to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Çevre Yolu’ndaki Doğan Çanta şubesinden oğluma Vicco çocuk botu satın aldım. Botu aldıktan yaklaşık bir buçuk hafta sonra oğlumun ayağı yara oldu. Botun topuk kısmında içeriden bir çıkıntı olduğunu ve yaranın da bu yüzden oluştuğunu fark ettik. Bunu üzerine botu aldığımız mağazaya götürdük, ü...
Bebekler için ilk adım ayakkabısı olarak 19 numara bir model, kızımın babaannesine hediye olarak İstanbul Özdilek AVM’deki Vicco mağazasından alınmış. Hediye bize ulaştığında kızımın ayağına olmadığını, oldukça sık olduğunu fark ettik ve bu nedenle Kayseri Forum AVM’deki Vicco mağazasına değişim içi...
Vicco Bursa 22.01.2026 tarihinde saat 21.53 civarında Bursa Sur Yapı AVM Vicco Ayakkabı mağazanıza bot almak için gittim. Ertesi gün dağa çıkacağımızı, ürüne acil ihtiyacım olduğunu da özellikle belirttim. Mağazada hâlâ müşteri varken çalışanlardan biri numara bakıyor, diğeri ise içeride insanlar o...
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından oğlum için Vicco marka Pandiff model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün yalnızca kreşte, kapalı alanda ve oldukça hafif kullanım koşullarında giyildi. Buna rağmen yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir sürede ayakkabının lastik kısmı parçalan...
Vicco Forum İstanbul mağazasından çocuğum için kışın ve özellikle kar için kullanmak üzere bot olarak bir ayakkabı aldım. Yıllardır Vicco’dan bot alırım ve daha önce hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Ancak bu aldığım bot, en ufak yağmurda bile adeta çok fazla su geçirdi, çocuğumun ayağı ayakka...
"Şikayetim sonrasında firma talebini olumlu değerlendirip iade isteğimi onayladı. Gereği yapıldığı için teşekkür ederim."
21 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için çocuk ayakkabısı satın aldım. Alışveriş sırasında çocuğum yanımda olmadığı için beden konusunda tereddüt yaşadığımı belirttim; bunun üzerine görevli personel, ayakkabı uygun olmazsa 14 gün içinde iade edebileceğimi açıkça s...
Vicco’dan Adana’daki bir alışveriş merkezinden hediye olarak alınan çocuk spor ayakkabısı sadece yaklaşık 2 ay kadar çok az kullanıldıktan sonra taban kısmından açılmaya başladı. Ürünü aldığımız mağazaya götürerek durumu anlattık ve inceleme için teslim ettik. Mağaza bize bir kod vererek bu kod üze...
Erzurum’daki Vicco mağazasından 16.11.2025 tarihinde aldığımız çocuk botunun cırt cırtlarının dikişi daha 2 ay olmadan koptu. Ürüne oldukça yüksek bir ücret ödememize rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. 21.01.2026 tarihinde mağa...
Trendyol üzerinden Esse Ayakkabı satıcısından Vicco marka 35 numara çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece 3 gün giydik ve daha 1 hafta olmadan tabanında ayrılma meydana geldi. Küçük bir çocuk için alınan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ş...
31.08.2025 tarihinde oğluma kaliteli ve rahat olur düşüncesiyle Opsmall alışveriş merkezindeki Vicco mağazasından filtre bir spor ayakkabı aldım. Oğlum okullar açılınca giymeye başladı, ancak yedek ayakkabısı da olduğu için Vicco marka ayakkabıyı sürekli kullanmadı. Toplamda en fazla iki ay giydiği ...
13.09.2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Vicco mağazasından 346. P25Y. 202 kodlu, lacivert, 26 numara çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürün, sadece yaklaşık 3 aylık kullanım süresinde olması gerekenden çok daha fazla ve aşırı seviyede hasar gördü. Üstelik ayakkabıyı kullanan çocuğum 2,5 yaşında ...
