to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel ile görüşmem üzerine kırsal alanda yaşadığım için pazartesi veya çarşamba servis gelebileceği söylendi. Yaylada olduğumuz için hangi gün kesin olarak servis gelecekse o güne oluşturmalarını istedim. Çünkü yayladan köye günde 1 tane dolmuş var o da sabah 7 de köye iniyor. Öyleyse çarşambaya oluşturalım dendi ve 16 Temmuz çarşamba gününe 2 adet cihaz için iki adet randevu oluşturduk. Gün geldi. Akşama kadar bekledik arayan soran yok saat 5 oldu. Biz aradık cevap alamadım. Biz hala Yayla dolmuşuna yetişmek için acaba gelirler mi, 18:00 da dolmuş var diye sorup cevap almaya çalışırken randevunun 19 Temmuza ertelendiğine dair SMS geldi. Bu arada ilimizdeki ilgili şube SMS gelmesine rağmen hala gelirler gelecekler diye bizi oyalıyor. Numarasını verin. Soralım diyorum veremeyiz diyor tamam bu kabul edilebilir ama siz sorup bize dönün diyoruz onu da kabul etmiyor bizi oyalıyor sürekli Neyse ki SMS geldi de işin ne olduğunu anladık. Tamam dedik 19 temmuzu bekleyelim. Sanırım 17 Temmuz da arandım Vestel'den arıyoruz biz geleceğiz diyorlar e benim randevum 19 Temmuz ben yine yayladayım gelecek arabam yok, dolmuşta yok diye aynen kendisine ilettim. 19 Temmuzda bekliyoruz sizi dedik arayan beyefendinin de annesi vefat etmiş o yüzden 16 Temmuz da gelememişler Allah rahmet eylesin ama ilimizdeki Vestel bayisinin tutumundan dolayı inanmadık maalesef oda oyalamadır. Neyse 19 Temmuz oldu. Randevu 15-17 saatleri yine arıyoruz yine gelen yok giden yok. İldeki ilgili kişiyi arıyoruz yine aynı şeyler gelecekler vs. Ama ustaları arayıp da bilgi vermiyor bize. Allah aşkına böyle bir rez böyle bir hizmet olabilir mi ya 16 Temmuzda aksilik oldu. Gelemedin tamam 19 Temmuzda geleceğiz diyorsun ilk önce işini aksattığın sıkıntı yaşattığın müşteriye gitmen gerekirken yine aksatıyorsun gelmiyorsun. Ben anlayamıyorum. Sizi evdeki ç. Makinesi b. Makinesi buzdolabı televizyon termostat dondurucu hepsi Vestel keza yayladaki evde de aynı hepsi Vestel. Bundan sonra bir tane daha Vestel ürün almam aldırmam yanımda Vestel diyenin de alnını karışlarım. Siz ne yerlisiniz ne millisiniz siz bu millete ceza çektirmeye gelmişsiniz. Şimdi sizden tek isteğim içi çamaşır dolu olup da kapağı açılmayan çamaşır makinesini ve termostatı farklı bir bayi üzerinden ekip göndererek tamir etmeniz ama tabii ki önceden belirlediğimiz günde ve saatte. Vestel'de mümkün değil pek ama bir deneyelim. Paramızla hizmet alamıyoruz. Yazık günah.
Vestel den 8 gün önce bir çamaşır makinesi aldık. Almaz olaydık. Evde makinemiz bozuldu perişan durumdayız deyip mağduriyetimizi anlattık. En son bugün için randevu oluşturuldu. Saat 17:00-19:00 arası randevu verildi. İşten 1 saat erken çıktım saat 16.00 dan beri bekliyorum. Bu süre içinde Vestel'i ...
Vestel marka çamaşır makinem kaçak akımı attırması sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. 15:00 / 17:00 arasına oluşturulan randevuya sabah 10:30 gelip evde olmadığım gerekçesi ile iptal ettiler. Aradıkları numaraya dönüş yaptığımda teknik servis olduğunu iddia eden beyefendi seni aradık niye açmadın tel...
Vestel çamaşır makinem su akıttığından kaynaklı teknik servis kaydı oluşturdum. Daha sonrasında bana randevu oluşturmak için bir link mesaj olarak geldi. Sadece akşam 17.00 -19.00 arası boş olduğu ve ben çalıştığım için uygunluk ararken yetkili servis tarafından arandım. Bir Hanımefendi sadece yarın...
Vestel'den çamaşır makinesi aldım. Vestel Çorlu şubesi Kurulum için 18 Ocak Cumartesi günü 3 ile 5 arası için randevu açtı. Sadece hafta sonu evde olduğumu, başka şehirde çalıştığımı, o gün gelmezlerse 1 hafta çamaşır makinesiz kalacağımı da ilettim. Mutlaka geliriz dediler. 4 buçuk gibi aradım. Ran...
Yorumlar