Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dardanel Sushi'de Büyük Kılçık: Boğazda Yanma Ve Sağlık Riski

16 Mayıs 19:51227
Selenay'ın Teşekkür Mesajı
Karşılaştığım olumsuz duruma karşı çözüm süreciniz ve yaklaşımınız çok güzel teşekkürler

Dardanel markasına ait Sushida Somon Special Mix ürününü bugün Muğla Menteşe’de Yemeksepeti üzerinden sipariş ederek tükettim. Ürünü yerken boğazımda aniden bir batma hissi oluştu, önce önemsemedim, iyi çiğnemediğimi düşündüm ancak boğazımdaki acı ve batma hissi devam etti. Son parçayı ağzıma atarken ürünün üzerinde kocaman ve oldukça sert bir kılçık fark ettim. İlk lokmada hissettiğim batmanın da büyük ihtimalle bu kılçık nedeniyle olduğunu anladım.

Şu an boğazımda tahrişe bağlı olduğunu düşündüğüm belirgin bir yanma ve batma hissi var. İnternetten ekmek yeme, su içme gibi önerileri uyguladım ancak rahatsızlık hâlâ geçmedi. Son kullanma tarihi 25.05.26 olan ürünün parti numarası ambalaj üzerinde 133 26 ckl olarak görünüyor ve ürünün görseli ile kutusu hâlâ elimde duruyor. Sushi gibi kılçıksız olması beklenen bir üründe bu büyüklükte ve sertlikte bir kılçık çıkması hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de özellikle çocuklar için tehlike yaratıyor; ürünü küçük kardeşime yedirmiş olsam boğazına kaçması çok daha ağır sonuçlara yol açabilirdi.

Bu olayın ciddiyetle incelenmesini, aynı partiye ait ürünlerde gerekli kontrollerin yapılmasını ve üretim aşamasındaki bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım sağlık sorunu ve risk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

16 Mayıs 20:10 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Selenay Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Selenay
18 Mayıs 11:34

Karşılaştığım olumsuz duruma karşı çözüm süreciniz ve yaklaşımınız çok güzel teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onigiri İçinde Yabancı Madde Buldum, Güvenim Sarsıldı

29 Mayıs 2025 12:282.431

Almış olduğum Somon Teriyaki Onigiri'yi yerken boğazımda bir batma hissettim ve hemen çıkarmaya çalıştım. Çıkan şey bir ...

Onigiri İçinde Yabancı Madde Buldum, Güvenim Sarsıldı
Onigiri İçinde Yabancı Madde Buldum, Güvenim Sarsıldı
Onigiri İçinde Yabancı Madde Buldum, Güvenim Sarsıldı
Onigiri İçinde Yabancı Madde Buldum, Güvenim Sarsıldı
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dardanel Ton Bonfilenin İçinden Cam Parçası Çıktı!

Dardanel TonBonfilenin İçinden Cam Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Dardanel Paneli Mezgit Filoto

Dardanel PaneliMezgit Filoto

Profil fotoğrafı
Derya
Dardanel Bol Kaşarlı Sandviç İçindeki Yarım Kaşar

Dardanel BolKaşarlı Sandviç İçindeki Yarım Kaşar

Profil fotoğrafı
Kayra
Dardanel İçinden Böceğimsi Bir Şey Çıktı!

Dardanel İçindenBöceğimsi Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatma
Dardanel Onigiri Tavuk Teriyaki İçinden Sivri Kemik Çıktı!

Dardanel OnigiriTavuk Teriyaki İçinden Sivri Kemik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sevy
Dardanel Yenilemeyen Bir Madde Ürününüzde Çıktı

DardanelYenilemeyen Bir Madde Ürününüzde Çıktı

Profil fotoğrafı
Fatma