Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Celal sonuçtan memnun
Çözüldü

Gürültülü Klima Ve Yetersiz Servis Hizmeti

+1
profile
Celal
12 Aralık 2024 01:24
3.951
Celal'ın Teşekkür Mesajı
“Dış ünitede kompresörün arızalı olduğu tespit edildi ve değişimi yapıldı. Ses problemim kalmadı. Gürültüden kurtulduğum için iç ortam sıcaklık sensörü arızasına takılmıyorum. Vestel'e ve Dalaman yetkili servisine ilgisi için teşekkür ederim.”

Hepsiburada' dan 4687981650 sipariş numarasıyla Vestel Flora Doğa inverter 094 a++ wıfı modelli klima satın aldım. 23 Kasım tarihinde montajı yapıldı. Takıldığı günden bu yana dış ünite sadece gürültü yapıyor. Bu gürültü olduğu gibi odaya giriyor. Ev yıkılıyor. İç ünitedeki ortam sıcaklığı sensörü arızalı. Isıtmak için klimayı açıyorum 5 dakika geçmeden sensör yüzünden klima kendini kapatıyor. Eğer şanslıysam kumandadaki hisset modunu birkaç deneme ile aktif edebiliyorum. Tabi o da oda sıcaklığını 1-2 derece eksik ölçüyor. Kumandanın insafına kaldığım oda sıcaklığına geldiğinde klima kendini kapatıp bir süre sonra tekrar açtığında aynı gürültüleri tekrar tekrar yaşıyorum. Montajı yapan yetkili servisi arayıp sorunu söyledim fakat hala bir dönüş yapılmadı. Klimadaki bu sorunlarımın çözülmesini eğer çözülmeyecekse ayıplı mal olarak kabul edilerek ücretimin iadesini istiyorum. Aksi halde tüketici hakem heyetinde her türlü hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim.

13 Aralık 2024 14:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Celal
Celal
19 Aralık 2024 10:54

Servis geldi kontrollerini yaptı. Sesi kesemediler. Vestel'e yazı yazılacağını gelen cevaba göre hareket edileceğini söylediler. Gelecek cevabı ve yapılacak işlemi merakla bekliyorum. Umarım sorunumu çözecek bir çalışma olur.

Celal
Celal
27 Aralık 2024 23:17

Dış ünitede kompresörün arızalı olduğu tespit edildi ve değişimi yapıldı. Ses problemim kalmadı. Gürültüden kurtulduğum için iç ortam sıcaklık sensörü arızasına takılmıyorum. Vestel'e ve Dalaman yetkili servisine ilgisi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ufuk
Ufuk

Arkadaşım Vestel pişmanlıktır Allah daha büyük dert vermesin geçmişler olsun verilmiş sadakan varmış daha ne Vestel mağdurları var bilemezsin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vestel Klima Cihazında Yaşanan Ses Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
30 Ocak 2024 14:27
5.470
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
26 Haziran 2025 12:48
4.137
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Flora Doğa 152 Yüksek Sesli Çalışıyor

profile
Hakan
09 Ağustos 2024 00:11
4.817
Vestel Flora Doğa 152 Yüksek Sesli Çalışıyor
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri