to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Kız Çocuk Ayakkabısında Tekrarlayan Açılma Sorunu Ve Çek Teklifi
30.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Vicco Mağazacılık a. Ş. Mağazasından 313f19k. 100 pembe kız çocuk ayakkabısını satın aldım. Ayakkabı daha sadece 1 hafta kullanım sonrasında yanlarından açılmaya başladı.
23.09.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüğümde mağaza personeli bu ayakkabılarda böyle bir problem olduğunu söyleyerek birebir değişim yaptı. Ancak değişim yapılan ikinci ayakkabıda da yine açılmalar oluştu. Bunun üzerine 12.10.2026 tarihinde tekrar Samsun Piazza Avm’deki mağazaya gittiğimde bu kez bana sadece çek verebileceklerini söylediler.
Hem ilk ayakkabının kısa sürede açılması hem de değişim yapılan ikinci ayakkabıda da aynı sorunun yaşanması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çek istemiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumla ilgili size yardımcı olabilmemiz için, talebinizin detaylarını markamızın resmi iletişim kanalları üzerinden iletmenizi rica ederiz. Vicco’nun resmi web sitesinde yer alan iletişim bölümünden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yaşanan olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu inceleyerek size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri
