to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Köpüklü Ve Deterjanlı Çamaşır Bırakıyor
Yaklaşık 2 ay önce aldığım Vestel cmı106321 model çamaşır makinesinde ilk günden beri her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. Makine çamaşırları asla düzgün durulamıyor, sürekli köpüklü bırakıyor ve program bitse bile deterjan kalıntıları çamaşırlarda kalıyor.
Bu durum üzerine defalarca Vestel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak her seferinde makinede sorun olmadığı, kullanıcı hatası olduğu, fazla deterjan kullandığım veya deterjanın bozuk olabileceği söylendi. Deterjanı değiştirmeme ve önerilen şekilde dikkatli kullanmama rağmen sorun aynen devam ediyor.
Kısa sürede, üstelik yeni aldığım bir ürünle bu kadar uğraştırılmak ve tüm sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Makineden beklediğim temel işlev olan düzgün durulama yerine sürekli köpüklü ve deterjanlı çamaşırlarla uğraşıyorum.
Yaşadığım bu sorun ve tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle Vestel’den çamaşır makinem için para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel tarafında tekrar arandım ve ısrarla makinede sorun yok deniliyor deterjanda sorun kalıntı birikmiş olabilir dendi simdi size soruyorum 2 aylım makinede nasıl bir kalıntı kalır sorun ilk çalıştırdığımdan beri var Ürünün arkasındayız deniliyor beni mağdur ederek arkasındasınız?
