Vicco Işıklı Çocuk Ayakkabısının Işığı Arızalı Ve Değişim Talebi

Yıldız Kundura’nın Ankara Etimesgut şubesinden yaklaşık 4 ay önce, mayıs-haziran gibi satın aldığım Vicco marka ışıklı çocuk ayakkabısının ışıklarından biri çalışmamaktadır. Çocuk ayakkabısı gibi kısa sürede yoğun şekilde kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede ışık arızası yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü satın alırken kaliteli ve dayanıklı olmasını bekliyordum.

Ürünün henüz 4 aylık olmasına rağmen ışıklarından birinin yanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.