üst deri kısmında belirgin bir soyulma meydana geldi. Bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde zarar görmesini...
İzmir Optimum AVM’deki Vicco mağazasından 9 yaşındaki oğlum için ortopedik olduğunu düşünerek bir bot aldık. Kışa girerken aldığımız bu botu yağmurlar başladıktan sonra oğlum sürekli giymeye başladı. Bir süre sonra oğlum baş parmağının çok acıdığını söyleyince kontrol ettiğimde parmağında şişme, der...
Kocaeli 41 AVM’deki Vicco mağazanızdan oğluma 943. B25K. 500 saks mavi 24 numara bot aldım. Çocuk toplamda en fazla iki kere giydi ve bu kısa sürede botun cırtları tutmamaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, aynı sorunu yaşayan başka müşterilerin de olduğu, ürünün alınacağı ve üstlere bildirilec...
Vicco markasından Mall Of İstanbul Vicco Outlet mağazasından 22 Şubat tarihinde 20 aylık bebeğim için Orante Işıklı Beyaz Spor Ayakkabı modelinin 21 numarasını ilk ayakkabısı olarak aldım. Özellikle güvenilir, rahat ve ortopedik olduğu için tercih ettim, çocuğum adımlarını güvenle atsın, koşup oynar...
Ekim ayında İzmir Karşıyaka Hilltown’daki Vicco mağazasından iki çocuğum için spor ayakkabı aldık. Ayakkabıları düzenli ve normal kullanımda yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra her ikisinde de yıpranma, açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Biz de bu durum üzerine mağazaya başvurduk ve ayakkabıla...
18.09.2025 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek aldığım çocuk ayakkabısının alt taban kısmında sadece iki aylık kullanım sonunda delikler oluştu. Şu an kış mevsiminde olduğumuz için çocuğum zaten bot giyiyordu, ayakkabı yoğun bile kullanılmamasına rağmen bu şekilde deforme...
Hepsiburada üzerinden oğluma Vicco Range çocuk outdoor bot satın aldım. Ürünü 20 Ağustos 2025 tarihinde aldık, mevsimi gelince giydirmek istedim ancak toplamda 5 kereden fazla giydiremedim. Botun ortasındaki ayakkabı dili sürekli kayıyor, ayağında bir türlü sabit durmuyor, bu yüzden giyip kullanmak ...
Aralık 2025’te Vicco mağazasının internet sitesinden 999 TL ödeyerek bir erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının önü açıldığı için ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yaklaşık 15 gün önce servise gönderdim. Ürünle ilgili benden onay alınmadan doğrudan iade işlemi yapı...
Gaziantep Sankopark Vicco mağazasından yaklaşık 1 ay önce çocuğum için kışlık bot aldım. Kısa bir süre kullanmamıza rağmen botun cırt cırt kısmı tutmamaya başladı, yürürken sürekli açılıyor ve ayakkabı ayağından çıkıyor. Üstelik aynı sorunu bu markada ikinci kez yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeni...
Ankamall Vicco'dan 2.500 TL ödeyerek Ekim ayında ayakkabı aldım. Ayakkabı Şubat itibarıyla formunu kaybetti, dikişleri söküldü, alt tabanı aşındı, cırt kısımları ve süngerleri çıktı. Ayakkabıyı yasal hakkımı kullanarak incelemeye göndermek istedim; ancak Vicco çalışanı bayan, incelemeye göndermemek ...
İzmir Hilltown AVM’deki Vicco mağazasından 06.02.2026 tarihinde kızıma Paw 2 pudra model bir bot satın aldım. Ürünü mağazada giydirip AVM içinde gezerken botun dilinin aşağıya doğru kaydığını ve dışarıya doğru çıktığını fark ettim. İlk etapta ben düzgün giydirememiş olabileceğimi düşündüğüm için bir...
Yaklaşık 2 yıldır çocuklarımın ayakkabılarını düzenli olarak Vicco’dan alıyorum. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamama rağmen çocuğum okula giderken ayakkabıyı hor kullanmıştır diye üzerinde durmamıştım. Ancak bu sene, üstelik farklı çocuğumda, yine aynı problemi yaşayınca ve ayakkabı alındıktan s...
26.10.2025 tarihinde Vicco Aydın Optimum (Opsmall) şubesinden oğlum için erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kreşte, iç ortamda kullanmak üzere aldık ve toplamda en fazla 20 iş günü giyildi. 23.11.2025 tarihinde, yani satın alma tarihinin üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken, ay...