Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Klima Oda Sıcaklığı Ölçüm Farklılıkları Ve Servis Deneyimi

Vestel Klima Oda Sıcaklığı Ölçüm Farklılıkları Ve Servis Deneyimi
Vestel Klima Oda Sıcaklığı Ölçüm Farklılıkları Ve Servis Deneyimi
Beytullah
Beytullah
Vestel
30 Mart 2024 13:446.740

19 Mart tarihinde evime kurulumu yapılan Vestel Flora Doğa İnverter 122 12000 BTU klimam, oda sıcaklığını sensörden ya da termostattan yanlış ölçtüğü için ölçtüğü sıcaklığın altındaki değerlerde devreye girmiyor. Küçük çocuğum olduğu için evde termometre kullanıyorum. Diğer odamda bulunan klima için kullandığım oda termometresi ile yaptığım ölçümde, klimanın ölçüm değeri ile 5-6 derece fark ediyor. Klimanın ölçtüğü sıcaklık ortalama 28 derece iken, oda sıcaklığı 22-23 derece olmasına rağmen klima 28 derecenin altında devreye girmiyor. Durumla ilgili yetkili servisten gelen teknisyenler ise, öncelikle klimanın termometreden yukarıda ölçüm yaptığı için sıcak havanın yukarıda toplandığını ve bu durumun normal olduğunu belirttiler. (Klima ile oda termometresi arasında, resimlerde de görüldüğü üzere, yaklaşık 1 metre mesafe var.) Bunun üzerine termometreyi klimanın üzerine koyduğumda, aralarında yine 4-5 derecelik bir fark oluştu. Daha sonra sensörün çalışma mantığının bu şekilde olduğunu, diğer klimamda böyle bir sorun yaşamadığımı söylediğimde, iki klima arasındaki bir yıl üretim yılı farkına bağlayarak, herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. İmalatta hatalar olabileceğini kabul eden biri olarak, yerli ve milli markamızın satış sonrası ürünlerine sahip çıkmaması, bir Türk vatandaşı olarak 'Biraz daha fazla ödeyip yabancı marka alayım, kafam rahat olsun.' düşüncesini benimsememe neden oluyor.

1 Nisan 2024 09:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Beytullah
Beytullah
3 Nisan 2024 10:58

Firmanın cevap olarak yazdığı metinde belirtilen "En yakın sürede iletişime geçeceğiz" Söylemi ile ilgili herhangi bir gelişme bulunmamaktadır. Sorunum devam etmektedir.

Beytullah
Beytullah
18 Nisan 2024 13:08

Firma iletişime geçerek arıza tespiti maksadıyla yetkili servisin geleceğini belirtti. Gelişmeleri bildireceğim.

Yorumlar

Ryc
Ryc
9 Mart 2025 09:49

Merhaba, aynı sorunu bende yaşıyorum. Sorum düzeldi mi sizde? Son durum nedir?

Benzer Şikayetler

1

Yeni Alınan Vestel Klimada Hızlı Performans Kaybı Ve Yetersiz Servis Desteği

Mutlu
Mutlu
Vestel
29 Nisan 2025 14:467.607

Yaklaşık 1 ay önce Vestel Doğa inverter 12.000 BTU klima satın aldım. İlk günlerde 24-25°c olan oda sıcaklığını turbo mo...

Yeni Alınan Vestel Klimalarda Montaj Ve Servis Mağduriyeti

Mehmet
Mehmet
Vestel
26 Temmuz 2025 09:372.087

3 hafta önce 2 adet aldığım Vestel 12.000 BTU klimaların ikisi de problemli. Birini servis yanlış yere monte etmiş, klim...

Yeni Alınan Vestel Klimalarda Montaj Ve Servis Mağduriyeti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Garanti Devam Ederken Dış Ünite Paslandı!

Vestel Garanti DevamEderken Dış Ünite Paslandı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Vestel Doğa Flora İnverter Dış Aşırı Yüksek Sesli!

Vestel Doğa Floraİnverter Dış Aşırı Yüksek Sesli!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Vestel Klimada Rahatsız Edici Ses Problemi

Vestel KlimadaRahatsız Edici Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Bu Klima Sesi Normalmiş!

Vestel Bu Klima SesiNormalmiş!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vestel Montaj Ekibinin Müşteriye Ve Markaya Verdiği Zarar

Vestel MontajEkibinin Müşteriye Ve Markaya Verdiği Zarar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel R32 Klima Ses Sorunu

Vestel R32 Klima SesSorunu

Profil fotoğrafı
Erdogan

Öne ÇıkanKonular

Flora Doğa 12 Logo
83
Vestel
Flora Doğa 12
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri