Monrovia Işıklı Çocuk Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Garantili Değişim Talebi

3 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Vicco'dan markasına ait Monrovia ışıklı model bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar normal kullanımda kullandıktan sonra ayakkabının tabanı yırtıldı ve iç kısmında ciddi hasar oluştu.

Çocuğum için aldığım bu üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Henüz Trendyol üzerinden satıcıyla veya Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Ürünün bu kısa sürede yırtılmış olmasını üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirdiğim için, ayakkabının garanti/haklarım kapsamında incelenerek ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.