Vestel iade

Vestel nfk52002 model buzdolabımda yaklaşık 1,5 ay önce gaz kaçağı sorunu yaşadım. Ürünü 01.03.2022 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Öztekinler Ticaret’ten satın aldım. Garanti süresi biteli henüz 5 ay olmuştu ve cihaz garanti biter bitmez arızalandı. Servis olarak Kerem Teknik geldi, gaz kaçağ...

09.06.2023’te Vestel 65qa9700 QLED TV satın aldım. 27.10.2025’te kullanıcı hatam sonucu panel kırıldı. Garanti dışı olduğunu bilerek yetkili servisten ücretli onarım talep ettim. Servis, panel değişimi için KDV ve işçilik dahil 17.000 TL ücret alınacağını ve yeni panele 1 yıl ek garanti verileceğini...

Vestel Sefa 3000 RS Çay Makinesi Demliği için yaklaşık 3 haftadır parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Sakarya’daki yetkili servis ile iletişime geçtim. Başta parçanın temin edilebileceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Sonrasında ise parçanın temin edilemeyeceğini, sadece yeni ürün alabile...

Vestel cmı 9812 model çamaşır makinesini aldığım günden beri en basit lekeleri bile çıkarmıyor, çamaşırlarım yıkandıktan sonra lekeli şekilde geri çıkıyor ve kesinlikle temizlenmiyor. Sorunu defalarca yaşadım ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Ancak servis, herhangi bir arıza olmadığını belirte...

27/10/2025 tarihinde Hatay Antakya Defne Vestel servisi tarafından iki adet 18000 BTU klima montajı için hizmet aldım. Bir klimayı istediğimiz yere taktırabildik, ancak diğer klimayı terasa taktırmak istediğimizde servis, uygun olmadığı gerekçesiyle bu isteğimizi reddetti ve klimayı pencerenin üstün...

Toshiba 50uv2363DT model televizyonu 1 hafta önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, herhangi bir kanalda ara ara donma sorunu yaşamaya başladım. Televizyonun kurulumu ve bağlantıları doğru şekilde yapıldı, sorunun kaynağını anlamak için prizden çekip tekrar taktım, fa...

Vestel 55ud8460 model televizyonumun ekranında 25.10.2025 tarihinde köşeden ufak bir çatlama oluştu ve ardından ekranda çizgiler meydana geldi. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve cihazımın ücret karşılığında onarılacağı söylendi. Ertesi gün servis gelip televizyonumu aldı. Kı...

05.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Vestel bayisinden 75.550 TL ödeyerek aldığım 5 adet Vestel ürünüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım ürünler: CMI128342 çamaşır makinesi, KM106301 kurutma makinesi, BM4112 bulaşık makinesi, set üstü ocak ve davlumbazdır. Bulaşık makinesinin içi...

Vestel televizyonumun yazılım güncellemesi için Antalya Muratpaşa’daki yetkili servisten destek aldım. Servisle ilk görüşmemde, ses kayıtlarında işlemin 750 TL olduğu belirtildi. Ancak eve geldiklerinde işlemi gerçekleştirdikten sonra kredi kartımdan 2750 TL çekildi. Paramın iadesini talep ettiğimde...

Vestel nfk60112 ex gı Wi-Fi model buzdolabımı 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 23 Ekim 2025 tarihinde bir anda soğutmamaya başladı. Hemen İstanbul Küçükçekmece Vestel yetkili servisini aradım ve gelen teknik servis motor kartının yandığını, kart değişimi gerektiğini söyledi. Kart değişimi için 4.400...

27 Ekim’de Vestel Söke Üzümler bayisinden BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma öncesinde ankastre mi yoksa klasik model mi almamız gerektiğini öğrenmek için teknik servisin keşfi önerildi. Teknik servis klasik makinenin uygun olduğunu söyledi. Ancak ürün geldiğinde makine yer...

13.10.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM'deki Vestel mağazasından 55ug9750 model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırık çıktı ve temin süresi 15 gün olduğu için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma yapılması gereken 26.132 TL iade yerine yalnızca 24.000 TL civarında iade edil...

2022 yılında Vestel nf64012 ex ıon wıfı model buzdolabını, daha önceki Vestel Puzzle model buzdolabımızın tamir edilememesi nedeniyle Vestel’in %50 bedel karşılığı sunduğu teklif ile satın aldık. Ancak bu buzdolabında Haziran 2025’ten itibaren sürekli olarak raf dondurma ve soğutma sorunları yaşanma...

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel AO-6004 Yx model ankastre ocak, yaklaşık 1 ay kullanımın ardından hiçbir kimyasal temizlik ürünü kullanmamama rağmen tamamen karardı ve bu lekeler çıkmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Vestel müşteri hizmetleri...

20.10.2025 tarihinde Altıneller Vestel Geçit Şubesi’nden (Bursa Osmangazi) satın aldığım Vestel kmı 107302 g wıfı 10 kg kurutma makinesinin kurulumu sırasında, ürünün 7-8 parçasının kırık ve arızalı olduğu tespit edildi. Özellikle kapak ve hazne gibi önemli parçalar hasarlıydı. Kurulum ekibi durumu ...

Vestel bulaşık makinem için kısa süre önce yetkili servis çağırdım. Bazı parçalar değişti ve bu işlem için 6000 TL’nin üzerinde ücret ödedim (havale ile ödeme yaptım). Ancak bu tamirden hemen sonra, yıllardır aynı deterjanla ve aynı makinede sorunsuz yıkadığım paslanmaz eşyalarım pas tutmaya başladı...

Vestel’den aldığım 55u9500 model televizyonumu toplamda iki gün bile düzgün kullanamadım. Garanti süresi Mart 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, özellikle son 3–4 aydır aynı sorun için defalarca başvurmama rağmen yalnızca oyalandım. Cihazı aldığım ilk günden beri Youtube.com, Netflix gibi ...

20.08.2025 tarihinde Vestel mağazasından cdl701 ex nf Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu satın aldım. Cihaz, ilk günden itibaren yüksek desibelli ve garip sesler çıkardığı için kısa süre içinde servis talebinde bulundum. Marka, öncelikle tamir konusunda ısrarcı davransa da, yapılan incelemede “Normal O...

13 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Vestel 50q9900 127 ekran televizyonum arızalandı ve Konya Kızıltaş Yetkili Servisi tarafından evimden alındı. Servis, parça tedariği olmadığı ve aynı modelin ya da bir üst modelin artık üretilmediği bilgisini verdi. Çözüm olarak para iadesi önerildi, a...

Yeni taşındığımız ev için Vestel marka ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldık. Kurulum, Vestel Altındağ Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında bir conta takılmadığı için doğalgaz kaçağı oluştu. Doğalgaz açılışı için gelen Başkent Doğalgaz ekipleri, yaptıkları kontrold...