to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den evime diğer markalarla çok fiyat farkı olmamasına rağmen, sırf yerli ürün bir katkımız olsun diyerek aynı anda 4 parça ürün satın aldım. (buzdolabı-bulaşık makinesi-çamaşır makinesi-kurutma makinesi).
Ürünleri kurmaya geldiler paketleri açtıklarında buzdolabı ve çamaşır makinesinin çizik olduğu görüldü ve servis tarafından rapor tutuldu. İnsanlık halidir olabilir dedik anlayış gösterdik. 10 gün içerisinde bu 2 ürün yenilendi, yalnız yeni gelen çamaşır makinesininde kapağında çizik olduğu servis tarafından görüldü ve kapağı değiştirmek için kayıt oluşturdular. Değişen buzdolabını çalıştırdığımızda onunda kompresörünün aşırı ses yaptığını gördük servis çağırdık ve ona da kompresör arızası teşhisi konuldu. Her şeyde sorun çıkıyor bari bulaşık makinesi ve kurutma makinesini deneyelim dedik. Bu seferde bulaşık makinesinin programı yarıda kestiğine, kurutma makinesinin ise program ortasında evde durulmayacak kadar ses yaptığına rastladık. Gerçekten artık ne yapalım ne edelim bilmiyoruz, evde ki herkesin psikolojisi bozuldu. 4 ürün aldık, eve değişimlerle birlikte toplam 6 ürün geldi ve 6sında da bir problem var. İnanılır gibi değil gerçekten ne yapacağımızı bilmiyoruz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Evet tüm Vestel severler şimdi size çözümü anlatıyorum; Buzdolabım 3. Kez değiştirildi ve biraz önce servis kurmaya geldi. Bir de ne görelim Buzdolabı fabrikasyon çizik…gerçekten artık ne denilir ne yapılır ben bilmiyorum ama Vestel gerçekten evimde ki huzurumu bile kaçırdı…
Dört ay önce Vestel'den bulaşık ve kurutma makinesi aldık. İlk makine arızalı geldi. Tamir yapalım dediler. Değişim istedim. Değişim yapıldı. İkinci m...
Vestel'den beyaz eşya seti aldık. Hepsini aynı anda almamamıza rağmen bulaşık makinesi 3 hafta oldu, gelmedi. Daha sonra iptal edeceğiz diye aradık, iptal etmeyelim diye stokta yok diyenler ertesi gün ürünü hemen gönderdiler. Vestel kendi değil de aldığımız Evkur mağazası ürünü bıraktı. Servisi ayrı...
Yorumlar