15.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Vicco mağazasından 1.699,90 TL ödeyerek bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı bebeğimizin ilk adım dönemi için özellikle önerildiği ve önemli olduğu söylendiği için tercih ettik. Ancak ayakkabı sadece 2-3 kez giyilmesine rağmen yaklaşık 15 gün içinde ön...
Aralık 2025’te Ankara Keçiören’de, Forum Ankara AVM’deki Vicco mağazasından Vicco Tura kürklü kot outdoor bot satın aldık. Ancak hafif yağmurlu bir havada yaklaşık 15 dakika dışarıda dolaştıktan sonra çocuğumun ayağı tamamen suda kaldı ve botun su geçirdiğini fark ettik. Durumu Vicco müşteri hizmet...
Vicco markasından Viaport Venezia Vicco mağazasından 22 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Oğlum daha 1 yaşına yeni girdi ve yürümeye yeni başladı. Ayakkabıyı en fazla 4 defa giydi, havalar soğuk olduğu için zaten sık sık dışarı çıkaramadık. Ancak ekimin 8’inde aldığımız bu ayakkabıda dikiş yerler...
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül tarihinde 4186914788 numaralı siparişle Vicco Naru ışıklı unisex çocuk bej bot satın aldım. Ürünü 4 yaşındaki çocuğum yalnızca okula giderken, günde ortalama 2-3 saat olacak şekilde kullandı. Ayakkabılara herhangi bir işlem uygulanmadığı halde, üç ay dolmadan her iki a...
18 Kasım tarihinde Vicco’nun internet sitesinden VS3000188039 numaralı siparişimle çocuğuma aldığım ayakkabıyı, sadece kreşte giymesine rağmen iki ay dolmadan ön kısmındaki rengin bozulup boyasının dökülmesi ve ucunun ciddi şekilde deforme olması nedeniyle iade/değişim için firmaya gönderdim. Ayakka...
Sivas Ayakkabı City mağazasından Vicco Helyum ışıklı çocuk botu aldım. Özelliklerinde su geçirmez yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü 16 Kasım’da satın aldım, kar ve yağmur olmadığı için hemen kullanmadık, yaklaşık 1 ay sonra dışarıda giymeye başladık. Botu her giydiğimizde dışarıda...
28 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Vicco mağazasından çocuğuma iki adet ayakkabı/bot satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği söylendi, ödemeyi yapıp bu şekilde teslimatı kabul ettim. Geçen hafta Yurtiçi Kargo ürünleri getirmiş ancak beni arama...
"Şikayetimi dikkate alıp yeni ve ayakkabıya uygun tabanlık gönderimi yaptılar, teşekkür ediyorum"
Ekim ayında StarCity AVM’den Vicco marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kasım ayı gibi ayakkabıda soyulmalar başladı, Ocak ayı başında ise açılmalar oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Yaşadığım sorunu Vicco müşteri hizmetlerine bildirdim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağme...
Niğde Vicco kcmn şubesinden 06.09.2025 tarihinde bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma, tüylenme, dikişlerde sökülme ve renk solması gibi kullanımda beklenmeyecek kadar ciddi sorunlar ortaya çıktı. Üstelik ayakkabı hiç yıkanmamasına rağmen bu sorunlar yaşandı. Bunun üz...
Trendyol üzerinden Eylül ayında Vicco Santo model ortopedik kız çocuk ayakkabısı (29 numara) satın aldım. Sipariş numaram 10478596529, ürün için 1.525 TL ödeme yaptım. Ayakkabı Kasım ayının ortasında giyilmeye başlandı ve Aralık ayındaki ilk kar yağışında ayakkabının içinin su aldığını fark ettik. ...
Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından yaklaşık iki ay önce kızım için yeni sezon bir bot satın aldım. Ayakkabı her gün kullanılmadığı, toplamda hesaplasak en fazla bir ay kadar giyildiği halde sağ tekinde zeminden ayrılma sorunu ortaya çıktı. Tabanla üst kısmın birleştiği yer yapışkan kısmından...