to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel Flora Doğa 18 marka klimamı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Klimayı kullandığım ilk günden bu yana her 6 ayda bir... hem ısıtma hem soğutma problemi yaşadım. Cihaz garanti kapsamındayken her servis çağırdığımda sadece gaz basıldı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Garanti süresi bittikten sonra ay
"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."
29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...ranti süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ürün geçen yaz ve kış döneminde
"Yetkili servis çözüm noktasında ilk aşamada destek olmadı sikayetvar yolu ile karşılaştığım şikayeti dile getirdim fabrika benimle iletişime geçti son derece memnun kaldım."
6 ay önce aldığımız Vestel marka klimanın 6 aydır problemi var yazın soğutma sistemi kışın ısıtma sistemi ng uyarısı ver...ip duruyor klimanın kendine hayrı yok sadece ılık hava üflüyor 30 derece sıcağa açıyoruz oda buz gibi 3-5 saat çalışıyor ama yok. Ayıplı mal satılmış. Aldığımızdan beri sıkıntılı 4
Geçen sene ağustos ayında taktırmış olduğum Vestel flora doğa inverter++ klima soğutması çok iyiydi, ama ısıtma ayarına ...geçince klimayı asla kullanamadım, gaz bastırdığım halde genede aynı problemi yaşamaya devam ediyorum, amacım kış aylarında çocuğum odası serin olursa 1 saat çalıştırırım odası ısı
"Vestel Merkezi Müşteri hizmetlerindeki Dilek Hanım'a ve müşteri hizmetlerindeki diğer çalışanlara teşekkür etmek isterim. Ürün ile ilgili eleştirimi haklı bulup tavsiyemi de gözetip revize edilen daha dayanıklı yeni yedek parça üretimi yapılıp sorunum çözüme kavuşturuldu. Belirtmek istediğim memnun kaldığım asıl konu ise ürünün arızası ile ilgili her aramamda sorunumu anlatmama gerek kalmadan her konuştuğum müşteri temsilcisi olaya hakimdi ve direk detayları konuşuyorduk. Açıklamaları makuldü. İşlemin uzun sürmesini revize edilen yedek parça üretimi olması da beni memnun etti. Belki Dilek hanımın etkisi olabilir ama genel olarak ben müşteri temsilcilerinden ve teknik servisten çok memnunum. Hatta teknik hizmet kalitesi bazı büyük firmalara da örnek olabilir. Emeği geçen herkese ve Vestel müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür ederim."
Vestel marka 18’lik inverter klimamın garantisi yakın zamanda bitti. 10 Ara...lık’tan bu yana klimayı ısıtma modunda kullanamıyorum. Cihaz soğutma modund
Vestel Flora 18000 inverter klimamdan son zamanlarda ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşıyorum. Klimayı Gaziantep’teki ye...tkili servis aracılığıyla alıp montajını yaptırdım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, bir hafta önce yaşadığım performans düşüklüğü nedeniyle yetkili servisi ara
Vestel 18000 inverter klimamızın soğutma problemi nedeniyle 19 Ağustos Salı günü Adana Yüreğir’deki yetkili servisi arad...ık. Servis ekibi gelip kontrol etti ve klimanın temizlenmesi gerektiğini belirtti. 26 Ağustos Salı günü için temizlik talebi oluşturuldu ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde ger
30.9.2024 tarihinde Hepsibura üzerinden Vestel Kurumsal Mağazadan Vestel Flora Doğa inverter 184 a++ wıfı Klima satın al...dım. 5.10.2024 tarihinde servis gelip klimayı kurdu. 12.10.2024 tarihinde bölgemizde dolu yağışı oldu ve klimanın dış ünitesi soğutucu pervane önündeki koruyucu plastikler çok k
Vestel yeni montaj yapılan KLİMA'ya vakumlama yapmıyor, düşük soğutma performansı için açılan talep'lere geri dönüş yapm...ıyor, ürününün arkasında durmuyor. 4 Gündür Vestel çağrı merkezinden talep oluşturmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Vestel Üründe ve Montajda problem yaşandığında müşteriyi
Akıllı Priz12
Akıllı Saat72
Akıllı Tahta6
Akıllı Tartı10
Ankastre Fırın360
Ankastre Ocak111
Ankastre Set142
Aspiratör58
Bilgisayar3
Blender216
Blender Seti67
Buhar Kazanlı Ütü122
Buharlı Ütü24
Bulaşık Makinesi2.237
Buzdolabı6.641
Çamaşır Makinesi3.634
Çay Makinesi165
Çeyiz Paketi54
Davlumbaz125
Derin Dondurucu527
Dikey Süpürge536
Doğrayıcı11
Elektrikli Süpürge187
Espresso Makinesi42
Fırın234
Filtre Kahve Makinesi197
Hamur Yoğurma Makinesi133
Hoparlör9
Kahve Makinesi67
Kettle55
Kıyma Makinesi22
Klima4.024
Kombi3
Kulaklık39
Kumanda124Kurutma Makinesi1.375Kurutmalı Çamaşır Makinesi307
Mikrodalga64
Mikser47
Narenciye Sıkacağı4
Ocak213
Robot Süpürge121Saç Kurutma Makinesi15Semaver23
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak100
Su Arıtma Cihazı21
Su Sebili138
Süpürge19
Şarj İstasyonu88
Tablet43
Televizyon6.277
Termosifon173
Tost Makinesi69Türk Kahve Makinesi46
Uydu Alıcısı10
Ütü53
Vakum Makinesi27
Vantilatör8
