to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldığımız ve garantisi hâlâ devam eden Vestel CM 96301 model çamaşır makinemiz, 26 Ocak’tan bu yana her çalıştırdığımızda evdeki sigortaları attırıyor. Bu nedenle aylardır mağduriyet yaşıyoruz ve çamaşırlarımızı sağlıklı bir ...
Yaklaşık üç ay önce kampanyalı olarak 22.000 TL ödeyerek peşin şekilde Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullandığımız ilk dönemlerden itibaren özellikle beyaz çamaşırların sapsarı ve kirli şekilde çıktığını, diğer çamaşırlarda da temiz yıkama olmadığını fark ettik. Şubat ayın...
Vestel marka Taze Mini filtre kahve makinem 14.03.2026 tarihinde çalışmadığı için kayıt açarak Ankara Merkez Servis’e gönderdim. 18.03.2026 tarihinde ürün bana teslim edildi, öncelikle bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için servis ekibine teşekkür ederim. Servis fişinde güç kartının değiştiği yazıyor....
2023 yılında Muğla Milas’taki M****** Ç**** Vestel mağazasından aldığımız Vestel bulaşık makinesi eve ilk geldiğinde yan duvarı hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü getiren servis elemanları durumu görünce yetkili servisi aradı ve bize iki seçenek sunulduğunu ilettiler: ya parça değişimi yapılacağı, ...
Yaklaşık 2 yıl önce Konya Göktaşlar Vestel bayisinden çeyiz paketi kapsamında aldığım Vestel cmı97302 Wi-Fi inverter+ çamaşır makinem son 1 aydır çamaşırlarımda olmayan kalıcı lekeler oluşturmaya başladı. Daha önce tertemiz olan çamaşırlar yıkama sonrası lekeli ve kullanılamaz halde çıkıyor. 1 Aral...
İş yerimde kullanmak üzere satın aldığım Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc04 Smart 22 KW kablolu cihazım yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Araçlarımı cihaza bağladığımda şarj başlıyor, ancak yaklaşık 1 dakika sonra cihaz kendini kilitleyerek şarjı kesiyor. Aynı anda iki aracım da olduğu için bu...
16.01.2026 tarihinde Vestel marka eko 5708 t model çamaşır makinemde sorun yaşadım. Yeni bir ürün olmamasına rağmen arıza yapmasını normal karşılayıp 17.01.2026 tarihinde Vestel servisine ulaştım ve 8116507091 numaralı talep ile servis kaydımı oluşturdum. Aynı gün saat 15.00 civarında 0 (850) 222 4...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce soğutmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servis olan Ersa Teknik Servis’e arıza kaydı oluşturduk. Eve gelen teknik servis personeli ürünü inceledi ve inverter kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek fabrikadan sipariş verdi. Yaklaşık ...
Vestel marka hamur yoğurma makinemin yoğurma parçası yaklaşık 15 gün önce kırıldı ve makine bu nedenle çalışmaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Garanti süresi yaklaşık 2 yıl önce sona erdiği için, çözüm bulmak amacıyla makineyi yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan inceleme...
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Metro Garden AVM'de bulunan Vestel Express Mağazası'ndan 10 kg yıkama kapasiteli CMI108322 MS Wi-Fi çamaşır makinesi satın aldım. Servis tarafından teslim edilen makine, 16.08.2025 tarihinde ilk yıkamada uzun programda yıkadığımız çamaşırlarda kuru kısımlar olduğun...
Vestel NF480 model buzdolabımın alt kısmı 3 gündür soğutmuyor ve bu nedenle yiyeceklerim bozuldu. Arıza başladığı günden bu yana defalarca Vestel’in iletişim numaralarından ve online olarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt numaram: 8113782540). Her seferinde randevu onay mesajı almama rağmen, Erzurum Y...
Vestel NFK64012 Ex model buzdolabım 19 Ağustos tarihinde E10 hatası verdiği için 20.08.2025’te Vestel servisine arıza kaydı oluşturdum. 21.08.2025’te Gaziemir Vestel yetkili servisi gelip kart arızası olduğunu belirtti. Garanti kapsamı dışında olduğu için müşteri onayımla birlikte 22.08.2025’te 4670...
