Garanti Bitince Soğutmayan Vestel Buzdolabına Sadece Fatura Tutarı İadesi Teklifi
"Sorun çözüldü ürün yenisiyle değiştirildi"
"Sorun çözüldü ürün yenisiyle değiştirildi"
2020 senesinde satın aldığımız Vestel gri renk nfk480 model buzdolabımızı son derece özenli kullandık. Ürünün üzerinde t...ek bir çizik dahi yoktur. Buna rağmen, 01.07.2026 tarihinde yaşanan ilk arızasında Kartal’daki yetkili servis, cihazın tamir edilemeyeceğini belirterek herhangi bir onarım yapmadan
Vestel marka nfk 6021 ıga++ buzdolabım 08.06.2026 tarihinde bozuldu ve yetkili servise teslim ettik. Parça temin edileme...diği için 14.445 TL fiyat farkıyla yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak gönderdikleri buzdolabı, mevcut buzdolabıma göre çok daha küçük bir modeldi ve bunu kabul etmek iste
Vestel nfk60 model buzdolabımı yaklaşık 4.000 TL bedelle 2019 yılında satın aldık ve o tarihten bu yana kullanıyoruz. 01....06.2026 tarihinde buzdolabında gövde gaz kaçağı problemi ortaya çıktı ve yetkili servisi çağırdık. Servis incelemesi sonucunda ürünün gövde gaz kaçağı nedeniyle onarımının yapıla
Vestel BZD_T/sn482EAGEIMD model buzdolabımın kapı fitili arızası için yaklaşık 3 hafta önce servis kaydı oluşturdum. Yet...kili servis eve gelip ürünü inceledi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bu parçayı hâlâ tedarik edemedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ekim 2021 tarihinden beri kullanmakta olduğum Vestel v10765812 model buzdolabımın garantisi 2024 yılında bittikten sonra... arızalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 4. Yılında buzdolabının kartı yandı ve 15.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki yetkili servis tarafından 5.200 TL ödeyerek kart değişimi yap
22.06.2026 tarihinde Vestel M****** Ç**** Milas mağazasından Vestel nfk 52112 e vıfı model buzdolabı satın aldım. Ürünü ...42.000 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Satış sırasında bana teşhir ürün olduğu söylenmedi, normal sıfır ürün olarak anlatıldı. Ürün teslim edildiğinde ise hem


2021 yılında yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Vestel nfk52002 e Wi-Fi model buzdolabı satın aldım. Ürünümü düzenli olarak kul...landım ve bakımlarını aksatmadım. 29 Haziran 2026 tarihinde buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar risk altına girdi. Yaşadığım sorun üzerine Vestel müşteri
Vestel’den aldığım nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabım temmuz ayında arıza yaptı. Buzdolabımın çalışmadığını ve için...deki tüm gıda ürünlerinin bozulma riski olduğunu belirterek acil destek talep etmeme rağmen, tarafıma en erken 3 gün sonrasına randevu verildi. İçindeki gıdaların bozulacağını, ma


