to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel yetkili web sitesinden satın aldığım taşınabilir televizyonu hiç kullanmadan, ilk denediğimiz anda cihazın şarj o...lmadığını fark ettik. Ürün sıfır olmasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen şarj almaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Vestel müşteri hizmetlerini aradığ
"Regal marka TV yerine Vestel marka TV gönderildi. Kargo biraz uzadı. Tek sorun buydu. Teşekkür ediyorum. Vestel kendine yakışanı yaptı. Büyük bir marka olduğunu gösterdi. Memnunum."
Vestel marka 48fd7300 model televizyonumun paneli kırıldığı için 06.03.2026... tarihinde Vestel servisini aradım. Daha önce kayıtlı bilgilerim olduğu söy
Vestel Çamaşır makinesi Aldığım makine arızalı çıktı, perde yırttı, file ile at dediler. Sonra makine bozuk çıktı, değiş...im verdiler. Üst modeliyle bütün kıyafetlerimi yırtmaya başladı. Aradım, teknik servis lastiğin arızalı olduğunu söyledi, lastik değişecek diyorum. Makineyi istemiyorum, iade istiy
5 Ocak 2026 tarihinde 212 AVM Vestel bayisinden peşin 10.000 TL ödeyerek bir su sebili satın aldım. Ürünün sorunlu olduğ...u, serviste olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra ürünün teslim edilemeyeceği, bunun yerine para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bayiye gittiğimde paramı elden i
Vestel’den KCMI98142G wıfısolo çamaşır makinesi/kurutma özelliği olan ürünü, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle hem ...çamaşır makinesi hem kurutma makinesi tek üründe olsun mantığıyla satın aldık. Aslında amacımız sadece kurutma makinesi almaktı, hali hazırda çalışır durumda bir çamaşır makinemiz
20.05.2024 tarihinde nakit 14.000 TL ödeyerek aldığım Vestel cmi 97302 wıfı çamaşır makinesinde, garantisi hâlâ devam et...mesine rağmen ciddi ve can güvenliğimizi tehdit eden bir sorun yaşadım. 1 Mart’ta Sinop Türkeli’deki evimde makineye çamaşır koyup çalıştırdım, banyodayken yanık kokusu aldım ve ko
Yaklaşık dört yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığım Toshiba 50UL3C model akıllı televizyonumda, 08.03.2026 tarihinde y...apılan ve zorunlu tutulan yazılım güncellemesi (v. 0.2.2.2026) sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Güncelleme öncesinde televizyonum tüm internet özelliklerini ve yüklü u
Vestel’den bir hevesle aldığım buzdolabı, taksitlerini henüz bitirmemişken bir yıl dolmadan ilk kez bozuldu. Arıza sonra...sı bana küçük, pis, sebzelikte olmayan, idare edilebilecek yedek bir dolap gönderildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik ürünü eve getiren kişiler, bu seride genel ola
28.11.2025 tarihinde Kestel Prusa Vestel bayisinden Vestel h50 g elektrikli süpürge satın aldım. Ürün kutusundan kırık ç...ıktı. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, ürünü iade alamayacaklarını, servise götürmemiz gerektiğini söyleyerek sorumluluktan kaçtılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne
11 Aralık 2022 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 65UA9090 4K televizyonum, garanti ...süresinin bitiminden sadece yaklaşık 2,5 ay sonra bir anda tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Araştırma yaptığımda, benzer şikayetlerin çoğunun yine garanti süresinin hemen biti
Vestel marka nfk52112 e Wi‑Fi model buzdolabım, garanti bitimine yakın bir dönemde arızalandı ve ürün servis tarafından ...alındı. Bu süreç uzayınca ben de mecburen yeni bir buzdolabı satın aldım. Daha sonra tarafıma, mevcut buzdolabım için ücretli değişim kararı çıktığı bilgisi verildi ve değişim ürün
"Teşekkürler Vestel"
Vestel marka bulaşık makinesi aldığım günden beri evimin elektrik tesisatında ciddi sorunlara yol açıyor. Makine yaklaşı...k dört yıldır sürekli olarak kaçak akım rölesini attırıyor ve bu süre içinde yüzün üzerinde kez elektriklerim kesildi. Sorunun evin elektrik tesisatından kaynaklanma ihtimaline ka
13.11.2022 tarihinde satın aldığım Vestel BM5001 Retro Düş Mavisi bulaşık makinesi, kullanım sürecinde hem düzgün yıkama...ma hem de su akıtma sorunları göstermeye başladı. Ürünü alırken Simport Ev Aletleri bayisi üzerinden garanti süresini 8 yıla çıkardım ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Cihazda za
"Yazdığım metnin Şikayetvar’da yayınlanması 1-2 gün sürdü, Şikayetvar’ın ilgisi güzeldi. Yayınlandıktan sonra Vestel hemen aradı, 1-2 gün süren evrak onayının ardından işlem 1-2 gün içinde tamamlandı. Bu ay üç taksit birden yapıldı, kalan taksitli iadeler gerçekleştiriliyor."
Ankara MetroMall AVM’deki Vestel mağazasından yaklaşık 02.01.2026 tarihinde 34.500 TL bedelle, kredi kartına 5 taksit ol...acak şekilde bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve getirildi ancak apartmana çıkarılamadığı için teslimat gerçekleşmedi ve mağaza görevlileri iade oluşturduklarını belirtti. Buna rağ
Vestel marka BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl dolmadan kullanmaya başlamamın ardından 17.02.2026 tarihi...nde makinenin altından su akıtmaya başladığını fark ettim. İlk etapta evin gideriyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünerek iki gün boyunca günlük çalıştırma yaptım ve gideri kon
Vestel’den satın aldığım Toshiba 58UA2263DT dled TV, arıza nedeniyle 2 Şubat tarihinde evimden servis tarafından teslim ...alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma yeni ürün teslim edilmemiştir. Ürünün alınması sonrasında 8116787937 numaralı servis kaydıyla süreci takip ed
Vestel’den aldığım Vestel 70ut9740 70 177 Ekran 4K Smart Televizyonumun paneli 25 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Ürünün g...arantisi devam ediyor ve hem fatura hem de servis kağıdı üzerinde garanti kapsamında olduğu açıkça yer alıyor. Ancak yetkili servis, bu modelin panel yedek parçasının üretimden kal
İzmir Seferihisar’da bulunan Vestel buzdolabım için 22.04.2025 tarihinde SEKA Teknik yetkili servisi eve gelerek motorun... bozuk olduğunu söyleyip motor değişimi yaptı ve bu işlem için benden 9.805 TL ödeme alındı. İşlemle ilgili elimde 2602308709 numaralı iş yeri bilgisi bulunmaktadır. Ancak bir yıl
Ankara Ankamall Vestel mağazasından yaklaşık 24 bin TL ödeyerek aldığım ankastre ocak, aldığım günden beri sorunlu olmas...ına rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı. Ürün döküm olduğu ve çizilmeyeceği söylenmesine rağmen, daha ilk kullanımda çizildi ve bu durum ürünün anlatılan kalite standartlarına kesinl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100