to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Desibel K500 Kulaklıkta Hızlı Ped Yıpranması Ve Ücretsiz Yedek Talebi
Vestel Desibel k500 kulaklığımı yıllar önce N11 üzerinden satın almıştım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kulaklık pedlerinde ciddi bir yıpranma ve dökülme sorunu yaşadım. Zamanla pedler neredeyse tamamen bozuldu ve kulaklığı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim.
Aradan zaman geçmiş olsa da, bu kadar hızlı yıpranmanın normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ürünün genelinden memnun olmama rağmen ped kalitesinin bu kadar düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vestel’den, bu kronikleşen ped problemi için iyi niyet kapsamında ücretsiz kulaklık pedi temin edilmesini talep ediyorum. Böylece ürünü yeniden sağlıklı ve konforlu bir şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
2adet almıştım... Çözüm ekibi Vestel servisine yönlendirdi ama ellerinde ped yok! Parayı çöp ettiniz helal olsun.
2 adet Vestel desibel kulaklıklığım çöp oldu... Vestel'den kulaklık almadan önce araştırmak öncelikliymiş onu anladım, şu an itibariyle Vestel'den uzak duracağım,2verip bunu alıp çöp etmektense 4-5 verip kalitelisini almak elzemdir... Zaten çözüm ve telafi sunmadılar, koca fabrika 1adet gönderip müşteri memnuniyeti kazanabilirdi ama tersi politika seçti.
