Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel soğutucu

1.114 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vestel Klimada Soğutma Yok, Servis Sorumluluğu Reddetti

337

"Teknik servis hatalı kurulumu düzeltti, gazı yeniledi ve ürün kaydını eşimin adına çevirdi. Onarım yapıldı ve sorun çözüldü."

20 Nisan tarihinde Şanlıurfa Mehmetçik Mahallesi’ndeki Vestel bayisinden Vestel inverter 18 BTU klima satın aldık. O haf...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Garanti Süresi Bitmiş Klimada Soğutma Yapmıyor, İyi Niyet Desteği Talebi

445

"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."

29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...

Vestel Buzdolabı Değişiminde Gecikme Ve Cevapsızlık

115

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutma sorunu yaşıyor. Konu ile ilgili yetkili servise başvurdum ve cihazın...

Çözüldü

Gazı Olmayan Klima İçin Hızlı Değişim Talebi

221

"Batman Vestel servisinden atölye şefi lokman beye çok teşekkür ediyorum, İlgisi ve çözüm odaklı anlayışından dolayı."

Vestel’den yaklaşık 1 ay önce online olarak 12.000 BTU bir klima satın aldı...