Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel Onarımını Yapılamayan Çamaşır Makinesi

6 Haziran 2024 11:403.263
Kamuran'ın Teşekkür Mesajı
Uzun uğraşı neticesinde sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim.

Onca makine sıkmaya başlayınca yürüyordu, gelerek birkaç kez baktılar. Daha sonra kapak açılmamaya başladı. Bunun için birkaç kez geldiler. Son gelişlerinde kart arızalı dediler. Sipariş veriyoruz dediler. Bir hafta sonra geldiler, yani dün kartı değiştirdiler. Bir defa çamaşır yıkadık, ikinci yıkamada 'end' arızası verip kapak açılmıyor. Kısacası bu ayıplı ürün başıma bela oldu, ne yapacağımı bilmiyorum. Sinirlerim yıprandı, arızaları da giderilmiyor. Sadece giderildi sanıyorlar ama maalesef zaten bu durumlar süregeldiği için garantisini 4 yıl uzattım. Şimdi tekrar arıza yazdıracağım, yine bir hafta bekleyeceğim, yine gelecekler ve gidecekler. Benim de ömrüm böyle geçecek galiba. Başka ne yazayım size, öfkemi kontrol etmeye çalışıyorum. İki kez e-posta attım, herhangi bir şey olmadı, olacağı da yoktur.

7 Haziran 2024 13:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Kamuran
4 Temmuz 2024 15:35

Uzun uğraşı neticesinde sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim.

Yorumlar

16 Haziran 2024 01:35

Hiç uğraşmayın garanti ile falan ona harcanan paraya biraz eklenip yenisi alınır. Benimde başıma geldi. 15 günlük makinenin kazan değişti, ana kart değişti, evden götürüldü geri geldi lastik bozuldu, yürümeye başladı baktım baş edemeyeceğim çöpün kenarına indirdik yerli malı yurdun malı denilerek benimde param çöpe gitti.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vestel Ayıplı Kusurlu Ürün Ayıplı Ürün Kusurlu Ürün

20 Temmuz 2024 20:223.051

Az önce müşteri temsilcisi S*** Hanım ile görüştüm, beni dinlemedi ve anlad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Beni Bu Makineden Kurtarın

Vestel Beni BuMakineden Kurtarın

Profil fotoğrafı
Ali
Vestel Çamaşır Makinesi Çalışmıyor

Vestel ÇamaşırMakinesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Vestel Servisten Tamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Vestel ServistenTamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Profil fotoğrafı
Aysun
Vestel En Sessiz Dediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Vestel En SessizDediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Profil fotoğrafı
Orçun
Vestel Dijital Ekran Hata Veriyor

Vestel DijitalEkran Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Sudekaan

Öne ÇıkanKonular

CMI 76101 Logo
Vestel
CMI 76101
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri