to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Mağazasındaki İsteksiz Personel Çocuk Alışverişinde Saygısız Davranış Sergiledi
18 Ekim 2026 Pazar günü İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Vicco mağazasına çocuğum için 33 numara ayakkabı almaya gittim. Mağazadaki kadın çalışan müşterilerle kesinlikle ilgilenmiyordu, yüzü asık ve isteksiz bir tavır içerisindeydi.
Ayakkabı numarası istediğimde yardımcı olmak yerine, çocuğuma ayakkabıyı ben kendim giydirip kontrol etmek zorunda kaldım; o ise sadece suratı asık şekilde ayakta durup izledi. Diğer ayakkabıyı da denemek için tekini rica ettiğimde gözlerini devirmesi ve isteksiz tavrı hem beni hem çocuğumu rahatsız etti; kendimizi mağazada hiç hoş karşılanmamış hissettik.
Müşteriyle bu kadar isteksiz ve saygı sınırında gezen bir tavırla duran bir çalışanın mağazada tutulmasını doğru bulmuyorum. Vicco gibi bir markanın, özellikle çocuk alışverişi yapılan bir mağazada, müşteriye saygılı ve ilgili personel çalıştırmasını ve bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumla ilgili size yardımcı olabilmemiz için, talebinizin detaylarını markamızın resmi iletişim kanalları üzerinden iletmenizi rica ederiz. Vicco’nun resmi web sitesinde yer alan iletişim bölümünden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yaşanan olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu inceleyerek size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri
