to read complaints and reviews, or file yours. 
Evepack Ambalaj ile yürüttüğümüz baskı sürecinde iletişim ve kalite kontrol açısından bizi hayal kırıklığına uğratan bir deneyim yaşadık. Marka ve ambalaj üretimi gibi detay hassasiyeti gerektiren bir süreçte, gördüğümüz özen ve sorumluluk seviyesi beklentilerimizin oldukça altında kaldı. Sürecin e...
"Bana gönderilen partta hatta çıkmıştı telefi ettiler"
"Müşteri temsilcileriniz yetkin olmasa da, uzun süre sorunun çözümünü sürüncemede bıraksa da, şikayet var platformuna yazmamdan sonra arayan yetkili, sorunu aynı gün çözerek yeni ürünü kargoya verdi. O yetkiliye teşekkür ediyor, müşteri hizmetlerinde yetkin kişileri istihdam etmenizi öneriyorum."
Dün Karabük Gratis mağazasından Bee Beauty markasına ait “Organik Sertifikalı Beyaz Krem” ürününü satın aldım. Bugün, ürünü ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde yüzüme sürdükten kısa bir süre sonra yüzümde yoğun yanma, kızarıklık ve tahriş başladı; bu rahatsızlık hâlâ devam ediyor. Ürünü ku...
Guess İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından 03.05.2026 tarihinde saat 21:22’de hediye olarak bir çanta satın aldım. Çanta hediye edildiği kişi tarafından beğenilmediği için iade etmek istedim. Kasada, ürünlerin sadece aynı gün içinde iade alınabildiği bilgisi tarafıma söylenmişti. Ben ise ür...
16.05.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden verdiğim eom4422359 numaralı siparişimle gelen t-shirt, hiçbir koruyucu ambalaj kullanılmadan, sadece kağıt kargo poşeti içinde adeta bir el bezi gibi buruşuk ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Üstelik ürünün üzerinde mağazalardaki gibi koruyucu güvenlik al...
İçim kefirde küf tadı var. 14.05.2026 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi’indeki Mopaş marketten İçim markasına ait 250 ml şeftalili ananaslı kefir satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 17.05.2026, ambalaj üzerindeki kodları ise P105023 14:10 olarak görünmektedir. Ürünü açtığımız anda bariz bir küf kok...
Bugün Adana Seyhan Alidede Mahallesi’nde, 29 Ekim İlkokulu karşısında bulunan BİM şubesinden alınan Sefer Usta Özsüt marka tatlı bozuk çıktı ve evdeki herkes bu ürünü tükettikten sonra zehirlendi. Yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle hem çok endişelendik hem de büyük mağduriyet yaşadık. Gıda gibi ha...
Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Açık ve eksiksiz yazılmış adresime rağmen kargolarım evime getirilmek yerine sürekli olarak Tuna Ambalaj isimli bir yere bırakılıyor ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Sisteme kargom gelmedi diye b...
Ülker markasına ait rulokat ürününü bugün Aydın’daki Okan Büfe’den satın aldım. Paketi açtığımda ürünün dokusunun normalden farklı, bayatlamış gibi sert ve lezzetsiz olduğunu fark ettim. Tadında da tazelikten uzak, hoş olmayan bir bayatlık hissi vardı. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihini kontr...
05.05.2026 tarihinde DHL ecommerce Aydın/Çine şubesi üzerinden bir elektronik şarj adaptörü gönderdim. 643238611488 takip numaralı gönderim 06.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Erenler bölgesinde alıcıya teslim edildi. Ürünü ben sağlam ve çalışır halde, herhangi bir hasar olmadan kargoya verdim. Anca...
17.05.2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM’de bulunan D&R mağazasında, LEGO minifigür ürünlerinin bulunduğu reyonu incelediğimde, kutuların üzerindeki QR kodlarının bilinçli şekilde karalandığını gördüm. Bu müdahale, ürünün orijinalliğini ve kutu bütünlüğünü bozduğu için, ürünü koleksiyon amacıyla ya...
Bind markasına ait tahin dolgulu çikolatayı yaklaşık 2 gün önce Migros’tan satın aldım. Ürünü açtığımda ambalajın içinde bazı çikolataların kısmen açılmış olduğunu, şekillerinin bozuk olduğunu ve tadının da son derece kalitesiz ve kötü olduğunu fark ettim. Tahin dolgusu tadı neredeyse hiç yoktu, bu ...
Ebebek online mağazanızdan 5836****54 numaralı sipariş ile 6.399,20 TL tutarında Bebek Anne Yanı Beşiği satın aldık. İnternet sitenizde yer alan “mağazadan değişim yapılabilir” ibaresine güvenerek ürünü, sadece değişim talebiyle Taşdelen şubenize götürdük. Ürün tarafımıza kargo ile teslim edilmiş, h...
Fupe Shop’un kendi internet sitesinden Japon stil çizgisel 6 kanatlı paravan satın aldım. 23 Nisan tarihinde verdiğim sipariş, aradan 3 hafta geçtikten sonra ancak 11 Mayıs’ta İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Gecikmenin ardından ürünü açtığımda yaşadığım hayal kırıklığı gerçekten çok büyük...
Creamco’nun kendi sitesinden 28 Nisan 2026 tarihinde verdiğim siparişte Lip Oil Gloss Raspberry ürününü satın aldım. Daha önce de aynı üründen farklı zamanlarda toplam üç kez aldım. İlk aldığım ürün sapasağlamdı, hiçbir şekilde sızdırma problemi yaşamadım. İkinci siparişimde gelen üründe sızdırma va...
"Karşılaştığım olumsuz duruma karşı çözüm süreciniz ve yaklaşımınız çok güzel teşekkürler"
Bugün BİM’den Banvit markalı, 1000 gramlık, son kullanma tarihi 27.04.2027 olan çıtır kanat ürünü satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden çıtır kanat yerine but çıktığını gördüm. Ambalajda çıtır kanat yazmasına rağmen farklı bir ürünle karşılaşmam, müşteri olarak kendimi açıkça aldatılmış ve kan...
Mom Organik markasına ait “Organic Tropical Lollipop” ürününü bugün File Market’ten satın aldım. Paketin üzerinde Mango, ananas ve muz aromalı organik Lollipop yazmasına rağmen, paketten hiç muzlu Lollipop çıkmadı. Özellikle çocuğum muzlu istediği için bu ürünü tercih etmiştim, ancak paketin içinden...
Yaklaşık on küsur yıldır Splenda marka tatlandırıcı kullanıyoruz. Özellikle klasik, sarı ambalajlı toz tatlandırıcıdan çok memnunduk ve düzenli olarak tüketiyorduk. Ancak yaklaşık altı aydan uzun süredir bu ürünü hiçbir yerde bulamıyoruz; yalnızca draje formlarına ulaşabiliyoruz. Satıcı esnaflar da ...
Kahve Dünyası markasının “sütlü çikolata kaplı Bademli draje” ürününü birkaç gün önce Ankara Dikmen’deki bir Şok marketten satın aldım. Bugün ürünü tüketirken drajelerden birini ağzıma attığım anda, patlayan şekere benzer şekilde beklemediğim bir patlama hissi yaşadım. Hayatımda ilk kez böyle bir şe...
16.05.2026 tarihinde saat 15:02’de A101’in Emek Mah. Ziya Gökalp Cad. No:20/A-B adresindeki şubesinden Çokça markasına ait çiğ köfte dürüm satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.06.2026 olarak görünüyordu. Ürünü tüketirken çiğ köfteyi ısırdığım anda ağzıma sert, beyazımsı, ne o...
Bingo markasına ait bir bulaşık deterjanı satın aldım. Ambalajı üzerindeki görsel ve bilgiler jel formda bir ürün olduğunu gösterdiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kullanmak için ambalajı açtığımda içinden jel deterjan yerine katı tablet formunda ürün çıktığını gördüm. Ambalaj il...
Pazarama üzerinden Pro hırdavat san. Ve tic. Ltd. Şti. Satıcısından Roxcamping marka kamp ocağı satın aldım. Ürünü 30.04.2026 tarihinde teslim aldım, kutuyu açıp ürüne baktığımda beğenmedim ve 02.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece ambalajı açıldı. Firma ise ürünü...
Son Şikayetler