to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart tarihinde evime kurulumu yapılan Vestel Flora Doğa İnverter 122 12000 BTU klimam, oda sıcaklığını sensörden ya da termostattan yanlış ölçtüğü için ölçtüğü sıcaklığın altındaki değerlerde devreye girmiyor. Küçük çocuğum olduğu için evde termometre kullanıyorum. Diğer odamda bulunan klima için kullandığım oda termometresi ile yaptığım ölçümde, klimanın ölçüm değeri ile 5-6 derece fark ediyor. Klimanın ölçtüğü sıcaklık ortalama 28 derece iken, oda sıcaklığı 22-23 derece olmasına rağmen klima 28 derecenin altında devreye girmiyor. Durumla ilgili yetkili servisten gelen teknisyenler ise, öncelikle klimanın termometreden yukarıda ölçüm yaptığı için sıcak havanın yukarıda toplandığını ve bu durumun normal olduğunu belirttiler. (Klima ile oda termometresi arasında, resimlerde de görüldüğü üzere, yaklaşık 1 metre mesafe var.) Bunun üzerine termometreyi klimanın üzerine koyduğumda, aralarında yine 4-5 derecelik bir fark oluştu. Daha sonra sensörün çalışma mantığının bu şekilde olduğunu, diğer klimamda böyle bir sorun yaşamadığımı söylediğimde, iki klima arasındaki bir yıl üretim yılı farkına bağlayarak, herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. İmalatta hatalar olabileceğini kabul eden biri olarak, yerli ve milli markamızın satış sonrası ürünlerine sahip çıkmaması, bir Türk vatandaşı olarak 'Biraz daha fazla ödeyip yabancı marka alayım, kafam rahat olsun.' düşüncesini benimsememe neden oluyor.
Yaklaşık 1 ay önce Vestel Doğa inverter 12.000 BTU klima satın aldım. İlk günlerde 24-25°c olan oda sıcaklığını turbo modda 20-30 dakika içinde 16-17°c'ye rahatlıkla indirebiliyordu. Kaldı ki oda 15 metrekare. Yani 12.000 BTU fazlasıyla yeterli. Ancak, birkaç hafta içinde cihazda ciddi bir perform...
3 hafta önce 2 adet aldığım Vestel 12.000 BTU klimaların ikisi de problemli. Birini servis yanlış yere monte etmiş, klima hava almıyor ve ses yapıyor. Sonradan çağırdığımızda gelen servis elemanı 'Bunu düşük ayarda çalıştırın, zorlamayın, bu böyle fazla uzun ömürlü olmaz.' diyor. Hazır tesisatın yer...
Vestel'den aldığım Vestel Flora Doğa inverter 092 9000 BTU Wi-Fi Klima sıcakta çalışırken garip bir ses çıkardığı için Vestel müşteri hizmetlerine arıza kaydı bıraktım. Gelip inceleyen ekip dış üniteden olduğunu iletti ve değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Tekrar arayıp sorunun devam ettiğini ilettim...
Yorumlar