Vestel marka nfk54002 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabım garanti kapsamındayken bozuldu. 20.06.2026 tarihinde gelen Vestel ...servisi, buzdolabının tamir edilemeyeceğini, fabrikayla iletişime geçileceğini ve ürünün değişim sürecinin başlatılacağını söyledi. 23 Haziran’da Vestel’den ürün değişim sürecinin
Vestel marka inverter+ model buzdolabımı yaklaşık 1 aydır doğru düzgün kullanamıyorum, ürün yeterince soğutmuyor. Yetkil...iler, buzdolabının ya alt kısmının soğutmaması ya da üst kısmındaki problemin fabrika kaynaklı bir hata olabileceğini ifade ettiler. Evimizde engelli bir birey bulunuyor ve buzdola
2022 yılında bayiden satın aldığım Vestel nf48011 model buzdolabım, 17 Haziran 2026 tarihinde soğutmamaya başladı. Hem a...lt hem üst bölmede elektrik olmasına rağmen hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. 17 Haziran’dan bu yana buzdolabımı kullanamıyorum ve gıdalarımı başka yollarla muhafaza etmeye çalışıyo
Vestel nfk60012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım 2,5 yıllık bir ürün ve hale...n garantisi devam ediyor. Daha önce yiyecekleri bozma, soğutmama ve arka pa
Vestel marka Eko model buzdolabımızı 13 Haziran’da arıza nedeniyle servis aldı ve ürün için değişim kararı verildiği tar...afıma bildirildi. Ardından bana da değişim onayıyla ilgili mesaj geldi. Ancak genel merkez, ürünün stoklarda olmadığını, bu nedenle yeni buzdolabının ancak Temmuz ayının ikinci haf
Vestel nf480 model buzdolabım 2024 yılından itibaren sürekli e-10 hatası veriyor ve bu hata nedeniyle dolabın içindeki g...ıdalarım defalarca bozuldu. Özellikle yaz mevsimine girerken bu sorun kendini gösteriyor, dolap düzgün soğutmadığı için et, süt ürünleri ve diğer gıdalarım kullanılamaz hale geliyo

"Teşekkürler"


Vestel nf600 e A++ lon model buzdolabımı yaklaşık 2019 yılından beri kullanıyorum. Bundan bir hafta önce buzdolabının do...ndurucu bölümü şişti ve su almaya başladı. Yazın ortasında buzdolabı kullanılamaz hale geldiği için bir hafta boyunca servis sırası bekledim. Servis geldikten sonra dolabın üst kıs
Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce sıfır olarak aldığım 600 model buzdolabı, her yaz mevsimi geldiğinde tekrar tekrar arıza ...yapıyor. Şu ana kadar 2–3 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde mecburen servis çağırmak zorunda kaldım. En son yaklaşık 1 hafta önce yine aynı problem tekrarlandı. Mersin Merk
7 yıllık uzatılmış garantisi devam eden Vestel nf52101 model buzdolabımın alt kapı contası, normal kullanım esnasında bo...yu boyunca yarılmıştır. Vestel Çözüm Merkezi ile yaptığım görüşmede, yasal dayanağı olmayan "yırtıklar garantiye girmez" gerekçesi öne sürülerek tarafıma ücretli onarım dayatılmışt

Vestel’den satın aldığım nfk540 model buzdolabım, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 08.06.2026 tarihinde yetki...li servis tarafından evimden alınarak incelemeye götürüldü. Sadece iki gün sonra tarafıma mesaj yoluyla ürün için değişim onayı verildi; ancak asıl mağduriyetim bu noktadan sonra b
2021 yılında satın aldığım Vestel nf45001 model buzdolabı, aldığım günden bu yana sürekli soğutma sorunu yaşattı. İçine ...koyduğum gıdalar sık sık bozuluyordu. Defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen her seferinde soğutmanın normal olduğu söylendi ve bir süre sonra pes etmek zorunda kaldım. Yaklaşı
Vestel nfk540 model buzdolabını 2020 yılında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi bir yıl önce bitti... ancak yaklaşık 5 ay önce buzdolabında arıza yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürünün iade değişimi gerektiğini söyledi ve 800 TL
Vestel marka idea 570 xe ınox a model buzdolabımın kapak ve sebzelik parçalarını satın almak için 22 Haziran’dan beri de...falarca uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendiriyor, yetkili servis ise başka bir yere atıyor. İlk başta “parça satışı yok” de

Vestel’e ait NFK52002E model buzdolabım, yetkili servisin çözemediği bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce değişim tale...biyle evimden alındı. İki gün sonra, 16 Haziran’da değişim talebimin onaylandığı ve 48 saat içinde benimle iletişime geçilerek yeni model bilgisi verileceği söylendi. Ancak bu süre