04 Ağustos 2025 tarihinde arıza veren Vestel marka buzdolabım için yetkili servisi aradım. Yoğunluk nedeniyle 2 gün sonra geldiler ve gaz borusunda delik olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını, değişim gerektiğini belirttiler. Sunulan çözüm önerisini kabul ettim ve yeniden gelmeleri gerektiğini söyle...
"Ürünü daha üst model ile değiştirdiler. Vestel'e teşekkür ederiz."
Vestel bzd GT/SN473M-ERA (A+) (eko NF480 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam etmektedir ve bu süreçte birçok defa Vestel servisiyle iletişime geçtim. İlk arıza kaydı sonrası servis randevusuna gelinmedi, iki gün sonra tekrar iletişime geçerek yeni bir randevu ol...
Merhabalar, ben size Sakarya/Karasu'dan yazıyorum. Vestel buzdolabı aldım, ürün 3 aylık ve sıfır bir ürün. Soğutma sıkıntısı var. Bunun için 27.06.2025 tarihinde servise arıza kaydı açtırdım, servis geldi. Arızayı çözemediler. Bana, dolabın tamir için atölyeye gideceğini söylediler. Ben de ürünüm sı...
"Teknik personel H**** beye teşekkür ederim. Bütün personelin bahsettiğim beyefendi gibi işine hakim ve ilgili olması markaya değer katmakta."
Servis hizmeti verilmemesi, satılan ürünün arkasında durulmaması. Arnavutköy Vestel servisi, arıza kaydı için oluşturulan saatler arasında gelmeyip iptal işlemi yapıyor. Maalesef çok sorunlu bir servis. Beşiktaş'ta, Bebek'te, iyi semtlerde böyle bir sorunu görmeniz imkânsız. Arnavutköy'e özgü bir du...
"Sayın Vestel Yetkili Servisi, Vestel marka derin dondurucuma ait parçayı (şeffaf kapak) ücreti karşılığında temin ettiğiniz için teşekkür ederim. Hızlı ve güvenilir hizmetiniz sayesinde sorunum kısa sürede çözüldü. İlginiz ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
Optimum Vestel mağazasından tüm beyaz eşyalarla birlikte 70 inç televizyon aldık. Bir buçuk ay sonra beyaz ekran oldu ve bozuldu. Altı ay geçmeden bozulduğu için ayıplı ürün konumunda. Satın aldığımız mağaza ilgilenmedi. Sadece satışta varlar. Arıza kaydı için genel merkez aranıyor. Aradık. Ertesi g...
16.01.2025 tarihinde ulusal bir firma olan Vestel müşteri iletişim servisini arayarak 13-15 saatleri arasında deterjan haznesinden su kaçırıyor diye arıza kaydı oluşturdum. Saat 15'e kadar bekledim, sonra tekrar Vestel müşteri iletişim merkezini aradım ve randevumun haberim olmadan 15-17 saatleri ar...
Merhaba, Vestel derin dondurucum 03.06.2024 tarihinde arıza yaptı. Teknisyenler gelip kartın yandığını söylediler ve 2.600 TL karşılığında değiştirildi. 6 Kasım 2024 tarihinde makine tekrar arıza yaptı ve soğutmamaya başladı. Tekrar servis çağırdık, bu defa teknisyen eve gelip problemi anlayamadığın...
Vestel genel merkezi aradım ve buzdolabım için arıza kaydı oluşturdum. Geldiler baktılar ve 8.000 TL karşılığında parçayı değiştireceklerini söylediler. Daha sonra parçayı sipariş ettiler ve arayıp pazartesi gelip dolabı alacağız dediler. Pazartesi gelen olmadı servise yazmama rağmen dönüş alamadım....
19 Ocak 2018 tarihinde Vestel'den aldığım BM FNEX12SGİD12111/VP-Vestel (BM-301) model makineyi yaklaşık 6 yıl boyunca sorunsuz kullanmama rağmen, takvimler 1 Temmuz 2024'ü gösterdiğinde cihaz köpüklü yıkama yapmaya başladı. Garantisi devam eden ürünümü garanti kapsamından faydalanarak tamir ettirmek...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
